Heritage Place Houston Brookhollow

Роза была просто потрясающей! Комната была большая. Кровать удобная. Было чисто. На все наши просьбы быстро реагировали. А цена за такое качество просто вне конкуренции, и к тому же отель расположен в отличном месте в Хьюстоне.

У меня был замечательный опыт проживания в отеле Heritage Place Houston Brookhollow! Роза на стойке регистрации была очень дружелюбной и позаботилась о том, чтобы я чувствовал себя желанным гостем и у меня было всё необходимое. Она также была очень мила. Весь отель был чистым и тихим, с дружелюбной атмосферой. Я настоятельно рекомендую Heritage Place Houston Brookhollow. От персонала, который встречает вас при заселении, до персонала, который провожает вас при выезде, мой опыт был оценен на 5 звёзд.

Номера средние. Они действительно ухудшились после отъезда из Marriott. Номера «убираются только через день». Даже на второй день я спросил, будет ли уборка в 10 утра, и мне ответили, что у них очень много людей, так что вряд ли. Атмосфера скорее как в мотеле, но цены ниже, так что соотношение цены и качества вполне приемлемое.

Отель Courtyard by Marriott Houston Brookhollow — прекрасное место для проживания: чистое, комфортное и оборудованное всем необходимым, чтобы вы чувствовали себя как дома. К услугам гостей фитнес-центр, бесплатный Wi-Fi и просторные номера с кондиционерами, холодильниками и ЖК-телевизорами.
Отель удобно расположен в районе Лейзибрук/Тимбергров, всего в нескольких минутах езды от таких популярных мест, как Аквариум в центре города, торговый центр CityCentre, парк Minute Maid и Тойота-центр.
К услугам гостей сезонный открытый бассейн (работает с декабря по декабрь) с 7:00 до 22:00. Ещё одним преимуществом отеля является наличие ресторана на территории: в бистро подают блюда американской кухни с видом на бассейн, а вечером можно отдохнуть в баре/лаунже. К услугам гостей также кофейня/кафе, где за дополнительную плату можно заказать полноценный завтрак (взрослые: 5–15 долларов, дети: 5–10 долларов). Обратите внимание: при регистрации взимается депозит в размере 100 долларов США, а также сбор за направление в размере 0, 53%.

Не самые лучшие впечатления. В номере остался мусор от предыдущего гостя, которого не было, что можно было бы простить, но моя жена позвонила около 22:30 и попросила ещё несколько подушек, а мужчина на стойке регистрации сообщил ей, что подушек больше нет. Как человек, работавший в отеле Worthington в Форт-Уэрте, штат Техас, во время учёбы в колледже, я с трудом могу поверить, что в отеле не было подушек. Полагаю, это был тот же человек в солнцезащитных очках за стойкой, когда мы вошли.
Точно не вернёмся и остановимся в отеле Sheraton Houston Brookhollow, когда в следующий раз навестим родственников.

Даже после смены владельца в прошлом году и несмотря на близлежащий грязный стрип-клуб, этот дом остаётся лучшим соотношением цены и качества в Хьюстоне. Персонал работает круглосуточно, очевидно, что они ценят безопасность и чистоту. Бассейн находится на территории, но снаружи, в прекрасном, продуваемом ветерком оазисе. Всё в шаговой доступности. До центра города, Галереи и Хайтс можно добраться в любом направлении. Не любите автостраду? Нанесите её на карту и избегайте автострады. Я так рада, что новые владельцы сохранили эту недвижимость в хорошем состоянии.

Плюсы: Это лучшее соотношение цены и качества в Хьюстоне! Номер был красивым, а сам отель чистым и ухоженным. Персонал был вежливым и профессиональным, даже когда я случайно проспал. Номер и ванная были маленькими, но цена была просто невероятной! Минусы: Хотелось бы, чтобы в номерах были микроволновки.

Просто УЖАСНОЕ место для проживания. Персонал супер отвратительный, расистский, номера отвратительно грязные, устаревшие, цены супер завышены, и весь персонал крайне невежественен, непрофессионален и просто ужасен в том, что он делает. Никогда в жизни не порекомендовал бы это место.

У меня здесь прекрасные впечатления: комфортабельные номера и дружелюбный, внимательный персонал. Я бы особенно хотел отметить Роберта, который сегодня очень помог. Он сделал все возможное, чтобы все было идеально, и действительно сделал мое пребывание еще лучше. Спасибо за отличный сервис!

Останавливался здесь во время деловой поездки и получил ужасный опыт. Номер ни разу не убирали во время моего пребывания. Получить помощь было практически невозможно. В отеле не пахло гостеприимством. Мою бронь не смогли найти, и парень на стойке регистрации попросил меня сделать новую бронь, когда я приеду. Когда я спросил, будет ли взиматься плата за другую бронь, он не смог подтвердить. Душ был маленьким и не работал должным образом. Он наполнялся водой, и у вас было всего несколько минут, прежде чем вы оказывались по щиколотку в воде. Первый отель, в котором я останавливался, в котором не предлагали завтрак. В отеле не было еды, приходилось запирать дверь. 10/10, не рекомендую. Худший опыт проживания в отеле.

