Moody Gardens Hotel Spa and Convention Center

Наше пребывание в отеле Moody Gardens было замечательным, но Мишель на стойке консьержа особенно запомнилась.
Она помогла нам сориентироваться в центре города, чтобы насладиться парадом Марди Гра, и убедилась, что мы точно знаем, куда идти, чтобы получить максимум впечатлений. Она также порекомендовала и организовала нам экскурсию в Аквариум и Пирамиды тропического леса, которые стали изюминкой нашей поездки.
Она не просто отвечала на вопросы, она предвосхищала их. Все, что она предлагала, было абсолютно верным, и она делала это с искренней теплотой и профессионализмом. Было очевидно, что она действительно заботится о том, чтобы пребывание гостей было комфортным и запоминающимся.
Мы очень благодарны ей за помощь и гостеприимство. Мишель сделала и без того хорошую поездку еще лучше.

Хочу поделиться своими впечатлениями от пребывания в отеле Moody Gardens Resort. Персонал при заселении был вежливым, дружелюбным и общительным. Завтрак "шведский стол" был лучшим из всех, что я пробовала. А в кафе "Café at the Park" предлагался замечательный "шведский стол" на обед и ужин. Наши официанты, Мелисса и Даниэль, были очень внимательны к нашим просьбам. С нетерпением жду нашего следующего визита!

Отель был прекрасен, мне очень понравились все растения и произведения искусства, которые были повсюду по пути. Однако, когда мы вошли в номер, уборка была не самой лучшей. Кровати были хорошо застелены, ванная комната чистая, но было видно, что они не регулярно протирают пыль и определенно не вытирают каждую поверхность. Не говоря уже о том, что они предлагают «бесплатный» кофе, но за одну бутылку воды, чтобы приготовить кофе, нужно заплатить 6 долларов. Кроме того, там идет ремонт, так что если вам нужно поспать днем, удачи. Также НЕТ микроволновки, за ней нужно идти на другой этаж. Нет потолочных светильников, а один из светильников, который был в номере, не работал.

Сотрудники на ресепшене были очень милыми и отзывчивыми.
Отелю требуется косметический ремонт и уборка. Это большой отель, который должен быть чистым и приятным, а он таким не является. Мне показалось, что он очень грязный, старый и неухоженный. Если бы мы останавливались больше чем на одну ночь, я бы не стала там останавливаться. Надеюсь, они смогут вложить деньги в этот отель и сделать его таким, каким он может и должен быть.

Недавно мы останавливались в этом отеле и посетили многие достопримечательности. Номер был очень хорошим, а персонал на ресепшене был очень услужливым. Мы обедали один раз и завтракали в формате "шведский стол". Еда и обслуживание были превосходными. Официанты предугадывали наши потребности еще до того, как мы их озвучивали. Женщина на станции приготовления омлетов действительно знала свое дело и готовила отличные омлеты!
Мы посетили аквариум, тропический лес, ледяной купол и рождественское шоу. Нам все понравилось!
Это была отличная остановка перед круизом!

Только что заселился в номер. В нём немного пахнет затхлостью, а в коридоре перед номером повсюду валялись коробки. Выглядит так, будто идёт ремонт, что не очень хорошо. Я заплатил за номер с двумя двуспальными кроватями на стороне пирамиды, который был немного дороже, чем номер с большой двуспальной кроватью, но я был готов смириться с номером с большой двуспальной кроватью и видом на пирамиду. Я спросил, есть ли свободные номера с большой двуспальной кроватью, и она сказала, что все забронированы. Затем она немного помедлила и сказала, что ей нужно позвать менеджера. Менеджер пришла и сказала, что у них есть для меня номер с большой двуспальной кроватью, но не на стороне пирамиды. Я сказал, что останусь в своём номере с двумя двуспальными кроватями на стороне пирамиды, и она сказала, что свободных нет. Хотя у меня уже была бронь именно на этот номер! Я был разочарован, потому что я здесь с женой и детьми, и я специально выбрал этот номер, чтобы насладиться красивым видом и получить хорошее первое впечатление от пребывания в отеле. Когда я сказал менеджеру, что заплатил дополнительно за номер, она пожала плечами и сказала, что ничего не может сделать. Было очень похоже, что ей всё равно, и она вела себя очень пренебрежительно. В итоге, помимо того, что мне не дали номер, который я хотел и за который заплатил, меня отправили на этаж, где идёт ремонт, и там пахнет плесенью и пылью. Полное унижение!

