Hilton Galveston Island Resort

Мы стараемся останавливаться здесь при каждой возможности. Номера просторные, чистые и с отличным зеркальным освещением. Чаще всего нас можно найти у бассейна и в баре, расположенном прямо в воде. Много шезлонгов у бассейна, и, загорая, можно любоваться океаном. Отель находится прямо рядом с рестораном морепродуктов Landry’s, который тоже превосходен. Настоятельно рекомендуем этот отель для вашего пребывания в Галвестоне.

Это отличный отель. Недавно был сделан ремонт, и это заметно. Персонал на ресепшене превзошел все ожидания, очень дружелюбный.
Мы используем этот отель для длительной парковки и трансфера до круизных терминалов. Это очень удобно.
Мы обязательно вернемся сюда в будущем.

Мы с друзьями остановились здесь на одну ночь перед круизом, и отель нас очень впечатлил! Номера уникальные и чистые, а балконы идеально подходят для отдыха в Галвестоне. Подогреваемый бассейн с баром у воды и лобби-бар — отличные удобства! Нас заселила Бекка, она была очень милой и приветливой. Она сделала процесс регистрации очень простым и убедилась, что у нас есть вся необходимая информация.

В дверном замке дважды садились батарейки. Кондиционер не работал. Ручка душа отвалилась у моего сына в руке, когда он принимал душ. Официанты игнорировали нас два часа, прежде чем приняли наш заказ в ресторанчике отеля. В какой-то момент официант спросил меня, нужна ли мне помощь. Я ответила: «Нам еще никто не помогал», и официант просто сказал «хорошо» и ушел.
Все были дружелюбны и услужливы, но за две ночи нашего пребывания у меня было несколько других недоразумений.
Мы заплатили 300 долларов за ночь за номер на верхнем этаже с видом на пляж. Номер был элегантным и безупречно чистым. Большие панорамные окна, которые не открывались, поэтому не было вентиляции с улицы. Поэтому, когда мы вернулись в номер вечером, солнце сильно нагрело комнату, и охладить ее было невозможно, так как кондиционер не работал. Обогреватель работал отлично.
Это отличный отель с отличными номерами, но ужасным обслуживанием… И это действительно очень жаль. Немного улучшенное обслуживание сделало бы наш отдых там просто потрясающим.
Я сделала только фотографии вида из нашего номера. Вид был восхитительный.

Отличное пребывание. Весь персонал был дружелюбным и отзывчивым. Номер был исключительным, с потрясающим видом.
Очень чисто, прекрасный вид и удобная кровать. Я был здесь на Новый год и посетил вечеринку «Полночь в Манхэттене». Саманта (менеджер по планированию) была замечательной, отзывчивой и вежливой. Энджи (бармен) тоже была замечательной. Барбара (генеральный менеджер по мероприятиям) была потрясающей, дружелюбной и знающей. Я очень рекомендую Hilton Galveston Resort, вы останетесь довольны.

Сотрудница на ресепшене Эмили была просто замечательной! Очень отзывчивой. Мы заселились, и нам пришлось поменять номер на верхнем этаже из-за шума и плохого вида. Она была невероятно милой и любезной. Нам удалось переселиться на 6-й этаж с лучшим видом на пляж.
Номер был чистым, но в ванной комнате плитка на полу имела трещины в затирке, из-за чего вода просачивалась и «сжималась», так что это может быстро привести к появлению плесени. Хотелось бы, чтобы возле лифта были таблички, напоминающие гостям о необходимости говорить тише в коридоре. В 2 часа ночи возле лифта собралась группа людей, которые очень громко разговаривали и ходили по коридорам, не понимая, что во всех номерах спят люди. Это случалось несколько раз, очень поздно.
Расположение хорошее, удобства отличные, еда в ресторане и кофейня были хорошими. Гости могут пользоваться велосипедами и кататься на них на улице, что нам очень понравилось! Парковщики на улице были великолепны, их было двое, очень добрые и гостеприимные.
К сведению, парковка стоит 20 долларов за ночь, о чем мы не знали при заселении. Поэтому выезд за 4 ночи стал для нас неприятным сюрпризом. Что есть, то есть, но 20 долларов за ночь — это довольно дорого, и об этом действительно следовало бы сообщать при заселении.

