Отзыв об отеле Americas Best Value Inn & Suites Northeast Houston Downtown I-610 2*

Я забронировал номер в этом отеле на период с 30 июня по 1 июля, но планировал остаться дольше. Я работаю водителем грузовика и ждал завершения технического обслуживания своего тягача. По прибытии, спустя несколько часов после бронирования, я заселился, сообщил на ресепшене о наличии бронирования, и мне сказали, что они его не получили. Я не гений, но когда вы что-то бронируете онлайн, это сразу же происходит в том месте, где вы бронируете. Я показал им номера подтверждения и т. Д. Но мне все равно отказали в проживании. Затем мне сказали о депозите в размере 100 долларов, который, как я узнал от других нынешних и бывших гостей, был неверным. Депозит не взимается. Лгать мне в лицо и так обращаться со мной было совершенно неприемлемо и дискриминационно. Я НИКОГДА не останавливался в этом отеле, поэтому это определенно оставило неприятный осадок при будущих бронированиях в этой сети отелей. Я ничего не понял, даже после того, как показал все документы. Они смеялись и обсуждали это между собой, и даже когда я спросил, почему мне отказали в размещении, сначала сказали, что все номера заняты, а затем добавили, что за проживание придется доплатить. Неправильно пользоваться чьей-либо доверчивостью только потому, что вы считаете, что можете, не говоря уже о злонамеренном взимании дополнительных сборов, выбирая, к кому именно это относится. Для меня, как для водителя грузовика, это место было удобным из-за расположения моего грузовика, и ни по какой другой причине. Это было исключительно деловое пребывание, но я больше никогда здесь не забронирую номер. В мире слишком много всего происходит, чтобы еще и относиться ко мне так, будто цвет моей кожи или моя профессия водителя грузовика являются проблемой, когда я работаю слишком много, а иногда и вдвое больше, чтобы законно обеспечивать себя и своих дочерей. Поэтому я не понимаю, почему они решили удалить мою бронь, отказать мне в размещении и попытаться взять с меня лишние деньги, но я больше никогда не буду здесь бронировать. Если другие поедут, у каждого свои предпочтения, но я не буду смотреть им в их сторону, даже если это будет крайняя мера, я лучше переночую в приюте, чем когда-либо буду бронировать номер в этом месте.