Мы с моей любимой провели в парке четыре дня, вплоть до Рождества. Из-за проблем с передвижением мы арендовали инвалидную коляску с электроприводом и скутер (в компании Scootaround; с доставкой). В этом плане кататься по парку было очень весело.
Что больше всего помогло сделать наше посещение запоминающимся и организованным каждый день? К нам подошла Мишель, консьерж отеля. Мишель подробно рассказала нам о выгодных абонементах (сэкономила деньги), а также о лучших временах для посещения праздничных аттракционов.
Каждый сотрудник, с которым мы общались, относился к вам как к семье.
Независимо от того, есть у вас проблемы с передвижением или нет, вам понравится ваш визит!

Мы были очень разочарованы нашим пребыванием в Moody Gardens Resort. Аттракционы и общие зоны великолепны, но как только вы попадаете в номера, это уже совсем другая история. Мы заселились чуть после 1 часа ночи семьей из пяти человек. Перед приездом я позвонила и заверила, что выбранный номер подойдет для нашей семьи. Этого не произошло. В номере была одна большая двуспальная кровать и крошечный раскладной диван. Я позвонила на ресепшн, чтобы сообщить об этом, и мне сказали: «Ну, есть большая двуспальная кровать и диван»… Полагаю, мне нужно было либо уложить троих детей на крошечную двуспальную кровать, либо спать вместе с ними. Я объяснила, что этого недостаточно, и у нее нет решения, поэтому я спросила, есть ли у них раскладная кровать. Затем она сказала, что персонал по уборке номеров недоступен и что мы нарушим правила пожарной безопасности. Я объяснила, что звонила много раз, чтобы убедиться, что этот номер подойдет для моей семьи, и меня заверили, что это так. Наконец, кто-то из службы технического обслуживания принес раскладную кровать, которую мы втиснули в номер.
Теперь о самом номере: мы были очень разочарованы его состоянием. В отеле Moody Gardens завышены цены за качество, соответствующее мотелю. В ванной комнате явно были следы протечки из-за воды: ржавчина и деформация потолка. Диван был весь в пятнах и выглядел ужасно! Мы провели там две ночи и с нетерпением ждали отъезда.

Мы с мужем впервые решили по-настоящему насладиться Рождеством в декабре. Мы посетили различные мероприятия, достопримечательности, рестораны, магазины и ощутили дух праздника. Наткнулись на отличную скидку на отель на время праздников, хотя обычно в это время года номера в нем дороже. Мы ею воспользовались! Мы также купили билеты на несколько рождественских мероприятий. Номер был прекрасным и в нем было все необходимое для расслабляющего и увлекательного отдыха. Больше всего меня порадовало наличие множества USB-розеток! РАДОСТИ!
На самом деле все началось с регистрации. Мы никогда не встречали такого приветливого и дружелюбного сотрудника на стойке регистрации. В большинстве отелей персонал на стойке регистрации кажется почти невозмутимым, но не эта женщина. Это создало нам прекрасное настроение для отдыха, и он не разочаровал. Мы посетили несколько достопримечательностей, что было здорово, потому что нам нужно было просто сесть в лифт и дойти до них пешком. Лобби было красиво украшено в праздничном стиле, включая пряничный городок. Мы планируем вернуться в ближайшее время. Спасибо!

Мой первый комментарий адресован персоналу ресторана.
Сара — отличное обслуживание! Спасибо, что так радушно нас встретили и дали такие замечательные рекомендации, которые сделали наше пребывание еще лучше! Вы очень милая!
Стефани — мы вернулись в этот отель, потому что вы сделали наше первое посещение просто потрясающим! Спасибо, что скрасили наше воскресное утро! Было здорово снова вас увидеть!
Анонда из Starbucks — спасибо за вашу доброту и отзывчивость. У вас такой добрый характер!

В номерах присутствует легкий затхлый запах. В окне спальни буквально был живой таракан. Душ нагревается до нужной температуры примерно за 20-30 минут. Персонал кажется немного уставшим и грубым. Еда в этом отеле была безвкусной, а меню ограниченным. Ковры грязные, детская игровая зона наполовину сломана. Единственное хорошее, что было во время этого пребывания, это завтрак с Сантой (сам визит Санты, а не еда). Вода в баре имеет странный привкус, не берите ее. Wi-Fi работает с перебоями. Возможно, обновлю этот отзыв к концу поездки, но пока что больше сюда не вернусь.

