Home2 Suites Galveston, Tx

Отель 3* с просторными номерами. Один лифт был сломан, поэтому иногда приходилось ждать около 10 минут. Но такое случается. Персонал на стойке регистрации был довольно дружелюбным и профессиональным. Бассейн больше похож на тюрьму, но по сравнению с другими отелями здесь неплохой. Утром мы пришли на завтрак "шведский стол" в 6 утра, и большинство столов были грязными и липкими. Очевидно, их не убрали. Шведский стол был простым и готовым, но чашки, тарелки и столовые приборы были только одноразовыми. Для отеля "by Hilton" это низкий стандарт. Но это можно пережить. Персонал все время сидел за столом и разговаривал с детьми по телефону через громкоговоритель. Мы смеялись и сидели там больше 30 минут, устраивая перерыв. Никто не поздоровался и не убрал со столов. Шведский стол не заполнялся или работал. Это немного обидно, и это нужно исправить.

Мы с женой остановились в этом отеле вчера вечером, после того как высадили семью в круизном порту.
Отель находится в отличном месте, напротив морской стены. Вниз по улице от закусочной Gumbo (обязательно попробуйте).
Номер был хорошим. Мы сделали апгрейд с размера «king-size» до 2 «queen-size» с балконом, так что это были дополнительные расходы. Стоимость номера в любом случае показалась высокой, но это Галвестон, так что ладно.
Напор воды в душе был ужасным. Мой обычный 10-минутный душ занял 30 минут.
Мы жили на 3-м этаже (номер 318). Люди сверху (кажется, семья) не замечали, как тяжело они ходят по полу. Мы плохо спали.
В 7:30 утра мы проснулись в воскресенье. Спустились вниз, чтобы узнать, что будет на завтрак. Печенье с ветчиной, сыром, яйцами. Все было холодным, но, по крайней мере, печенье было вкусным, а сыр настоящим (а не обработанным).
Вот что самое ужасное в этом отеле… так что будьте осторожны:
Кто-то из Hilton Vacations «продавал» свои таймшеры людям за соседним столиком. Он был шумным и настойчивым, и, Боже мой! Я пришёл туда отдохнуть. Но вместо этого услышал целую тираду о таймшере и о том, на какие «бесплатные предложения» обманывают этих бедняг.
К сожалению, мы больше не остановимся в этом отеле.
Примерно в 20 минутах к северу по межштатной автомагистрали I-45, в Лиг-Сити, есть ещё один отель Home2Suites. Нам следовало остановиться там.

Чисто и разрешено проживание с домашними животными, но впечатления от бронирования номера разочаровали.
Отель был очень чистым и в целом хорошо организованным. Всё в номере и общих зонах выглядело аккуратно и ухоженным. Однако вход был не таким чистым, когда мы приехали. Я понимаю, что это пляжный отель, и песок неизбежен из-за большого количества людей, но я останавливался в других пляжных отелях, где персонал постоянно поддерживает чистоту у входа. Это определённо можно улучшить.
Ещё один большой недостаток и причина, по которой я не ставлю пять звёзд, заключается в том, что мы забронировали номер с видом на океан, но нам дали номер с видом на парковку. Когда мы спросили, нам сказали, что типы номеров могут быть изменены без предупреждения. Это очень обидно. Если гость бронирует определённый номер, особенно если в описании указано, что он с видом, отель должен либо учитывать это, либо, по крайней мере, сообщать заранее. Если бы мы знали, мы бы выбрали другой отель, который бы уважал детали бронирования.
Единственная причина, по которой я не ставлю этому отелю всего одну звезду, — это то, что здесь разрешено проживание с домашними животными, и это я действительно ценю. Это имело значение для нас и нашей собаки, и мы это ценим.

