Americas Best Value Inn & Suites Northeast Houston Downtown I-610

Я посетил отель 30 июня около 14:00, и мое общение с сотрудниками стойки регистрации было крайне разочаровывающим. Администратор вела себя непрофессионально и не имела необходимой подготовки, и, похоже, не знала, как эффективно обрабатывать телефонные звонки или запросы гостей. Мне пришлось долго и неоправданно ждать, даже для получения элементарной помощи, в то время как персонал смеялся и хихикал вместо того, чтобы обслуживать гостей. Такой уровень обслуживания клиентов недопустим в отеле, и руководству следует обратить внимание на профессионализм и стандарты обслуживания персонала стойки регистрации.

Мой грузовик сломался здесь, в Хьюстоне, и этот отель находился прямо рядом с магазином. Я останавливался здесь на несколько ночей, номер был очень чистым, а персонал дружелюбным. Не слишком шумно, и рядом находится ресторан Whataburger, а через дорогу — круглосуточный магазин. Однако мужчина на ресепшене сказал, что не может предоставить мне распечатанную полную историю моего пребывания и сумму оплаты. Не знаю почему, но, видимо, так тому и быть.

Я приехала в город на похороны. Хотела быть поближе к семье, поэтому выбрала это место, так как оно идеально подходило для отдыха на выходных. Больше никогда не пожертвую комфортом.
Не рекомендую для любого вида отдыха.
Мне совсем не понравилось мое пребывание. Персонал был дружелюбным, и это было единственное хорошее.
Все было грязно. Абсолютно все, я жалею, что не сделала больше фотографий. Входная дверь была грязной, выключатели света грязные, подушки, холодильник с пятнами от напитков на полках, туалет грязный, в душе волосы, а полотенца были грязные, кроме одного и одной мочалки. Поскольку полотенца и подушки были грязными, я чувствовала себя там грязной. Я приехала поздно вечером, и это была долгая поездка. Вот мои оправдания. Но все равно мне следовало просто не заселяться и выбрать место получше. Кровать была жесткой и неудобной. Это отель на открытом воздухе, поэтому все двери находятся снаружи, а парковка прямо рядом. Может быть шумно. Всю ночь из-за здания доносился какой-то шум. Не знаю, из-за дождя ли это, но казалось, будто дребезжит ведро или трубы, может, крысы. Просто знаю, что вдобавок к грозе было ужасно громко. Так что, когда пропадает спутниковое телевидение, ваши личные электронные устройства и этот дребезжащий шум — это всё, что у вас остаётся. Хотя номер, кажется, недавно отремонтирован, всё ещё было грязным.
Если вам нужно быстро переночевать в экстренной ситуации, здесь сухо и есть всё необходимое.

Мужчина, с которым мы заселились вечером, был очень любезен, но это было единственное хорошее, что было в этом отеле. Женщина на следующее утро была ужасна! Она была груба, ушла и ответила только после того, как я позвонила, и она подошла ответить на звонок. "Завтрак" — это батончик Nature Valley или кекс с соком или кофе. Дверь в нашем номере не подходила к дверной раме, поэтому нижняя часть не совпадала с рамой. Не рекомендую!

Не очень приятный опыт общения с руководством. Хему ничего не объясняла, когда рассказывала о работе. Никакого терпения не хватало, чтобы понять точку зрения других!

Это хороший отель с чистыми номерами и быстрой регистрацией, что очень приятно.

Расположение совсем неудачное. Поблизости нет ни ресторана, ни рынка, сигнал мобильной связи в этом районе слишком слабый, Wi-Fi в отеле практически не работает. Завтрак состоит только из кофе и маленькой булочки.

Чистое место… никаких жалоб… есть депозит в размере 100 долларов за номер для курящих, бронируйте онлайн, это быстрое и гладкое взаимодействие.

Плюсы: чувствовал себя в безопасности во время пребывания. Минусы: в нашем номере не убирались, пока нас не было. Нам также не принесли чистые полотенца и не застелили кровать. В каждом отеле, где я останавливался, в моём отсутствии номер всегда убирали. В остальном всё было хорошо.

Хороший и чистый. Кровати были удобными. Я хорошо спал.

Останавливались на ночь во время довольно спешной поездки, заселились в 2 часа ночи без предварительного бронирования за 80 долларов. Персонал был услужливым и дружелюбным, Палу на стойке регистрации был очень приятным, несмотря на поздний час и отсутствие предварительного бронирования. Комната была чистой и просторной (хотя и немного потрепанной). Когда я приехал, внутри было тепло, но кондиционер работал отлично и быстро все починил.
Никаких нареканий, чего я и ожидал от дешевого отеля.

НЕТ, ПОВТОРЯЮ! НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ! У них тараканы, запах ужасный… дохлые тараканы… на полу и ползают по стенам!

Трансмиссия на моем KW досталась мне, я провел здесь несколько дней, пока ее ремонтировали.
Персонал здесь был очень полезным и добрым.
Мой KW был отремонтирован раньше, чем ожидалось, сначала с разрешения руководства, мне разрешили покататься и припарковаться позади дома.
Я знаю, что в следующий раз буду в этом районе и мне нужно место, где остановиться. Это будет мой выбор!

БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ при бронировании, если вы арендуете на тот же день, не делайте этого, они не вернут вам деньги. Они крадут ваши деньги на вашем лице, они хотят взять с меня еще 80 долларов за мои услуги. Он в тот же день онлайн не дает мне возможности, я пытаюсь пойти к столу, и они сказали, что вам нужно заплатить еще 80 долларов.
МОШЕННИЧЕСТВО в Интернете! если вы не читаете, будьте осторожны, я знаю, что когда вы устали, попробуйте сделать заказ, но вам нужно прочитать, прежде чем использовать это место.

Ненавижу это говорить, но это ложная реклама: они вообще не завтракают. Я заплатил за 2 ночи и остался только на одну, они не вернут мне деньги за ночь, когда меня здесь не было, потому что моя женская комната все еще активна. Теперь генерального менеджера нигде не найти, и они не хотят возвращать мне деньги. Что мне делать? У меня двое детей, и у меня нет денег, чтобы их терять.

Самое отвратительное место: насекомые и запятнанные кровью матрасы, испачканное постельное белье и полотенца, и они завышают цену, завтрак — это просто кексы, кофе, апельсиновый сок и яблочный сок. И они хотят взять с вас деньги за все просто так. Худший первый отель на северо-востоке Хьюстона, он настолько плох, у них так много плохих отзывов, что они удалили возможность клиентам публиковать фотографии. У меня есть фотографии испачканного постельного белья и матраса.

Я обратился к сторонней компании, чтобы получить номер на несколько ночей, но мне было отказано в обслуживании, этот отель не тот, где вы хотите быть. «Генеральный менеджер» уклоняется и не отвечает на звонки, я и сторонняя компания оставляем сообщения, начиная с четверга 23 мая 2024 года. Обратного звонка с просьбой вернуть деньги нам пока не поступило. Это место крадет деньги и предоставляет некачественное обслуживание. Если бы я мог дать НЕТ ЗВЕЗД, я бы это сделал.