Holiday Inn Galveston Island by IHG

Отель расположен в очень удобном месте. В непосредственной близости находятся круизный порт, магазин Target, а до ресторанов в центре города можно быстро доехать на машине. Единственный недостаток – ванная комната (душ/ванна) определенно нуждалась в тщательной уборке.

Перед круизом мы заплатили более 300 долларов за одну ночь и были крайне разочарованы. С момента нашего приезда в номере стоял сильный запах грязи и плесени. Запах был настолько сильным, что разбудил меня ночью. Если бы мы уже не потратили столько денег на номер, мы бы всерьез задумались о поиске другого отеля. К сожалению, это был один из худших случаев проживания в отеле, особенно учитывая цену.

В целом отель хороший. Номер можно было бы лучше убрать. У меня не было горячей воды и был низкий напор. Это исправили. Техническая служба держала меня в курсе происходящего. Я был очень доволен оперативностью работы службы. Просто имейте в виду, что отель находится в зоне одностороннего движения. Чтобы попасть в город, нужно сначала спуститься вниз, а затем подняться обратно. Хотя это было довольно быстро.

Карл был невероятно внимателен, начиная с его гостеприимства при заселении и заканчивая рекомендациями по еде и развлечениям для моих пожилых родителей! Карл позаботился о том, чтобы у моих родителей был подходящий номер, учитывая их ограниченную подвижность. Кстати, нам понравились все рекомендации, которые дал нам Карл! Он также поделился с нами несколькими замечательными местными историями!
Номер был чистым и комфортным, настолько темным, что мы проспали немного дольше обычного! Кровати в обоих номерах были очень удобными, родителям они очень понравились!
Завтраки мы ели в другом месте. Завтрак стоит 14, 99 долларов с человека, и это обычно бесплатный завтрак в Holiday Inn Express. Вы не получаете купон на скидку или какие-либо другие поощрения для завтрака на территории отеля.

За свою цену — неплохо. Приятно удивило отсутствие постоянного хаоса на набережной. Открытая парковка тоже плюс по сравнению с безумной парковкой у отеля Holiday Inn на набережной. Единственная проблема — низкое давление воды в душе. Я предполагал, что это только из-за того, что мы живем на третьем этаже, но я не сантехник.

Этот отель не оправдал моих ожиданий. Парковка бесплатная, безопасная и хорошо освещенная. Персонал был очень дружелюбным. К сожалению, кофеварка не работала, и я узнала об этом только перед выездом. Пульт от телевизора был неудобным в использовании, похоже, либо батарейки в нем были разряжены, либо его нужно было направлять точно в нужном направлении, чтобы он работал. Это расстраивало. Телевизор был очень маленьким для номера. Стоимость номера составляла более 200 долларов, но это определенно не то, чего я ожидала за такую ​​цену и расположение. Напор воды был очень слабым, поэтому душ разочаровал. Персонал: очень дружелюбный. Достойное место для проживания, если вы собираетесь на круизный лайнер на следующий день. В следующий раз я рассмотрю другой вариант.

Обслуживание гостей было профессиональным. Регистрация заезда и выезда прошла легко. Мой сын сказал, что ужин был вкусным. Отель очень чистый. Мой номер был очень чистым и просторным. В ванной комнате есть косметика Dove с очень приятным ароматом. Кровать и подушки были удобными. Кроме того, простыни и одеяло были мягкими, теплыми и уютными. Я бы порекомендовала этот отель и обязательно забронирую его снова перед круизом.

Настоящий представитель отелей IHG. Весь персонал на ресепшене, Карл, Бриттани, Куин, Сурма и Нейт, обеспечивают превосходное обслуживание клиентов. Если вы находитесь в Галвестоне, обязательно рассмотрите этот отель Holiday Inn.

Сандра на стойке регистрации была невероятно любезна и отзывчива, помогая мне решить проблему с оплатой. Она работала эффективно и вселила в меня уверенность, что её заботит моя проблема. Отель идеально подошёл для нашего пребывания, но больше всего мне запомнилась доброта Сандры.

