Comfort Suites Houston I-45 North

Качество номеров ужасное. Номера затхлые и липкие. Ковер в комнатах такой противный. Я бы не стал соблюдать правило двух секунд, если бы они что-то уронили на пол. Прямо в мусор. Напор воды в ванной ужасный. Завтрак был в порядке. На потолке отходят пятна краски. Мы добрались до нашей комнаты со всеми нашими вещами, и, ребята, мини-холодильник не работал. Пошел в соседнюю комнату, туалет не работал. Поэтому мы просто перенесли мини-холодильник в другую комнату, потому что следующая комната была ужасной. И такой понижение. Худшие комфортабельные люксы, в которых мы когда-либо останавливались.

Какой КОШМАР! Обслуживание клиентов крайне разочаровывает. Мы используем программу размещения CLC и НИКОГДА не имеем проблем с бронированием, как здесь. КАЖДЫЙ день бронирования моей команды они сообщали одному из них, что их номера не оплачены. Они забрали вещи моих сотрудников из номера, за который мы заплатили, до даты отъезда! Я пытался позвонить и урегулировать ситуацию с руководством, но они НИ РАЗУ не ответили на звонок. Они настаивали, что им не заплатили, но не отвечали на телефонные звонки, чтобы я мог с ними уточнить! Определенно не рекомендовал бы здесь оставаться. Мои сотрудники также сообщили, что в отеле пахнет черной плесенью.

Не останавливайтесь здесь, если у вас есть владелец/управление учетной записью CLC, и вы не можете найти бронирование. Не будет пытаться позвонить или решить проблему. Они заявили, что я не заплатил за номер, хотя у меня был номер подтверждения и адрес электронной почты, но сказали, что не могут найти его при бронировании. Если у вас большой грузовик или трейлер, вам будет сложно припарковаться. Не говоря уже о том, что это место пахнет черной плесенью. Я уже останавливался здесь однажды, предыдущий опыт владения был потрясающим, но больше нет.