Отзыв об отеле TownePlace Suites by Marriott Galveston Island 3*

Отличный семейный отдых рядом с пляжем, где можно с домашними животными!
Бронирование и первые впечатления.
Мы забронировали последний летний отдых для своей семьи и нашего золотистого ретривера и нашли отличное предложение на этот отель, расположенный всего в нескольких шагах от пляжа. В нашем двухкомнатном люксе были полностью оборудованная кухня и гостиная — идеальный вариант для семейного отдыха. Регистрация прошла без проблем; сотрудник на стойке регистрации был невероятно вежлив и даже угостил нашу собаку лакомством, что было очень приятно.
Номер и обслуживание.
По прибытии мы заметили несколько проблем: холодильник плохо охлаждал, а один из кондиционеров не работал. После быстрого звонка на стойку регистрации, сотрудники всё исправили за 30 минут. Быстрое и дружелюбное обслуживание действительно сыграло свою роль. Несмотря на то, что отель был переполнен, мы ни разу не слышали шума за пределами номера, было очень тихо.
Интернет и телевидение.
Если для вас важны стриминговые сервисы или просмотр телевизора, учтите, что качество интернета и телевидения здесь было довольно низким во время нашего пребывания. Шоу и фильмы постоянно зависали или зависали, из-за чего смотреть что-либо без помех было практически невозможно. Для нас это не стало концом света — у нас было чем заняться вне номера, — но стоит учесть это, если вы планируете проводить больше времени в помещении.
Персонал и обслуживание.
Во время нашего пребывания один из лифтов не работал. Учитывая полную загрузку отеля, могу только представить, как тяжело это было для персонала. Тем не менее, все сотрудники, с которыми мы столкнулись, оставались вежливыми, дружелюбными и профессиональными. Благодаря их позитивному настрою, эти неудобства казались незначительными.
Бассейн и удобства.
Бассейн был общим для двух отелей Marriott, но он никогда не казался слишком многолюдным. Атмосфера была одновременно оживлённой и расслабляющей. Бар у бассейна стал отличным бонусом — я смогла побаловать себя, пока мой муж и сын плавали в нём.
Особенности размещения с собаками.
В этом отеле разрешено проживание с домашними животными, и наш золотистый ретривер сразу почувствовал себя желанным гостем. Хотя для собак, возвращающихся с пляжа, не было специального места для ополаскивания, персонал предложил мне договориться с кем-нибудь из ландшафтных дизайнеров, чтобы они включили для нас шланг. В итоге мы воспользовались канистрами с водой и оставили собаку обсыхать на ухоженной, просторной площадке для собак за отелем. Это было удобное и чистое место, где он мог расслабиться и размять лапы.
Завтрак.
Единственным настоящим разочарованием стал завтрак. Я обычно не привередлив, но сосиски в котлетах были просто «так себе», а яйца оставляли желать лучшего. Я, правда, сноб в плане завтраков, и мне действительно не на что жаловаться… в конце концов, это бесплатно!
Общие впечатления.
В целом, дружелюбное обслуживание, отличное расположение и комфортабельные номера намного перевешивают любые мелкие недостатки. Мы прекрасно провели время и обязательно остановимся здесь снова.
Совет будущим гостям.
Воспользуйтесь парковкой — было так приятно не оказаться в раскаленной машине, когда мы собирались уезжать!