Home2 Suites By Hilton Houston Downtown Convention Center

Отель очень хороший и расположен в отличном месте, напротив Toyota Center и в нескольких шагах от конференц-центра. Также в нескольких минутах ходьбы находится Daikin Park! Очень чистые номера, хороший бар с вкусной едой и дружелюбный персонал. Настоятельно рекомендую.

Отличное место для проживания, если вы собираетесь посетить мероприятие в Toyota Center. Очень удобно, в шаговой доступности. Наш номер был просторным и чистым. Понравился полноразмерный холодильник и отдельная рабочая зона со столом. Также хорошее место для хранения вещей. Приличный тренажерный зал. Мужу не понравилось, что он не работает круглосуточно, как в других отелях, но он открыт с 5:00 до 22:00, что не так уж плохо. В тренажерном зале были полотенца и станция для наполнения бутылок водой. Бассейн небольшой, но места для отдыха достаточно. В зоне бассейна также есть 2 мангала. Барная зона большая. Игры для гостей отеля, а также пара столов для настольного футбола. Прачечная была неплохой, с зоной отдыха/рабочим местом. Очень понравилась фреска у входа в отель, приятная деталь. Весь персонал, включая парковщика, был очень любезен. Да, плата за парковку с парковщиком составляет 58 долларов, но обслуживание довольно быстрое по сравнению с другими отелями, где мы останавливались, и парковщик забирает машину через 20 минут. Здесь все было довольно быстро. Завтрак "шведский стол" был неплохим. В выходные, когда мы останавливались, отель был полностью забронирован, поэтому зона завтрака была очень переполнена, и мы ничего не попробовали и пошли в другое место. Но предлагаемые блюда выглядели неплохо и были сопоставимы с другими отелями Hilton, которые предлагают континентальный завтрак с несколькими горячими блюдами.

Персонал отеля был великолепен. Особенно Шарлотта, которая позаботилась о том, чтобы мне предоставили тихий номер после того, как я сообщила ей, что один из гостей слишком шумит по ночам. Она выполнила мою просьбу и сделала мою поездку намного приятнее: спасибо ей и всему персоналу отеля. Очень профессионально, и я обязательно вернусь сюда снова.

Номер был очень хороший и просторный, но находиться в номере над баром и парковкой было совсем не приятно. Нам приходилось пытаться уснуть под громкий бас как минимум до 1 часа ночи, а возможно и позже. Сам отель замечательный, просто убедитесь, что ваш номер не находится над баром. Также меня не обрадовало, что единственным доступным вариантом была парковка с услугами парковщика.

Тайлер — бесценный сотрудник Hilton. У меня возникла небольшая проблема, которую он решил с высочайшим профессионализмом. Он также лично проследил за тем, чтобы его команда менеджеров довела дело до конца.
Отличный сервис!

Джерри на ресепшене был ПРОСТО замечательным и отзывчивым! Благодаря ему регистрация прошла очень легко…
Джоэл, бармен, был очень приятным и обходительным. После долгого дня приятно получить ОТЛИЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ!

Я прилетела из Питтсбурга на выставку Nape Expo и встретила Криса в лаунж-баре! Он не только радушно меня встретил, но и был очень приветлив, хорошо знал местность и оказался отличным барменом! Я обязательно вернусь! Обожаю такой уровень обслуживания клиентов!

Я позвонила с несколькими общими вопросами к отелю. Мне посчастливилось поговорить с Сандрой. Вау. Дружелюбная, милая, профессиональная. Она установила новый стандарт вежливости при телефонных звонках. Прекрасный представитель всей сети Hilton.

Этот отель — это двойной бренд Home2 Suites и Tru by Hilton. Я остановился в номере Home2, и он был очень просторным и безупречно чистым. Завтрак был неплохим, и было приятно видеть здесь бар/ресторан (чего обычно нет у брендов Home2). Однако по-настоящему замечательным пребыванием стал персонал. Каждый сотрудник был приветливым и дружелюбным, особенно менеджер на ресепшене Рита, которая очень оперативно решила проблему с моим счетом.
Небольшое замечание по поводу расположения, если вы планируете остановиться здесь в начале 2026 года: я был здесь на конференции, и прогулка до конференц-центра была очень утомительной, потому что, несмотря на относительную близость, в этом районе ведутся масштабные дорожные работы (это означает заблокированные тротуары, много пыли и т. Д. ). Однако я не снизил оценку, так как отель не может на это повлиять, и я бы остановился здесь снова в будущем, когда работы поблизости будут завершены.