Лучший отель за долгое время. Идеально для семей. Просто потрясающий завтрак. Действительно большой выбор… Дети и собаки бегают повсюду! 😃😃 Депозит 75 долларов за собаку, 🐕🐕🐕мы возьмём свою в следующий раз! Очень по-домашнему, тепло, огромное и гостеприимное! И невероятно чисто. У нас закончился кондиционер прошлым утром, и мне его сразу же принесли, чтобы я смог принять душ по дороге! Отличный, гостеприимный и дружелюбный персонал! Огромные номера, вид на океан! 🌊🌊🌊 Одно но… бассейн крошечный и всегда переполнен. Я туда не попал😔 и нет джакузи😭 Если они вложились в это размещение, у них будет лучшее место для курения на Бульваре! 9/10❣️❣️❣️❣️

Мы останавливались здесь перед круизом. Этот отель находится примерно в 10–15 минутах от круизного порта, в зависимости от пробок. В пешей доступности есть несколько мест, где можно поесть. Отель довольно чистый, но завтрак был просто неплохим. Трансфера до круизного порта нет, поэтому, если вы не на машине, рассчитывайте на Uber или другой транспорт, чтобы добраться туда или куда-нибудь ещё, чтобы поесть. Стоимость номера в 350 долларов с налогами показалась высокой, но я уверен, что вы платите за расположение прямо напротив залива.

Расположение отеля отличное. На завтрак были длинные очереди, а персонал невнимательный, но как же они любили вывешивать объявления о чаевых для персонала, обслуживающего завтрак. На самом деле, на каждом шагу отеля были объявления, которые нужно было прочитать и оставить чаевые. Однако мой малыш случайно пролил немного сока за завтраком, и пока мы брали полотенца, СЕМЬ сотрудников, обслуживающих завтрак, прошли мимо нас и не предложили помочь. Зачем мне давать вам чаевые, если вы пренебрегаете элементарными вещами? Это была странная обстановка.

Отелю Home2 Suites Galveston мы ставим пять звёзд! Мы прекрасно провели время. Номер был безупречно чистым и невероятно просторным, предоставляя нам достаточно места, чтобы расположиться и расслабиться. Просыпаться с видом на залив было настоящим удовольствием – поистине захватывающим дух! Весь персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым, что сделало наше пребывание ещё более приятным. Завтрак был разнообразным и стал отличным способом начать день. Зона бассейна была чистой и ухоженной, идеально подходящей для освежающего купания. В целом, наше пребывание в Home2 Suites Galveston было превосходным. Настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто ищет комфортный и приятный отдых в Галвестоне.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

! КЛОПЫ! Уборка! КЛОПЫ!
Я забронировал свое пребывание на неделю с семьей. Я был на 3 день и не получил уборку. Пошел на ресепшен, чтобы попросить об этом, и леди сказала мне, что уборка не включена в мои услуги, и я сообщил ей, что это не то, что они сказали мне, когда я заселился. Они сказали мне, что это через день… в любом случае, другой сотрудник сказал мне, что он собирается внести меня в список на следующий день, но что никому не нужно быть в номере. Наступил следующий день, мы собрались (оделись), спустились на завтрак вниз в 8 утра, закончили и ушли на весь день. Вернулся в номер около 5 или 6 вечера, и номер был таким же, как я его оставил. Пошел обратно на ресепшен, чтобы сообщить им, и они сказали, что у них нет меня в списке. Хорошо, что парень с предыдущего дня был там, и он сказал, что добавил меня. Они ходили туда-сюда, обвиняя друг друга, но мне все равно, я просто хочу, чтобы туалетные принадлежности, полотенца и мусор, особенно туалетная бумага, были на 4-й день, а у нас семья с детьми.
Той ночью мой ребенок проснулся среди ночи, и я заметил что-то на кровати, и ОМГ! КЛОПЫ! КЛОПЫ!
Пошел на ресепшен с КЛОПАМИ, которых я положил в чашку, и они не знали, что делать. Поскольку на дежурстве не было менеджера. Они приезжают в 9, как они сказали. Поэтому они сделали фотографии и даже зашли в номер, чтобы проверить.
Мне пришлось уехать пораньше из отпуска, потому что у них не было свободных номеров из-за выходных 4 июля.
Ужасное пребывание, просто ужасное.

