Days Inn & Suites by Wyndham Downtown/University of Houston

Если бы это зависело от меня, я бы поставила этому месту даже единицу. Ноль. Администратор, индианка по происхождению, начала меня доставать, потому что я указала имя отца на сайте и оплатила номер своей картой. Она сказала, что отец должен использовать свою кредитную карту и оплатить номер сам, потому что данные его удостоверения личности и моей карты не совпадают, и что это не сработает. Я объяснила ей, что забронировала номер для отца и оплатила его, и если бы это не было принято, сайт не принял бы данные моей кредитной карты. Она очень грубо заявила, что ей не нужно мое удостоверение личности, а нужно удостоверение отца, хотя она специально попросила мое. Она была настолько грубой, что хотела продолжать спорить. Затем она спросила, хочу ли я номер на первом или втором этаже. Я выбрала первый этаж для своего пожилого отца. После этого она сказала, что в номере «свежая, мокрая краска» и пахнет штанами, если это вас устраивает. Я сказала ей, что ей не следовало предлагать или сдавать в аренду первый этаж, потому что люди могут заболеть, и ей не следовало предлагать первый этаж. Затем она добавила: «Ну, прошло уже около 5 дней». Я сказала: «Хорошо, тогда это не свежая, мокрая краска». После того, как она со мной поспорила, она начала разговаривать с уборщицей, которая убирала офис, что было очень неуважительно. Я уже почти собиралась уйти, но решила посмотреть, как будет выглядеть номер.

Тема: Плохие условия в номере и антисанитарные условия.
Недавно я останавливался в вашем отеле, будучи в командировке, и был очень разочарован состоянием номера. Мебель была прожжена, а из-под кровати ползали тараканы. Снаружи номер выглядел хорошо, но внутри он оказался в неприемлемом состоянии. В итоге мне пришлось уехать и ночевать в машине, потому что я не мог оставаться в такой обстановке.
Я прошу вернуть деньги за проживание и хотел бы обратить ваше внимание на этот вопрос, чтобы мы могли решить его для будущих гостей.

Похоже, мой комментарий удалили, так что повторяю. Девушка на ресепшене была очень груба при регистрации. Сначала она сказала, что у нас нет бронирования, и не пыталась разобраться в ситуации подробнее. Мы показали подтверждение, и через некоторое время она потребовала оплату. Она разозлилась, когда я не дал ей пин-код своей кредитной карты. Я попросил считыватель карт и ввёл свой пин-код. В номере было грязно для отеля, а на улице постоянно толпились подозрительные люди.

Зайдя в номер, я почувствовал ужасный запах из холодильника и обнаружил ПЛЕСЕНЬ! Сразу же захотелось отменить бронь на следующую ночь, но мне сказали, что это невозможно, и никакой компенсации не будет. В целом, я очень разочарован состоянием этого отеля!

Отель не управляется как бренд и не имеет такого обслуживания клиентов, как большинство отелей. Похоже, этот отель защищает клиентов от ухода, что в свою очередь приводит к снижению качества обслуживания. В 3 часа ночи произошла стычка между двумя людьми, проживающими по соседству, за которой сотрудники стойки регистрации (семейного предприятия) наблюдали и игнорировали ее, даже после того, как я позвонил, чтобы сообщить об этом. Я знал, что они наблюдают, потому что они прокомментировали уход одного из клиентов. Они не приняли никаких мер безопасности, и клиент вернулся на следующее утро, чтобы воссоединиться со вторым. Что касается бронирования, отель сообщил мне, что ему пришлось отменить мое бронирование и создать новое, поскольку я использовал не ту карту, с которой бронировал, и в свою очередь отказался изменить продолжительность моего пребывания, хотя они создали новое бронирование. В конечном счете, я хочу остановиться здесь, лояльность к бренду соблюдается. Это место не такое.

Удивительный опыт, ночная леди очень милая и отзывчивая на все мои вопросы. Я не могла разобраться с телевизором в своем номере, и она сразу же пришла. Утренний парень тоже милый. Мне так понравилось мое пребывание, что я продлила его еще на два дня. Это так удобно для дома в центре города и других районов. Прямо на шоссе, рядом с Walmart, Heb, Ross и многими другими местами питания. Мне нравится, что у них есть фитнес-зал, стиральная машина и сушилка внизу, они продают закуски. И сам отель очень освещен, так что это не темные зоны, всегда светлые. Я не могу дождаться, чтобы забронировать снова, большое спасибо за ваше гостеприимство. Я бронирую, чтобы сбежать от своего бывшего парня-оскорбителя, который сказал, что полиция пришла в мою квартиру, поэтому пребывание здесь заставило меня чувствовать себя в безопасности, пока я не собиралась оформить запретительный судебный приказ и вернуться домой. Из отзывов других людей мой опыт был На самом деле хорошим, и это было бронирование в последнюю минуту, потому что я действительно девушка из Hilton. Но из-за второго чувства, я был в бегстве от своего токсичного бывшего, мне пришлось забронировать очень быстро. Я просто собирался забронировать одну ночь, а затем уехать и поехать в отель, к которому я привык, но мое пребывание было хорошим, поэтому я забронировал здесь две дополнительные ночи.

