Отзыв об отеле Rusk House Serviced Apartments 4*

Kayla R.

6/10
EnglishРусский
Если вам нужен номер типа студии и вы очень независимы, это хорошее место для проживания. Кровать была удобной, а маленькая кухня была идеальной. В остальном, не тратьте здесь время и поищите другие места в центре города.
Мы начали с того, что подъехали к парковщику, и парень за стойкой даже не приблизился к нам, а вместо этого погрузился в телефон. В конце концов я спросил, как проходит регистрация, и назвал его грубым, и это немного воодушевило его, и он захотел помочь. Затем нас встретила Тания, она была очень любезна и провела нас через процесс регистрации. Нелли тоже была доброй и любезной.
Хотел начать с того, что мы с женой ежемесячно путешествуем по округу, и я никогда не видел такого количества сотрудников с вынутыми телефонами и наушниками AirPods. Будучи предыдущим менеджером на стойке регистрации, я каждый раз съеживался.
При отеле есть ресторан, и мне сказали, что они также осуществляют обслуживание номеров. В первое утро мы нажали на телефоне кнопку обслуживания номеров, и нас сразу же поставили на удержание. Прошло 10 минут, и мы просто спустились и поели в ресторане, ничего страшного. На следующий день мы позвонили на стойку регистрации, и Тэй ответил. Она сказала моей жене позвонить в ресторан и немедленно повесила трубку. Попробовал позвонить в ресторан, но телефон был выключен, поэтому я позвонил на стойку регистрации, и она ответила: «Они, вероятно, заняты и выключили свой телефон». По сути, это был мой переломный момент, потому что я знал, что ресторан умрет, как и накануне. Мы идем вперед после того, как я увидел, что в ресторане нет ни одного человека, и подошел к стойке, спрашивая Тэй, к чему такое отношение и почему она ведет себя так, как будто мы ее беспокоим. Признаюсь, в этот момент я был расстроен и решил проявить энергию, а не быть профессионалом. Конечно, она начинает защищаться, и вместо того, чтобы тратить время зря, я попросил поговорить с менеджером. Теперь, когда Трей впервые подошел ко мне, я автоматически не мог воспринимать его всерьез, потому что это был тот самый менеджер, которого я видел за столом накануне вечером с AirPods, который громко пел за столом со своим телефоном и отлично проводил время (даже не думая, что он был менеджером). К сожалению, он ничем не помог, а только усугубил ситуацию. Он попытался бросить мне вызов, заявив, что проработал в отелях 10 лет (в это так трудно поверить, учитывая его навыки), на что я ответил: «Я тоже». Затем я сказал ему, что было бы неплохо сообщить гостям, регистрирующимся, что кнопка обслуживания номеров ненастоящая и им нужно будет позвонить в ресторан, и он ответил: «Я мог бы придумать 1000 вещей, которые можно сказать гостям при регистрации». В этот момент мне пришлось рассмеяться и уйти, потому что я знал, что ничего уже не исправить. Он был так сосредоточен на громкости моего голоса и создавал впечатление, что я устраиваю огромную сцену, поэтому, прежде чем я действительно устроил ее, я решил, чтобы обзор говорил сам за себя, и позаботился о том, чтобы последние 3 дня нашего пребывания я держал при себе.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.