Пребывание было хорошим. Терелл, как бармен и менеджер по еде и напиткам, был исключителен! Очень вежливый, профессиональный и всегда готов помочь. Честно говоря, все сотрудники, с которыми мы общались, были очень приятными, и он просто выделялся на фоне остальных во время нашего пребывания.
Кровати были умеренно удобными, но, возможно, их можно было бы улучшить, хотя в остальном номера были хорошими. Завтраки тоже были очень хорошими. Настоятельно рекомендую попробовать пиццу на ужин в баре!

Хочу сказать, что весь персонал здесь был таким замечательным! Менеджер Тесса, уборщики и даже работники кухни!
Огромное спасибо, особенно Сандре и Рассу. Они были очень отзывчивы и дали много полезной информации!
Сандра встретила меня после долгого дня регистрации и сказала, что рада, что я смог отдохнуть. Она подробно рассказала о том, что происходит в отеле и окрестностях, и дала мне отличные рекомендации, где поужинать!
Очень надеюсь, что Сандра и Расс будут здесь во время моего следующего визита, потому что они определённо были очень приятными!
Огромное спасибо Home2Suites Leeland!

Моё пребывание было просто потрясающим. Персонал превзошёл все ожидания, особенно сотрудники стойки регистрации, которые были невероятно дружелюбны и эффективны. Номер был чистым, просторным и современным, с удобными кроватями, на которых было очень комфортно спать. Расположение отеля было идеальным: до популярных достопримечательностей и ресторанов можно было легко дойти пешком. Регистрация заезда и услуги парковщика были быстрыми и профессиональными!

Великолепный отель, но обслуживание и ремонт требуют доработки. В лобби и зоне завтрака часто царил беспорядок, а горничные не убирали номера как следует и не пополняли запасы необходимых вещей. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, но ненадёжным. Парковщик был великолепен, хотя и быстр и профессионален. Прекрасный новый отель, но управление им не на должном уровне.

Сам отель красивый, но, к сожалению, общему впечатлению не хватает гостеприимства и высокого класса. В холле часто неопрятно, подушки и стулья разбросаны повсюду. Сотрудники на стойке регистрации дают обещания, которые не выполняют, а в зоне для завтрака постоянно грязно. Даже при уборке через день номера убираются некачественно, а запасы продуктов редко пополняются должным образом. Услуги парковщика были отличными, но, что ещё хуже, отношение менеджера Тессы к стоимости услуг парковщика было пренебрежительным и непрофессиональным. Её фраза «Мне всё равно» только усугубила неприятные впечатления. Отель недавно построен, но я бы рекомендовал поискать другой.

Регистрация заезда и выезда прошла гладко и без контакта со стойкой регистрации. Мой номер был очень чистым и в хорошем состоянии. Бесплатный завтрак был отличным, но не слишком разнообразным. Мне также понравился тренажёрный зал (лучше, чем я видел во многих отелях категории 3⭐️). В ​​целом, отличный опыт и отличное соотношение цены и качества.

Очень хорошо, все очень приветливые, кровати удобные, идеальная чистота, а завтрак восхитительный. Подходит для семейного отдыха, можно дойти пешком до парков в центре города, кофе – всё есть. Для центра города это просто находка, если вы ещё не определились, то смело берите. Имейте в виду, что вы будете жить напротив Тойота-центра, так что парковка будет стоить $$.

Тейлор, сотрудница стойки регистрации, была очень любезна и предупредительна. Мне нужна была помощь с очень важным документом для судебного разбирательства, и она блестяще справилась со всеми моими запросами.
Отель был хороший. Безопасное расположение. Чисто.
Очень благодарна Тейлор за помощь в организации успешной деловой поездки.