Размещение было всем, что нам было нужно для нашего небольшого маршрута. Номер был чистым, кровать была удобной, душ был хорошим, и расположение было близко к местам, которые мы хотели посетить (центр города, стадион NRG и т. Д. ). Виктор был таким дружелюбным и гостеприимным хозяином. Мы определенно рассмотрим возможность вернуться, чтобы остановиться здесь, когда снова будем в городе. :)

Это место великолепно! Персонал очень милый, и они действительно заботятся о ваших нуждах и убеждаются, что все в порядке и работает до вашего приезда. Каждый раз, когда я звоню им с какой-либо просьбой, они обязательно ее выполняют. Я обязательно останавливаюсь в этом отеле каждый раз, когда еду в Хьюстон, и я буду продолжать бронировать там номера! Первоклассный опыт каждый раз!

У них есть завтрак и небольшой удобный магазин внутри с напитками и едой. Комната была чистой, удобной, ванная комната была просторной. Это недалеко от центра города, Lyft стоил 14 долларов и, вероятно, 20 минут езды. Обязательно вернусь в этот отель🫰🏻👌🏻

Я бы лично инвестировал в этот отель, если бы это было возможно, так как владелец делает фантастическую работу по зарабатыванию на нем денег. Мы останавливались в отеле на 3 ночи:
— Диван грязный. Мы также находим жуков, ползающих под кроватью.
— Пульт от телевизора замаслен и не работает.
— Телевизор не имеет входа ТВ-сигнала.
— Заявленный завтрак там почти ничего. Это король ложной рекламы.
— В ванной комнате в холле на три дня висит табличка «Не работает».
— Если вы хотите немного воды во время их завтрака, вам придется заплатить 1 доллар, чтобы купить воду в бутылке, поскольку они ее не предоставляют.
При указанном выше минимальном обслуживании вам все равно придется платить около 100 долларов США за ночь. Денежный поток этого отеля, должно быть, потрясающий. Я очень хочу присоединиться к владельцу, чтобы заработать эти легкие деньги.

Отличный мотель, отличное расположение в центре всего этого и фантастическая цена! Очень чисто и хорошо освещено на улице, а дамы постоянно бегают с уборкой. Несмотря на то, что территория выглядит немного подозрительно, ничего противозаконного на территории не происходит. Очень-очень близко ко множеству отличных магазинов и достопримечательностей. Быстрый переезд в НАСА и центр города. HEB несколько выходов вниз. Что еще вам нужно? Не переплачивайте в дорогом отеле за плохое обслуживание и некачественные номера. Оставайтесь здесь и сэкономьте больше денег на сувенирах!

Отель предлагает комфортное пребывание с дружелюбным персоналом. Номера были чистыми и ухоженными, хотя, на мой вкус, немного маленькими. Удобства были приличными, а расположение было удобным для изучения окрестностей. Я оценил бесплатный завтрак, который был очень разнообразным. В целом, хороший выбор для короткого визита, но есть возможности для улучшения размера и декора комнаты.

Это больше МОТЕЛЬ, чем отель, и он определенно НЕ В ЦЕНТРЕ ГОРОДА.
Мы забронировали здесь номер, потому что там было написано, что это в центре города и что это «доступно», но поверьте мне, ЭТО НЕ ТАК.
Там постоянно пахнет травкой.
Даже с арендованной машиной это место не было рядом ни с чем. Мы пытались купить еду ночью, но вокруг ничего нет, ни одного ресторана или магазина, куда можно было бы дойти пешком.
Номер вполне нормальный, но это все.
Даже «завтрак», который они предлагают, это просто молоко, сок, кофе и немного хлопьев. Ничего больше.

Это место очень чистое. Обновленный современный роскошный отель. Я много путешествую. Очень впечатляет и рекомендую остановиться здесь! Кровать была удобной.

Моя комната была впечатляющей и чистой. Это выглядело необычно с высокими потолками, просторной ванной комнатой и современным декором и полом. Телевизор больше, чем в большинстве отелей, и по большей части ночью было довольно тихо. Ванная была безупречной, чистой и тщательно убранной. Сам номер просторный и пахнет приятно. Чего еще можно желать?

Я забронировал этот номер через Southwest, и все началось с того, что это был 4-звездочный отель. Когда я приехал, он был в капюшоне, и в комнатах было не очень чисто. Я прочитал, что есть тараканы, и поговорил с сотрудниками стойки регистрации, но они не помогли мне с возвратом денег. Со мной жила моя 80-летняя мама, и я не хотел, чтобы она находилась в небезопасном месте. У этого отеля ложная реклама. Это не 4 звезды и это в капоте.

Буквально 10/10! Я много путешествую, и никогда еще у меня не было такого чистого и удобного отеля. Они были очень дружелюбны. Кровати застилались каждый день, полотенца менялись каждый день, туалетные принадлежности менялись каждый день. Номер был безупречно чистым каждую ночь, я рекомендую этот отель всем, кто путешествует! 100% остановился бы здесь, если бы приехал снова! И супер для семейного отдыха!