Расположение было отличным. Персонал на стойке регистрации не был самым услужливым. Отель был чрезвычайно переполнен, что и следовало ожидать в летний сезон. Однако работал только 1 лифт, и очереди были очень длинными. Кроме того, многие гости несли свой багаж вверх и вниз по лестнице, и я не видел ни одного сотрудника, предлагающего помощь. Мы являемся членами Hilton Honors, и когда мы попросили бесплатную воду и пакет с закусками при регистрации, мы столкнулись с некоторым молчанием.

Отличное расположение и удобства, но персонал мог бы быть лучше.
Сам номер был чистым, просторным и хорошо оборудованным — понравилось наличие мини-кухни, полноразмерного холодильника и много места для отдыха. Расположение очень удобное, недалеко от морской дамбы, ресторанов и паромного сообщения. Разрешено проживание с домашними животными — огромный плюс, а парковка была легкой.
Однако персонал на стойке регистрации не был особенно дружелюбным или любезным. Никакого теплого приема, никакого услужливого отношения — просто очень плоский и отстраненный, что выделялось, учитывая, насколько гостеприимство важно в таком месте, как Галвестон. Это не испортило пребывание, но определенно испортило общее впечатление.
Тем не менее, если вы ищете чистые, современные номера с отличными удобствами в центральном месте, Home2 Suites в Галвестоне вам подойдет. Просто не ждите слишком радушного обслуживания.

Мы останавливались здесь несколько раз на время отпуска и никогда не сталкивались с проблемами, поэтому решили остановиться здесь на этой неделе для семейного отпуска. Могу сказать только, что мы были очень разочарованы. Мы останавливались на 4 ночи, и в нашем номере так и не убрались. Нам пришлось бегать за уборщицей, чтобы получить дополнительные полотенца, и выносить мусор в холл. Кондиционер начал дымить, дуть горячим воздухом и пахнуть горелым. Пришла техническая служба и сказала, что все в порядке. Мы позвонили еще раз, и они сказали, что один из термостатов сломался, и не стоит использовать настенный термостат. К счастью, мы принесли вентилятор, и он поддерживал комфорт в номере. У нас была вторая комната, а на кухне были муравьи. Мы сообщили об этом, и нам принесли бутылку дезинфицирующего спрея, поэтому мы купили свой собственный спрей. У нас никогда не было такого плохого опыта, и мы будем искать другой отель для наших будущих отпусков.

Совершили быструю поездку в Галвестон. Мы искали что-то поближе к пляжу и наткнулись на эту жемчужину. Отличное расположение, номера были суперчистыми, вестибюли были фантастическими. Мы взяли с собой двух наших пушистых малышей и обнаружили, что отель был одним из самых дружелюбных к домашним животным, в которых мы когда-либо останавливались. Мы определенно вернемся снова. Обслуживание было оценено на 4 из-за персонала на стойке регистрации.

Во-первых, это здание было плохо построено. Вы можете слышать каждую мелочь с этажа выше, рядом, и если вам повезет оказаться у лестницы, вы также будете слышать людей в любое время. По прибытии в номере и ванной были женские волосы. По прибытии один из двух лифтов был сломан. Вывеска гласила, что у них отключено электричество. На второй день, когда я вернулся, мне сообщили, что сломался второй лифт. Они предложили перевести меня на второй этаж, но по иронии судьбы не было свободных номеров с видом. Это полностью распроданное место, и из задних номеров этого места открывается вид на то, что кажется очень похоже на зону эскизов Гетто. Также следует отметить, что эта недвижимость соединена с TRU by Hilton. Обычно я нахожу такие отели кучей срезанных углов. И я могу подтвердить, что НЕТ РЕСТОРАНА, я забронировал здесь, чтобы поесть и выпить. Они ложно рекламируют ресторан и бар. У них есть бар, который они сдают в аренду бизнесу, где нет еды. В отеле есть дорогие блюда и закуски для микроволновки. Они берут $20 за парковку здесь в день. Я бы не бронировал у этого владельца, я бы также, вероятно, не бронировал в Галвестоне, если бы это не была деловая поездка. Галвестон кажется очень запущенным и дешевым.