Мы приезжаем сюда уже более 25 лет. Рождественское оформление было чудесным. Еда и обслуживание были великолепны. Просто сам отель выглядит устаревшим. Краны, зеркала, поручни для инвалидов в ванных комнатах бального зала. Стулья и журнальные столики в лобби поцарапаны. Абажуры повернуты так, что видны швы. Искусственные растения на стенах с момента открытия и т. Д. Мы поднялись в отель Shearns. Ночь была туманной, на окнах был конденсат, так что ничего не было видно через пирамиды, но потом мы заметили возле лифтов, что конденсата нет. Поэтому я забеспокоилась, что уплотнение окон в Shearns повреждено или нуждается в чистке. Устройство в Shearns работало очень медленно, и при этом там никого не было, кроме одного столика. Мы вернемся, и я слышала что-то о ремонте, но он просто не оправдал моих ожиданий.

Мы с семьей с удовольствием остановились в отеле Moody Gardens. Это хороший вариант, если вас в первую очередь интересует посещение достопримечательностей Moody Gardens и вы хотите отдохнуть в стиле курорта с множеством удобств. Будьте готовы к возможно более высоким ценам и учтите, что некоторые зоны могут быть немного устаревшими. Хотя сейчас в отеле идет реконструкция для улучшения качества обслуживания. Нам понравился тренажерный зал, а игровая комната была просто потрясающей. Это было наше первое пребывание, хотя в других отелях предлагают завтрак, что очень важно во время отпуска с детьми! В целом, мы обязательно вернемся.

Привезла сюда своих малышей на день рождения младшего. Аттракционы были отличными, и всё остальное, кроме отеля. Я останавливалась в отелях получше с почасовой оплатой. Когда я приезжаю в отель, я выключаю кондиционер. Первая ночь прошла нормально, но на улице было прохладнее. Но на следующий день я заметила, что кондиционер плохо работает. Я выключила его полностью и вернулась к аттракционам. Вернувшись вечером, я сообщила об этом в отель. Они хорошо постарались, что прислали кого-то, проверили и сказали, что должно быть хорошо. Вроде бы немного поработало, и укладывала моих малышей спать. Я задремала с ними и проснулась вся в поту. Телефоны в номере не работают, и звонила с мобильного, чтобы попасть только на голосовую почту. Номер 815 был бы отличным номером из-за вида, но это все, что он может предложить прямо сейчас. Кондиционер не работает, телефоны не работают, освещение мерцает и выключается само по себе. Очень разочарована, что заплатила такие деньги за такой номер.

Клопы, плесень, как будто студенческая вечеринка не спала всю ночь, а охрана ничего не сделала. Мы заплатили 550 долларов, выехали в 21:00 и вернулись домой через два часа езды. Я НИКОГДА не вернусь. Я должен был вернуться через несколько недель, но оставьте себе штраф в 100 долларов за 20 минут, если получится. Парковщик был просто потрясающим, как и ресепшн, и еда. Номера были грязными, кишели клопами и везде валялись лобковые волосы, к счастью, мы взяли с собой свои одеяла. Мы проспали два часа и поехали домой, потому что было ужасно. Мне жаль моего сына, но урок усвоен. Уберитесь у себя!

Недавно мы провели вечеринку в честь рождения ребёнка в Moody Gardens на острове Гарден-Кей, и это был просто чудесный опыт! Организация была безупречной — всё было прекрасно оформлено и идеально соответствовало нашему мероприятию и количеству гостей. Само пространство было безупречным и ухоженным, что создавало по-настоящему гостеприимную атмосферу. Наша команда Moody, Меган, Маркус и Ричард, были просто феноменальны — внимательны, дружелюбны и обеспечивали безупречное качество всего мероприятия от начала до конца. Лучшей команды и места для такого особенного торжества и представить себе нельзя. Настоятельно рекомендуем Moody Gardens и Garden Cay всем, кто ищет потрясающее место и первоклассный сервис!

Я забыла, в каком году мы сюда приехали, но впечатления остались самые лучшие! Праздничное оформление было потрясающим, создавая праздничную атмосферу на всей территории. Моей дочери понравились красивые световые шоу и увлекательные аттракционы. Мероприятия понравились всем, кто приехал в любой возраст, и это был идеальный семейный отдых. Дружелюбный и отзывчивый персонал добавил положительных эмоций. Настоятельно рекомендую Moody Gardens всем, кто хочет насладиться праздничной атмосферой в прекрасной обстановке!