Забронируйте Отель DoubleTree by Hilton Hotel & Suites Houston by the Galleria 4* — 64 отзыва в Беллэйр, Хьюстон!
Удобные и недорогие номера в DoubleTree by Hilton Hotel & Suites Houston by the Galleria с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата DoubleTree by Hilton Hotel & Suites Houston by the Galleria российскими картами МИР!
Катастрофа при регистрации:
По прибытии мне пришлось 20 минут стоять на улице при 30-градусной погоде с ребенком в коляске, ожидая возможности попасть внутрь. Оказавшись внутри, я простоял в очереди еще 40 минут, несмотря на то, что я зарегистрировался по телефону несколько часов назад и был привилегированным участником Hilton Honors. Когда я позвонил в службу поддержки клиентов, чтобы спросить, почему мне все еще приходится ждать, мне сказали: «Нам нужно посмотреть ваши права». Это нормально, но стоило ли стоять на улице на морозе с ребенком? К сожалению, оба моих ребенка и после этого случая я заболел. И что ответил отель? "Да, извините, мы ничего не можем сделать". Также послушайте, как обслуживающий персонал плохо говорит о других клиентах, пока я стоял в очереди на улице.
Не для семейного отдыха и проблемы безопасности:
Если у вас маленькие дети, вам придется обслуживать парковщиком, потому что в гараже нет лифта.
Гараж плохо освещен ночью — определенно небезопасно для одиноких женщин-путешественниц.
Ключи от номера, включая цифровой ключ в приложении Hilton Honors, случайным образом перестают работать. Это случилось с нами дважды.
Не все лифты работают, а это означает, что вам придется долго ждать, чтобы добраться до своего номера.
Качество номера и еды:
Непредвиденные расходы в размере 150 долларов США по прибытии. Представьте себе мой шок, увидев грязные ковры по всей комнате.
Нет возможности оплатить закуски в номере, и если вы хотите заплатить наличными, у вас должна быть точная сдача, потому что у них не было сдачи.
Бесплатный завтрак был ужасным — водянистым, пресным и неаппетитным. Мой муж, проработавший пожарным более 20 лет, никогда не отказывался от еды в нашем браке, но он отказался есть здесь и вместо этого решил доплатить, чтобы поесть где-нибудь в другом месте . Это говорит о многом!
Знаменитое теплое печенье при регистрации содержит орехи, поэтому людям с аллергией не повезло.
Я купил ужин, надеясь, что он будет лучше — гамбургер подгорел, а картошка фри остыла после 35-минутного ожидания заказа.
Окончательный вердикт:
В этом отеле не хватает обслуживания клиентов, семейного отдыха и элементарных удобств. Если вы путешествуете с детьми, ожидайте разочаровывающего и неудобного пребывания. Если вы путешествуете один, не ждите, что парковка будет безопасной. Я никогда не останусь здесь снова и никому не порекомендую. Тратьте свои деньги в другом месте. Рабочие ключи, съедобный завтрак и ужин тоже были плохими.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии мне пришлось 20 минут стоять на улице при 30-градусной погоде с ребенком в коляске, ожидая возможности попасть внутрь. Оказавшись внутри, я простоял в очереди еще 40 минут, несмотря на то, что я зарегистрировался по телефону несколько часов назад и был привилегированным участником Hilton Honors. Когда я позвонил в службу поддержки клиентов, чтобы спросить, почему мне все еще приходится ждать, мне сказали: «Нам нужно посмотреть ваши права». Это нормально, но стоило ли стоять на улице на морозе с ребенком? К сожалению, оба моих ребенка и после этого случая я заболел. И что ответил отель? "Да, извините, мы ничего не можем сделать". Также послушайте, как обслуживающий персонал плохо говорит о других клиентах, пока я стоял в очереди на улице.
Не для семейного отдыха и проблемы безопасности:
Если у вас маленькие дети, вам придется обслуживать парковщиком, потому что в гараже нет лифта.
Гараж плохо освещен ночью — определенно небезопасно для одиноких женщин-путешественниц.
Ключи от номера, включая цифровой ключ в приложении Hilton Honors, случайным образом перестают работать. Это случилось с нами дважды.
Не все лифты работают, а это означает, что вам придется долго ждать, чтобы добраться до своего номера.
Качество номера и еды:
Непредвиденные расходы в размере 150 долларов США по прибытии. Представьте себе мой шок, увидев грязные ковры по всей комнате.
Нет возможности оплатить закуски в номере, и если вы хотите заплатить наличными, у вас должна быть точная сдача, потому что у них не было сдачи.
Бесплатный завтрак был ужасным — водянистым, пресным и неаппетитным. Мой муж, проработавший пожарным более 20 лет, никогда не отказывался от еды в нашем браке, но он отказался есть здесь и вместо этого решил доплатить, чтобы поесть где-нибудь в другом месте . Это говорит о многом!
Знаменитое теплое печенье при регистрации содержит орехи, поэтому людям с аллергией не повезло.
Я купил ужин, надеясь, что он будет лучше — гамбургер подгорел, а картошка фри остыла после 35-минутного ожидания заказа.
Окончательный вердикт:
В этом отеле не хватает обслуживания клиентов, семейного отдыха и элементарных удобств. Если вы путешествуете с детьми, ожидайте разочаровывающего и неудобного пребывания. Если вы путешествуете один, не ждите, что парковка будет безопасной. Я никогда не останусь здесь снова и никому не порекомендую. Тратьте свои деньги в другом месте. Рабочие ключи, съедобный завтрак и ужин тоже были плохими.