Aparthotel Encasa

Мы были здесь впервые, и всё было просто замечательно. У нас возникло несколько вопросов, которые мы решили через чат Booking. Com с самим объектом размещения ещё до приезда.
Место очень чистое и аккуратное. В ванной комнате есть полотенца, туалетная бумага и несколько пакетиков шампуня и геля для душа. В самый раз; если нужно больше, придётся принести с собой. Нам этого хватило. Есть фен.
На кухне есть посуда, духовка и микроволновая печь, а также салфетки, полотенце для мытья посуды, средство для мытья посуды и губка.
В каждой комнате есть отопление или кондиционер, в зависимости от сезона, и небольшой балкон. Нам очень понравилось.
Было полностью забронировано, но, несмотря на это, было очень тихо. Персонал был невероятно вежливым.
Кроме того, прямо через дорогу, всего в минуте ходьбы, находятся Burger King и Lidl, а чуть дальше — супермаркет Mercadona.
До поезда и метро можно добраться менее чем за 10 минут, и это очень удобный маршрут!
Подземная парковка с внутренним входом в здание — настоящее удовольствие, особенно если идёт дождь.
Нам очень понравилось, все были невероятно дружелюбны и отзывчивы, давая понять, что готовы помочь нам круглосуточно.
Мы обязательно остановимся здесь снова, когда вернёмся в Мадрид.

Мы были приятно удивлены, насколько это место прекрасное. Персонал очень дружелюбный, а апартаменты просто отличные, как роскошные люксы. Мы очень хотели попробовать рагу из ресторана, так что обязательно вернёмся, как только появится возможность.

Плюсы:
Большой апарт-отель для семьи из 4 человек.
Дружелюбные и отзывчивые администраторы.
Lidl и Burger King через дорогу.
Большая парковка для тех, кто на машине.
Минусы:
Ограниченное количество кухонных принадлежностей.
Было холодно, но мы попросили одеяла, и их предоставили без проблем.
Далеко от центра города, но это понятно при бронировании.
Кафетерий закрывается по воскресеньям и в 16:00, поэтому заказать ужин нельзя.
Наш ребёнок заболел, и администратор очень любезно нашла нам ближайшую больницу и помогла.
Мне не понравилось, что, зная, что мы в больнице (5 часов), номер не убрали, хотя я предупреждала, что он был весь в рвоте.
Когда мы приехали, администратор сказала, что не заметила, и попросила сообщить, когда можно будет прийти. Я позвонила, пришла горничная и спросила, что мы будем делать, сказав, что политика компании не позволяет им входить в номер вместе с нами. Я сказала ей, что у ребёнка всё ещё рвота и температура, и она сказала, что тоже не может войти с ним в номер. К тому же ребёнок лежал на диване-кровати, и единственный способ добраться до него – через другую комнату. В итоге, чтобы избежать скандала, и учитывая плохое самочувствие малыша, мне пришлось самой снять все простыни с двух кроватей, все полотенца, вынести мусор, вымыть пол и застелить кровати. Я не гнушаюсь этим; я делаю это дома каждый день, но это казалось довольно несправедливым, учитывая ситуацию и тот факт, что это был отель.

Очень хороший апарт-отель. Мы чувствовали себя как дома. Квартира просторная и тихая. Парковка была для нас важна.

Мы удивлены, что прочитали несколько негативных отзывов. Видимо, нам очень повезло. Это был приятный опыт, и мы обязательно вернёмся. В апартаментах есть собственная кухня и всё необходимое для автономного проживания. Если вы путешествуете с детьми, как мы, это очень удобно.
Гостиная с мини-кухней, ванная комната и спальня. Всё чисто, вся необходимая посуда под рукой. Общие зоны чистые и приятно пахнут. Парковка тоже приятный бонус. Круглосуточное обслуживание.
И самое приятное, что оставляет приятное впечатление и заставляет вернуться – это обслуживание. Мы встретили несколько человек на ресепшене, и они были очень любезны. Но Лорена, утренняя леди, невероятно добрая, дружелюбная и внимательная. Она всё рассказывает с улыбкой, хорошо ладит с детьми и делает всё легко и непринуждённо. Сразу видно, когда человек умеет общаться с людьми и хочет помочь. Это создаёт хороший имидж этому месту. Если мы вернёмся, то обязательно вернёмся.

В целом, впечатления неплохие, но чистота и состояние квартиры оставляли желать лучшего. Диван был в подозрительных пятнах, кондиционер работал довольно шумно, стены были грязными, посуды было мало, телевизор был очень маленьким, а HDMI-вход на телевизоре в гостиной не работал.
Хорошее расположение: рядом супермаркеты, заправки и т. Д. Довольно тихо, без шума с улицы или из других комнат.