Наша официантка Эми была просто очаровательна! Она очень быстро принесла нам еду, была так мила в общении и прекрасно отвечала на все наши вопросы! Она замечательная официантка и замечательный человек, и мой опыт посещения этого ресторана был просто невероятным! Я с нетерпением жду возможности вернуться! Благодаря ей начало нашего круиза на лайнере Disney стало таким потрясающим!

Недавно, 6 декабря 2025 года, я провел одну ночь в отеле Hilton Galveston Island Resort, прежде чем на следующий день отправиться на круиз Royal Caribbean. Хочу особо отметить исключительное обслуживание, которое мне оказали во время моего пребывания.
С момента регистрации ваш сотрудник на стойке регистрации, Иэн, производил впечатление выдающегося представителя вашего отеля. Он был вежлив, дружелюбен и невероятно профессионален. На самом деле, он из тех сотрудников, с которыми любая команда руководства была бы очень рада иметь дело, и потерять его было бы огромной ошибкой. Он держится с таким позитивом, что, кажется, у него просто не может быть плохого дня.
Сам отель довольно большой, и, несмотря на то, что Иэн четко указал мне путь к номеру, я все же умудрился зайти не в то крыло. Когда я спустился вниз, он уже ждал меня, словно знал, что я не выполнил его указания, и любезно провел меня в нужное место. Его терпение, внимание и готовность помочь очень помогли после долгого дня в дороге. Иэн был невероятно отзывчивым и дружелюбным, он сделал моё пребывание незабываемым. Я ценю его исключительное обслуживание клиентов и хотел бы, чтобы он получил заслуженное признание.

Персонал просто потрясающий! Наоми и Алекс были невероятно отзывчивы и компетентны! Они оба уделили нам дополнительное время и внимание, чтобы сделать наш семейный День благодарения незабываемым! Место идеальное и подходит для семейного отдыха! Бассейн с подогревом, как в теплой ванне, только не забудьте взять халат, чтобы не замерзнуть после купания! Завтрак "шведский стол" восхитительный и очень разнообразный, а еще есть повар, который приготовит омлет на ваш вкус! В общем, мне очень понравился персонал, они действительно знают толк в настоящем гостеприимстве! Мы обязательно вернемся!

Номер был очень хороший. Удобная кровать и очень чисто. Расположение отличное, множество ресторанов в шаговой доступности. Мы ужинали в ресторане Landrys прямо по соседству, который я очень рекомендую. Если вы можете пропустить обед и поужинать пораньше, это лучший вариант с точки зрения цены. Счастливый час до 16:00! Единственная причина, по которой я поставила 4, а не 5, — это персонал на ресепшене и обслуживание в ресторане во время завтрака. Очень-очень медленно. Нам потребовалось 20 минут, чтобы нас вообще заметили за нашим столиком утром. И хотя мы купили пакет «парковка и проживание», они не предупредили меня до выезда, что он не включает парковку в первую ночь, поэтому они добавили еще 21 доллар. Они могли бы сказать мне об этом при бронировании, а также при заселении и выдаче парковочного пропуска. Но они не сказали этого, пока я не задала вопрос о дополнительной стоимости в моем счете. Конечно, это всего 21 доллар, но дело не в этом.

Мы останавливались на 3 дня в связи с конференцией, которую посетил мой муж. Расположение было идеальным – прямо рядом с конференц-центром. Номер был уютным, чистым и комфортным. Персонал – дружелюбным и отзывчивым. Особенно хочу поблагодарить Томми из службы парковки. Он каждый раз с улыбкой встречал нас, делал всё возможное, чтобы нам понравилось проживание, и давал очень полезные рекомендации. Мы обязательно вернёмся.

