Отзыв об отеле Hampton Inn Houston Hobby Airport 2*

Если бы я мог поставить ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ 5 ЗВЕЗД, я бы это сделал! У меня были проблемы с этим отелем с самого начала моего пребывания! По прибытии я менял номера 4 раза из-за ржавчины в ваннах, насекомых на белье и в ванной, а также сильного запаха сырости в номерах. Я приехал сюда на семейное мероприятие и внес предоплату за номер. Когда меня переселили в мой последний номер, в котором не было ни ржавчины, ни ВИДИМЫХ насекомых, он показался мне лучше, чем раньше, даже несмотря на то, что ванна затопила меня, когда я принимал душ. Я был готов простить неудобства, поскольку у меня было ограниченное количество вариантов из-за концерта Бейонсе. В мою первую ночь после того, как я забрал своего друга из аэропорта, в 2 часа ночи, когда мы спали, в нашу дверь постучал высокий пьяный мужчина и сказал, что ему нужно что-то нам сказать. Мы, две молодые женщины, были в номере одни, и не стали открывать дверь, так как боялись за свою безопасность, а вместо этого позвонили на стойку регистрации, чтобы мужчина ушел. Воскресное утро 29.06.2025 я просыпаюсь и нахожу МЕРТВОГО ТАРАКАНА за кроватью! Как бывший сотрудник Hilton и Hampton Inn я знаю, как должны выглядеть эти номера, и похоже, что большинство из них следовало бы вывести из эксплуатации. Это не только неудобство, но и проблема со здоровьем. Даже в номере, куда сотрудники на стойке регистрации пытались нас переселить, ванна была покрыта ржавчиной, а пробка была сломана. Вдобавок ко всему у меня было странное общение с персоналом, который сказал, что пожарная сигнализация сработала в нашем номере с их панели, они вошли в номер и ничего не увидели, потому что я НЕ КУРЮ. Затем она сказала мне, что курение на территории запрещено, о чем я уже знал, потому что я снова работал в Hilton и НЕ КУРЮ. ОБНОВЛЕНИЕ: я получил только частичный возврат и извинения от менеджера в дополнение к куче очков. Хотя я хотел бы получить полный возврат средств вместо баллов, у меня не было времени беспокоиться об этом, так как происходили другие события, но руководство решило эту проблему.