Отличный отель, хорошие, чистые номера, работающий кондиционер, ухоженный и безопасный. Чувствовал себя там комфортно и в безопасности. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный.

Я не ставлю пять звёзд, потому что чистота могла бы быть и получше; в остальном всё довольно хорошо. Апартаменты большие, тихие, и в них как раз можно остановиться на несколько дней. Персонал просто замечательный.

Хотя я и просил администратора объяснить необязательное использование фотокопий или сканов, согласно новым правилам по этому вопросу, я не согласен с политикой объекта размещения. В этом отношении, парень, правильно, я не понимаю, почему это делается. С правилами, касающимися необязательного использования, они не показывают фотокопии, как и сканер. Данные гостя, по соображениям безопасности и закона о защите данных, не должны быть раскрыты. Это можно было бы значительно улучшить.
Нет, отель в Испании не имеет права запрашивать копию или скан вашего удостоверения личности для регистрации заезда. Хотя предъявление вашего удостоверения личности при регистрации заезда является обязательным, отель может только проверить информацию и записать ее, не сохраняя физическую или цифровую копию документа.
Что касается вашего ответа, я рад узнать, что вы инвестируете в безопасность и платформы для соблюдения закона и защиты ваших гостей. Однако их необходимо будет внедрить. Человек, который помогал мне на ресепшене в субботу, этого не сделал и дал объяснения, которые не имели смысла. Есть закон от 2 декабря 2024 года, который гласит, что у гостей должна быть собрана вся необходимая информация. Но ни при каких обстоятельствах нельзя делать фотокопии или сканировать удостоверение личности. Несмотря на мое предупреждение, они отсканировали удостоверение личности.

Просторный, простой апарт-отель с достаточным количеством удобств.
Включенный гараж очень удобен и необходим.
Немного далековато от центра Викальваро, хотя рядом есть автобусная остановка EMT.
Очень хорошее, внимательное и профессиональное обслуживание на стойке регистрации.
Я бы хотел выделить официантов в кафетерии за их дружелюбие и доброту; они сделали наши завтраки очень приятными.

Соотношение цены и качества сложно найти, по крайней мере, в среднем ценовом диапазоне. Полноценные апартаменты, гостиная с кухней, но с отдельным входом. Приличная ванная комната, стандартная спальня и коридор, разделяющий их. Два кондиционера. Душевая кабина более чем достаточная. Возможно, двуспальная кровать была не слишком большой. Но я могу заметить и некоторые недостатки, поскольку мы были всего одну ночь по дороге в другое место. В целом всё было хорошо, без излишеств, но неплохо. Расположение, удобная парковка и рядом Lidl и Mercadona. Обязательно вернусь.

Квартира очень уютная, есть все необходимое для отдыха. Мы приходили несколько раз и всегда возвращаемся.

Идеальный во всем, непревзойденное круглосуточное обслуживание персонала, очень дружелюбный и очень терпеливый. Все номера соответствуют заявленным.

Мы с партнером пошли на обед и насладились великолепной едой в кафетерии Aparthotel en Casa, и мы не могли не написать этот отзыв, чтобы поздравить команду.
Мы попробовали их бургер, и он просто оставил нас без слов: сочное мясо, свежие ингредиенты и идеальное сочетание вкусов. Забота и качество очевидны в каждой детали.
Мы особенно хотим выделить исключительное обслуживание шеф-повара Начо и официантки, которые заставили нас почувствовать себя как дома своей добротой и вниманием. Приятно находить места, где не только хорошо поешь, но и где обслуживание первоклассное.
Мы обязательно скоро вернемся. Настоятельно рекомендуем!
Луис и Хема.

Добрый день, после нашего опыта, грубые сотрудники апарт-отеля, угрожают, что сделали приватные фотографии в нашем номере, будьте осторожны, за выход из номера, где вы курили, без доказательств берут 50 евро. Я не рекомендую.

Отличный опыт, комфортабельные номера, вежливое обслуживание и идеальное расположение. Завтрак это.
Разнообразно и вкусно, а удобства, такие как бассейн и тренажерный зал, безупречны. Без сомнения, я бы вернулся.
Рейтинг: ⭐⭐⭐⭐⭐ (5/5)

Это потрясающее место, рекомендую 💯 это фантастическое место, отличное лечение, очень хорошая уборка и хорошее расположение, для семей и для всех, я очень рекомендую его.