Это наш любимый отель на острове Галвестон! Мы с женой уже 10 лет празднуем годовщину свадьбы здесь, в отеле Hilton Galveston Island Resort, каждый август, и каждый раз это просто потрясающе. В последний раз я приехал сюда в короткую командировку, и снова меня встретили радушно с первой минуты.
Регистрация прошла безупречно благодаря Пегги и Эмили на стойке регистрации. Редко встретишь такое постоянство в обслуживании за эти годы, но Hilton Galveston Island Resort делает это каждый раз.
Одним из самых ярких впечатлений от наших визитов всегда был ужин в ресторане отеля, где наша любимая хозяйка Сибил работает уже много лет и всегда делает наши годовщины особенными, устраивая приятные сюрпризы. Еда всегда вкусная, а атмосфера идеально подходит как для особых ужинов, так и для неформальных встреч.
В этом месте работает невероятная команда, которая чувствует себя как одна семья. Каждый сотрудник, от стойки регистрации до горничной, делает всё возможное, чтобы создать уютную атмосферу, и после десяти лет пребывания здесь мы по-настоящему считаем это место своим вторым домом. Я забыл упомянуть о потрясающем тропическом бассейне с видом на пляж перед ним. Пожалуй, один из лучших бассейнов на острове. Настоятельно рекомендуем его всем, кто ищет незабываемые впечатления на острове Галвестон!

Джина и Эй Джей были лучшими барменами, очень приветливыми и вежливыми. Благодаря им наше пребывание здесь стало по-настоящему семейным. Джеймс, менеджер, — ценный сотрудник этого заведения, он умеет общаться с людьми, обеспечивая отличное обслуживание клиентов. Мы отлично провели время на этой конференции, а персонал отеля был просто великолепен. Спасибо всем.

Я останавливался здесь в марте 2024 года и на этой неделе 2025 года. Разница в обслуживании просто ужасная. Я неоднократно пытался связаться с стойкой регистрации, но не получал ответа, или же пытался связаться с торговыми представителями, которые находились за городом и были некомпетентны. Номер был приемлемым, но маленьким. Я останавливаюсь здесь, чтобы семья могла хорошо отдохнуть перед круизами. Мы пользуемся долгосрочной парковкой и трансфером во время круизов. В прошлом году всё прошло гладко. В этом году не очень. Автобус не следовал расписанию, а водитель был не очень внятно общался.

В целом, пребывание было хорошим. Номер был чистым, а кровать – удобной. Уборка была быстрой, и нам предоставили всё необходимое. Ресторан в отеле был хорошим. Однажды вечером на ужин мы заказали куриные крылышки «Баффало» и чизбургер. Утром я заказал омлет. Еда была вкусной. Думаю, цена немного завышена. Единственная претензия за всё время нашего пребывания – лифты. Мы слышали их в нашем номере (502). Лифты работали шумно. Когда мы ехали в лифте, казалось, что они вот-вот сломаются. Я бы остановился здесь снова. Барбара, которая обслуживала нас на завтраке, была просто восхитительна.

Мы с женой отметили 45-ю годовщину свадьбы в отеле Hilton Galveston. Мы остались под впечатлением от всего обслуживания. Отдельно хочу отметить Томми, портье, который нас встретил. Он был настоящим лицом отеля. Когда нас проводили из вестибюля в номер 628, мы обнаружили, что отель в идеальном состоянии. Это был самый запоминающийся момент для нас: каждый сотрудник горничной смотрел нам в глаза, приветствовал с улыбкой, открывал двери и гордился своим местом работы. Было видно, что вся команда была рада приветствовать нас и создать для нас ощущение домашнего уюта. Несмотря на то, что в выходные в отеле было очень многолюдно, каждый гость, как и мы, наслаждался пребыванием. Отличная работа, команда Hilton Galveston.

Этот отель недавно отремонтирован, и это заметно! Номера невероятно чистые, а персонал очень дружелюбный. Мы дважды заказывали обслуживание номеров, и всё было свежим и вкусным! Отель расположен прямо через дорогу от очень доступного пляжа, а также в нескольких минутах ходьбы от супермаркета Kroger и кафе Rainforest. Однозначно стоит своих денег!