Держитесь подальше от этого места! Все, что я могу сказать хорошего о нем, это его местоположение. Персонал был одним из худших, что я когда-либо видел. Абсолютно никакого обслуживания клиентов! В номере висит табличка, что номера будут убираться через день, когда они не пришли, мы обратились на стойку регистрации, и они сказали, что мы обязаны запросить уборку номера/пополнение за 24 часа! У нас закончились полотенца и туалетная бумага, наш мусор был переполнен… Прошло 3 часа, а они так и не пришли. Пришлось попросить их СНОВА. Они, наконец, принесли вещи, но так и не вынесли мусор за 4 дня нашего пребывания. В последнюю ночь отключилось электричество. Кондиционера не было. Автоматический выключатель шумел и мигал, позвонил на стойку регистрации, они заверили, что кто-то будет на месте, чтобы проверить, но никто так и не пришел. Электричество восстановили только на следующее утро, но лифт так и не работал во время выезда. Мы не спали той ночью, и все, что они могли сделать, это сказать, что это не их вина, поэтому они ничего не могли сделать. Максимум, что они могли сделать, это вернуть половину стоимости одной ночи, хотя на стене в вестибюле висит огромная табличка с надписью «Если вы не совсем удовлетворены своим пребыванием, мы вернем вам стоимость этой ночи». Ложная реклама!

Мы отлично провели время в Home2 Suites Galveston! Прежде всего, я был крайне впечатлен чистотой отеля, особенно для пляжного расположения. Ни песчинки на виду, даже в коридорах и лифтах. Уборка явно делает выдающуюся работу и заслуживает похвалы за поддержание чистоты.
Тем не менее, мы были там в праздничные выходные, и отель, как и следовало ожидать, был почти или полностью заполнен. Парковка определенно была проблемой. Казалось, что любители пляжа, которые не останавливались в отеле, могли использовать парковку, чтобы не платить за парковку на улице, что усложняло жизнь настоящим гостям.
Завтрак был еще одним местом, где толпа была очень заметна. Очереди были длинными, и к тому времени, как мы добрались до еды, казалось, что по нему прошла стая диких животных. Персонал делал все возможное, чтобы все было заполнено и убрано, но, честно говоря, это было похоже на проигранную битву против огромного количества людей.
В целом, расположение фантастическое, номера первоклассные, а персонал усердно работает под давлением. Просто будьте готовы к некоторым проблемам, связанным с толпой, если вы приедете в оживленные выходные.

Номера были чистыми. Я ошибся с датой, но быстро позвонил и убедился, что нужная мне дата свободна, забронировал ее. Приехал в отель, у них были оба номера, и посоветовали мне переехать в изначально забронированный номер и уточнили, что либо на стойке регистрации. Я хотел его из-за балкона, мой внук с нетерпением ждал возможности понаблюдать за волнами с балкона. Пошел узнать о переезде в номер, мне сказали, что номеров с балконом больше нет, и я останусь в своем номере. Так что, по-видимому, мое бронирование выбили из-под меня. У меня было бронирование на 3 недели на этот номер с балконом. Никакой компенсации, просто кто-то сказал, что мы получим баллы, и попытался продать нам туристический пакет :/.
Бассейн тоже был грязным. На сайте написано, что на территории отеля есть ресторан и бар. Есть бар, не связанный с отелем.

Менеджер и персонал были невероятно приветливы и внимательны на протяжении всего моего пребывания, что сделало мое путешествие по-настоящему приятным». Жизнь преподносит трудности, которые иногда вызывают беспокойство. Во время моей недавней поездки в Галвестон «Джессика» и ее персонал разместили мою команду из 8 человек так, как будто мы были VIP-персонами. Номера Home2 Suites by Hilton Galveston были очень чистыми, с потрясающим видом и отличным завтраком. Это был мой второй визит в это место — и этот был дружелюбным, как и ожидалось. Моя следующая поездка через 14 дней, и я изменил предыдущее бронирование, чтобы насладиться качествами, которые предлагались ранее. Общение и комфорт — это еще одни Seas, которые мне нравятся!