Econo Lodge Inn & Suites Houston Willowbrook

Чистые номера, приветливый администратор и хороший ночной сон! К сожалению, одеяло тонкое, и слышно шум шоссе, но в целом это хорошее место, чтобы отдохнуть.

У меня был потрясающий опыт обслуживания клиентов, особенно когда мы оказались в критической ситуации. Номера не только просторные, но и безупречно чистые — ни единого насекомого! Когда у нас возникла небольшая проблема с микроволновой печью, я был приятно удивлён, когда нам доставили и установили совершенно новую в тот же день. Здесь невероятно гостеприимная атмосфера, а другие гости — дружелюбные и приветливые. Не устану рекомендовать это место — это настоящая жемчужина!

Замечательный персонал. Кевин, Джей и генеральный менеджер просто потрясающие. Уборка номеров просто великолепная. Номера чистые, а на стойке регистрации о нас заботятся.

80 баксов за ночь. Я останавливался на 2. В первый день мне пришлось переехать в 3 номера, переехал из 202, попытался переехать, но мне сказали, что номер зарезервирован. Поехал в 206. Телевизор не работал, отсутствовала карта прямого подключения к ТВ. Добрался до 217. Он был нормальный. На самом деле лучше, чем два других. 79 долларов с небольшим за первую ночь, 80 баксов за вторую, и так дорого. Может быть, около 65 долларов, я бы вернулся на выходные, чтобы отдохнуть. Кроме этого, нет.

Я ставлю этому месту одну звезду только потому, что администратор был невероятно любезен. Это самый отвратительный номер, который я когда-либо видел. Простыни, наволочки и диван были в ужасных пятнах. На полу лежал дохлый таракан. Я пожаловался, и мне сказали, что вся обивка в пятнах. Слава богу, мне вернули деньги 🙏🏽.

Отличное обслуживание… чистые номера… дружелюбное гостеприимство… Я определенно порекомендую их для вашего пребывания.

Определенно остановился бы здесь снова. Отличное обслуживание и гостеприимство, очень отзывчивый персонал. Номера чистые и приятные 👍

Боже мой, я был просто в восторге. Мы останавливались в отеле Econo Lodge более 25 лет назад и остались в полном восторге, но на прошлой неделе этот отель оказался единственным, который нам больше всего понравился. Кевин на стойке регистрации был просто великолепен на протяжении всего нашего пребывания. Он помог нам поднять багаж в номер, сразу же удовлетворил пару наших потребностей и просто сделал всё возможное и даже больше.
Наш номер был отличным, свежим и чистым. Горничные были такими милыми. Они даже попрощались с нами, когда мы уезжали. Не помню, чтобы такое когда-либо случалось. И это Econo Lodge! Мы постоянно говорили, что отель намного превзошёл наши ожидания. Если мы когда-нибудь вернёмся в город, обязательно остановимся там снова.

Цена была приемлемой. Но всё было по минимуму (например, завтрак, шампунь, кондиционер, маленький фен). Я участник ChoiceHotel. Я останавливался в других отелях-участниках по схожей цене, но с гораздо лучшими условиями.

Честно говоря, это один из самых хороших отелей в этом районе, где я был, так что приятные люди, отличное обслуживание клиентов, я обязательно вернусь.

Спасибо, Кевин, что спросил о моем пребывании! Очень ценю вас и вашу доброту! И я забыла ночью и других сотрудников с аниме-рубашкой! Спасибо всем за теплоту и гостеприимство в отеле Econ Lodge. Супер чистый и простой микроволновый холодильник, телевизор и чистые полотенца!

5-звездочный отель по хорошей цене. Номера просторные, уютные и чистые. Хороший и заботливый персонал.

Номера всегда очень чистые, никакого запаха, если у вас есть номер для некурящих. Я останавливался там несколько раз.

Позвольте мне начать с того, что то, что вы владеете отелем, не означает, что вы умеете им управлять. Имейте в виду, мы арендовали здесь около 3 лет из-за работы, и нас знают. Мой муж пошел дальше и забронировал номер, используя свои баллы, не в том отеле, который Поми, жена владельца, работавшая на стойке регистрации, посоветовала ему правильно отменить бронирование, связавшись с выбором вознаграждения. Все прошло хорошо, отмена прошла отлично, но теперь он пошел в офис, где она сказала, что он больше не может использовать свои баллы. Перенесемся вперед: я присоединяюсь к нему в офисе и прошу ее объяснить мне, почему, и ее причина была такой: «система закрыта, потому что все платят баллами, но вы можете использовать свои баллы где-нибудь еще! » Я понимаю, что они закрывают систему, поскольку мы были в аналогичной ситуации, и объяснил ей, что владелец открыл портал, поскольку знал, что в тот раз я плачу баллами. Но она этого не слышала и просто продолжала говорить: "Вы можете использовать свои баллы где-нибудь еще, в этот момент я сказал ей, что не собираюсь с ней спорить, но я сказал ей, что она была груба, потому что почему вы не хотите этого бизнеса? Какой смысл говорить мне, что вы закрыли портал, потому что все платили баллами. Мне это казалось жаждой денег. Зачем накапливать баллы, если вы не хотите их уважать. У нее нет навыков работы с людьми. Мы отдаем им наш бизнес уже 3 года и вот так" она потеряла клиентов, заметьте, другие владельцы очень любезны и знают нас.

Комната была неплохая, ее нужно было покрасить, у нас была кухня. Единственное, что меня отстойно, это то, что я не знал, что у них не будет никакой посуды, но, думаю, я это понял. Девушка на стойке регистрации была очень любезна: когда мы обнаружили, что в холодильнике осталась еда, горничная, очевидно, не убрала, она была на высоте и быстро позаботилась об этом. Жаль, что я не могу вспомнить ее имя, но она была великолепна, просто горничным нужно пройти курс по уборке. Вы можете почувствовать запах травки, но нас это не беспокоит, но я знаю, что некоторых это будет беспокоить. Кровати были не самыми мягкими, но хорошими, подушки тоже неплохими. Я бы остановился здесь снова и по хорошим ценам.

Вежливый персонал при регистрации, но грязные номера и липкие столы (я думаю, сироп) и простыни были в пятнах. Мы осмотрели две комнаты, и обе не были похожи на рекламируемые, грязные, а во вторую комнату проникал дым из соседней комнаты. Администратор кричала на мою мать, когда мы вежливо попросили выехать. Мы даже не беспокоились о том, чтобы потребовать возмещение, ПОКА она не назвала мою мать (у которой астма и хрипела) лгуньей, заявив, что дыма не было. Мы пробыли там буквально от 10 до 15 минут. Опыт был плохим со всех сторон. Самое приятное в этом было возмещение.

Мэй очень обо мне позаботилась, я смог прийти, заплатить, получить ключ от номера и добраться до своего номера в течение 5 минут, она так рада, что у них очень хорошее обслуживание, номера очень хорошие, стены не тонкие, просто отличные впечатления обязательно вернутся, действительно должно быть больше людей, например, может, она сокровище, потрясающее обслуживание клиентов!