Расположение идеально подошло для нашей однодневной остановки (мы приехали по работе на конференцию в этом районе), но первое, что мы заметили, войдя, – это невыносимый запах плесени в холле и на первом этаже в целом. На втором этаже было не намного лучше, и запах был неприятным всю ночь. Я не хожу босиком по гостиничным коврам, но моя нога случайно коснулась их, надевая сандалии, и на ковре осталась лёгкая холодная влага. Так что, очевидно, у них проблемы с влажностью. Чистота в номере тоже была не очень. В душе были какие-то волосы, а в мини-холодильнике всё ещё лежали остатки еды предыдущего постояльца. Но, эй, по крайней мере, персонал был дружелюбным.

Лу на стойке регистрации был великолепен. Он дал нам номер с видом на воду, что было очень мило с его стороны. Он позаботился о том, чтобы у нас было всё необходимое. Номер был хороший. Микроволновка немного старовата, но работает. Я предпочитаю, чтобы в отеле был включен завтрак, а в этом отеле его не было. Если бы он был, я бы поставил пять звёзд.

Мы провели здесь всего одну ночь перед круизом, но персонал был замечательным во время этого короткого пребывания, а удобства — чистыми и комфортными. Отель идеально подошёл нам, и дорога до круизного порта на следующее утро была невероятно лёгкой и приятной. Единственным недостатком для меня было отсутствие завтрака, но, несмотря на это, на острове есть IHOP, а в номере есть холодильник.

Никакого приветствия при входе и выходе из здания. Однажды утром во время завтрака сотрудники курили сигареты на улице, а менеджер стоял перед зданием. Не было свежего кофе или воды. Розетки в номерах половину времени не работали. В лифте постоянно пахло канализацией.
Не рекомендую и сам бы больше здесь не остановился.

Это очень хороший отель. Очень чисто и приятно пахло. Наш номер был красивым и чистым, но из окна, который нам дали, был ужасный вид, и он находился прямо рядом с лифтом, и мы всю ночь слышали шум от людей, которые входили и выходили. Отель даже не был забронирован настолько, чтобы количество номеров было ограничено. Они могли бы поселить нас в другой номер. К тому же, я не знал, что завтрак не включен и что нам придётся заплатить 9, 99 с человека за завтрак. Поэтому я с радостью отказался, и мы решили пойти в Waffle House или Ihop. Молодой человек, который нас регистрировал, был просто потрясающим, поэтому я ставлю ему 5⭐.

Ужасный опыт – больше никогда не вернусь!
Я останавливался в этом отеле на прошлых выходных с семьёй (группой из 9 человек, мы забронировали 3 номера), и это был поистине разочаровывающий опыт. С самого прибытия нас встретили грубостью и полным отсутствием гостеприимства. Первым, с кем мы заговорили, был Соома, и он задал тон всему остальному отдыху – холодный, неприветливый и, честно говоря, грубый.
В течение всех выходных персонал, казалось, был раздражён нашим присутствием и вёл себя так, будто помогать нам было обузой. Не было никакого обслуживания или элементарной вежливости. Для заведения, которое должно быть в сфере гостеприимства, они явно не обратили внимания на это.
Мы часто путешествуем всей семьёй и останавливались во многих отелях – это был, безусловно, один из худших наших впечатлений. Мы никогда сюда больше не вернёмся и категорически не рекомендуем этот отель никому, кто ищет приятного отдыха.

Это один из лучших отелей на острове Галвестон, да ещё и по разумной цене! Номера были чистыми, просторными и с необходимыми туалетными принадлежностями и полотенцами. Никаких нареканий.
Мы провели здесь очень тихую и спокойную ночь и настоятельно рекомендуем остановиться здесь, если будете на острове. Мы обязательно забронируем здесь номер снова!

Наше ночевка была довольно неприятной. В вестибюле и на всем первом этаже стоял затхлый запах. Первый номер, который нам дали, был сырым, и постельное белье тоже было сырым. Я попросил переселить меня на второй этаж в надежде, что запах будет не таким сильным. К сожалению, у нас была та же проблема. Персонал отеля сообщил нам, что у них проблема с влажностью. Если бы не было так поздно и мы были там только на ночь перед круизом, мы бы уехали. Потому что совсем не нормально, когда платящие клиенты спят в сырой постели.