Отель был чистым, кровать была удобной, кондиционер работал отлично. У нас была большая группа, и Роза была такой потрясающей! Она позаботилась о том, чтобы наши комнаты были близко друг к другу и чтобы у нас было все необходимое для нашего пребывания!

У меня остались исключительно приятные впечатления от проживания в Heritage Place Houston Brookhollow! С первой же минуты меня встретили с теплотой и профессионализмом. Роза на стойке регистрации сделала всё возможное, чтобы я чувствовал себя желанным гостем и окруженным заботой. Доброта и внимание Розы к деталям были поистине поразительны. Она сделала процесс регистрации максимально простым и терпеливо отвечала на все мои вопросы. Весь отель был чистым, ухоженным и с гостеприимной атмосферой. Если вы ищете место с превосходным обслуживанием и комфортным проживанием, я настоятельно рекомендую Heritage Place Houston Brookhollow. У них появился новый клиент на всю жизнь!

Ужасный опыт – держитесь подальше.
Я зарегистрировался в отеле Courtyard Marriott Houston Brookhollow вчера в 9 часов вечера, и с того момента, как я приехал, впечатления были ужасными. Женщина на стойке регистрации была очень грубой и совершенно бесполезной. Она разговаривала по телефону, играла в игру и что-то смотрела, совершенно игнорируя меня, когда я подошел к ней. Мне пришлось ждать 3-4 минуты, пока она закончила игру, прежде чем она даже узнала меня.
Комната была столь же разочаровывающей. Это было грязно и устарело. На простынях и полотенцах были волосы, явно не вычищенные должным образом, а на раковине в ванной были отвратительные желтые пятна. Это место далеко от того стандарта, который я ожидаю от отеля Marriott.
Я бы никому не рекомендовал этот отель.
Избегайте этого любой ценой.

У нас была встреча выпускников средней школы, и мы выбрали Брукхоллоу, что было очень удобно для нас. Я был немного обеспокоен районом Хьюстона, но до него было легко добраться. Атмосфера была довольно приятной. Зашли внутрь и оказались очень чистыми, с приятным ароматом в воздухе. Зарегистрировался у стойки и был встречен самым профессиональным клерком (Розой). Она была так хорошо осведомлена обо всем и увидела, что мы не получили скидку на стоимость воссоединения, поэтому повысила категорию нашего номера. Комната была очень просторная и чистая. Мне очень понравилось пребывание там, благодаря Розе.

В последнюю минуту понадобился отель, и я был очень перегружен необходимостью платить за номер в короткие сроки. Персонал на стойке регистрации (Нина), который меня регистрировал, был очень приземленным и смог найти комнату для меня и моей двоюродной сестры. Она не только была любезна в мои моменты стресса, но и профессионально утешала и успокаивала. Я бы остановился здесь снова просто из-за ее гостеприимства, если снова приеду в этот район. Сам номер был достаточно убран. Не хватало мешков для мусора, которые можно было бы выбросить. Служба уборки номеров также не имела свежих полотенец для тела, когда требовалось утреннее обслуживание. Другой служащий на стойке регистрации (не помню ее имени, но утренняя смена) был очень милым и порекомендовал нам несколько мест, где можно поесть в этом районе. Она была такой милой и рассмешила нас. Я ценю этих двух дам. Кроме того, удобства, предлагаемые отелем, были большим преимуществом.
5 звезд девушкам на стойке регистрации.
4 звезды в целом самому номеру.
3-4 звезды за общее расположение отеля.

Мою машину взломали на их стоянке. Переднее и заднее стекла водителя были разбиты. Они были достаточно умны, чтобы знать, что нельзя открывать двери, иначе сработала бы сигнализация. Перерыл центральную консоль, но ценных вещей в машине не оставляю.
Бессмысленно! Никаких камер наблюдения и плохого освещения. Моя вина в том, что я знаю лучше. Леди на стойке регистрации ничем не помогла. Никогда больше не остановлюсь в этом месте ни в этой жизни, ни в следующей. Надеюсь, мне удастся починить это в субботу, прежде чем мне придется ехать обратно в Даллас.

Уже за полночь, и сквозь шум кондиционера в моей комнате можно было услышать два очень громких телевизора. На стойке регистрации меня попросили позвонить в номера самому.
К счастью, к часу ночи телевизоры были выключены, и я смог немного поспать. До 8:30 утра, когда какие-то громкие дворовые машины с бензиновым двигателем заработали прямо за окнами моей комнаты.
Я не вернусь и никому не рекомендую.