Spark By Hilton Galveston

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ — Мы недавно останавливались в отеле Comfort Inn and Suites Galveston Texas Beachfront. Мы должны были пробыть там неделю, а выехали через два дня. Мы прибыли в нашу комнату и обнаружили в душе чужие туалетные принадлежности, пуфик с множеством разрывов и шторы, свисающие со штанги. Было уже после 23:00, мы устали от перелета и просто хотели спать. Стены были тонкими, как бумага. Мы слушали людей над нами очень громко и интимно. На следующее утро мы уехали и отправились на бейсбольный матч для нашего сына в колледже. Когда мы вернулись, коридоры были полны мусора и полотенец, это был субботний вечер, и было очень шумно. В нашей лампе перегорели лампочки, на прикроватных светильниках была какая-то ржавчина, а потолочная плитка была испачкана черными пятнами от воды. В воскресенье утром мы пошли за едой. Мусор не трогали 2 дня, лифт был отвратительный, его ни разу не протерли и теперь на полу валялась еда (наггетсы и крошки). Вернувшись, мы увидели использованный туалет рядом с автоматом с кубиками льда, и это стало моей последней каплей. Мы сразу же выехали, не имея места для проживания, но я отказался там больше оставаться. Они взяли с нас плату за обе ночи без скидки и сказали, что понимают, почему я хочу уйти, но все же взяли с нас полную цену.

Прочтите следующие 10 отзывов под этим, и все они правдивы! Нет одеял для очень плохого дивана-кровати и подушек. Очень грязный, полы покрыты белым меловым материалом. Половина электрических розеток и ламп работала, полотенец не хватало, приходилось просить еще, очень недружелюбные люди на стойке регистрации. Мусор выбрасывают на балконы после ремонта. Парковки, полные гвоздей.
Просто примите совет всех нас и не оставайтесь!

Ужасный опыт общения с персоналом отеля. Мы ехали навестить тетю моей жены в хосписе, и после отмены рейса из-за погоды я позвонил, чтобы убедиться, что мое бронирование еще в силе. Убедившись, что записи внесены в счет и что моя бронь будет сохранена, я продолжил свой ужасный день. На следующий день, после 10 часов поездки, я пытаюсь зарегистрироваться, и меня уведомили, что они не только отменили мое бронирование, но и не вернули мне баллы и взяли с меня больше за номер похуже. Мне это не понравилось, поэтому я решил заняться своими делами в другом месте, и думаю, вам тоже следует поступить так же. Возможно, они не всегда мошенники, но они обязательно становятся ими, когда у них появляется такая возможность. С вашей стороны было бы разумно не давать им этого.

Мы забронировали 4 ночи в этом отеле из-за семейной трагедии на острове. В тот день, когда мы должны были приехать, наш рейс из нашего родного города был отменен из-за погоды. Мы позвонили в отель, объяснили ситуацию и были уверены, что наш номер будет за нами закреплен, человек по телефону сказал, что сделает заметки. Когда мы приехали, для нас уже не было места. Они сообщили нам, что вся наша бронь аннулирована и что нам придется заплатить еще за 3 ночи. Это было худшее обслуживание в отеле, которое я когда-либо получал. Я не могу себе представить, что такая практика вообще законна. Вы услышите от меня.

Прибыл, чтобы остановиться на одну ночь перед отъездом в наш круиз, и был встречен парнем, работающим на стойке регистрации, с характером камня. Пока мы все регистрировались, одному из сопровождавших меня людей нужно было сходить в ванную, но ванная была заперта. Мы спросили, есть ли у него ключ от ванной, и он ответил «да», а затем продолжил проверять одного из членов нашей группы. Мы просим ключ еще раз, но нас просто игнорируют. После того, как мы все зарегистрировались, он наконец передал ключ. Оказавшись в нашем номере, мы заметили, что он очень устарел, особенно из-за цены в 229 долларов за ночь. У ванны в ванной не было ручек, не работал кондиционер, из всех розеток в номере работали только 2 на одной стене. Мы никогда больше не будем останавливаться в этом отеле, полный грабеж.

Мы пробыли 2 дня. Я не ожидал, что все будет идеально. Но комната была не полностью отремонтирована. Мой телефон не работал в моей комнате. Поэтому я спустился к стойке регистрации. Милая дама была там, но мужчина был очень груб. Мы с мужем боролись с мягкими подушками на кровати. Я попросил 3 дополнительные подушки и 2 дополнительных полотенца. Он спросил меня, зачем мне дополнительные подушки. Если в комнате всего 2 человека. Женщина знала, что он груб, но не хотела говорить против него.
Она извинилась за его действия, когда мы выезжали. Но это должно было исходить от него.
Отель нуждается в большом обновлении. Это очень удобно для пляжа. Но не ждите качественного отдыха. Запомни. Мой муж считает, что если тебе что-то не нравится… просто не возвращайся. Я полностью согласен, но в то же время ситуация не улучшится, если вы не расскажете людям о своих действиях.

Довольно хорошо за свою цену. Гидромассажная ванна была функциональной и горячей. Гидромассажная ванна в номере была очень хорошей. Один из лифтов не работал, коридоры определенно могли бы быть чище, но в целом мы были довольны.

Джакузи, удобные сидения, большой плоский экран, все удобства. Обычно в пляжных отелях ковров в номерах нет. У нас было наполовину ковровое покрытие, что меня впечатлило. Замечательный балкон, много места для передвижения. Из большинства номеров не было вида на прибой, поскольку отель расположен перпендикулярно дамбе. Теплый крытый бассейн.

Мы решили приехать в январе и снова остановиться в этом отеле. Раньше все было хорошо, до сих пор. При заселении девушка была замечательная. Вчера днем, 02.01.2024, этот парень, который был там всю ночь, и сегодня утром, 03.01.2024, был абсолютно худшим человеком, с которым приходилось иметь дело, и был очень груб. Колбаса на завтрак была холодной, апельсиновый сок был разбавлен до такой степени, что невозможно было почувствовать вкус апельсинового сока. Парень на стойке регистрации разговаривал с женщиной по мобильному телефону через громкоговоритель и был очень громким. Телевизор не был включен, поэтому вы могли смотреть новости, как когда мы приходили много раз раньше. Затем, когда мы пошли выезжать, я позвонил в звонок 4 раза, чтобы получить квитанцию, и он бросил ее мне. Хорошо, что касается комнаты, пол в ванной комнате был потрескавшийся и щипал ноги, крышка унитаза была настолько изношена, что краска отошла. Мой последний визит. Именно тогда, когда вы подумали, что вам нужно посетить приличный отель! Нет, нет, еще раз.