The San Luis Resort Spa & Conference Center

Обслуживание клиентов со стороны Райны было превосходным и профессиональным.
Сначала она спросила, впервые ли мы здесь, а затем предоставила нам номер на 14-м этаже, чтобы мы могли насладиться видом.
Я проснулся рано утром и сразу же прыгнул в теплый бассейн.
Очень чисто, и все были профессиональны.
До встречи!

Скайлар — самый замечательный сотрудник курорта, которого я когда-либо встречала! Он сделал наше пребывание просто потрясающим — теплый, дружелюбный и невероятно компетентный. Сам отель был прекрасен, а еда и напитки — превосходны. Мы с друзьями обязательно вернемся. Еще раз спасибо, Скайлар!

Парковщик повредил мою машину, пока я там жил. Когда мне привезли мою машину, которая простояла там три дня, на переднем бампере была белая краска длиной около 12 см. При регистрации они признали, что её там не было, и не отметили это в регистрационной карте. Они забрали все мои данные и сказали, что позвонят мне с информацией о претензии. Они не позвонили, поэтому мне пришлось позвонить, чтобы они сказали, что на их видео видно, что повреждения уже были. Я сказал: «Отлично, пришлите мне видео, и мы всё проясним». Они отказались, сказав, что я должен вызвать их в суд. Как же им удобно! Парковщик сказал, что повреждений не было, когда я привёз машину, менеджер, Дженнифер, сказала, что были, но отказалась это доказать, пока я не подам на них в суд. Если они так уверены, что повреждения уже были, почему бы просто не прислать мне видео? Подозрительно!
А из раковины каждый раз, когда я включал воду, вылетали мухи. Не рекомендую этот отель. Трусливые, нечестные и противные мухи в вашей комнате.

Рестораны в отеле были неплохие. Бассейн выглядел отлично. Номера были хорошие и удобные, но стены тонкие. Всю ночь я слышал, как кашляет мой сосед. Кроме того, человеку, с которым я путешествовал, дали номер, в котором был кто-то другой, или защёлка на двери была заперта. Вместо того, чтобы дать ему другой номер, его заставили ждать в холле, пока кто-нибудь не сходит проверить. Я прождал с ним 30 минут, пока номер не освободили. Они могли бы предоставить ему приоритет или просто предоставить другой номер. Отель достаточно хороший, чтобы пойти на это.

Дружелюбие Даниэль и её обслуживание на стойке регистрации были исключительными – у вас там настоящая жемчужина! Она идеально представляла отель, придав ему класс, достойный курорта. Благодаря ей я выбрал ваш курорт. Она воплотила в жизнь сервис и уважение к клиентам, как и прежде, и вернула их. Молодец!
Бобби.
Остин.

Этот отель прекрасен с первой минуты вашего пребывания! У бассейна вы почувствуете себя как на экзотическом курорте: на шезлонгах лежат полотенца, а бугенвиллеи цветут. В кондитерской подают кофе Starbucks. В ресторане-бистро уютная атмосфера, но выбор блюд очень хороший, и всё было очень вкусно. В лобби-баре есть удобные кресла и отличные напитки. Из всех номеров открывается вид на пляж!

Просто чудесный день. Тиффани действительно задумала нечто феноменальное. Это просто великолепная идея. Потрясающее внимание к деталям! Еда была великолепна! Обслуживание безупречное. С нетерпением ждём следующего посещения! Спасибо.

В прошлые выходные мы с друзьями провели совершенно незабываемый вечер! Он был безупречен от начала до конца: невероятная еда, пятизвёздочное обслуживание и развлечения мирового класса.
Филе? Идеально приготовленное. Фаршированные креветки? Обязательная закуска, которая задала тон всему вечеру. В винной карте найдется что-то для каждого — от новичков до настоящих ценителей вина. А гарниры? Каждый — настоящий хит. От изысканного картофельного пюре с лобстером до более лёгких вариантов, таких как жареная спаржа, всё было вкусным, сбалансированным и невероятно вкусным.
Особая благодарность Лазару и Карлосу — это, безусловно, лучший сервис, который мы когда-либо встречали. Неизменно высокий уровень работы всего персонала заслуживает оваций стоя. Спасибо, Джон Пол, за то, что руководил такой выдающейся командой — благодаря тебе мы всегда чувствуем себя самыми важными гостями в зале.
И, конечно же, гвоздь вечера: Лесли Луго. Энергичная исполнительница, она зажигает зал каждой песней. Если у вас будет возможность увидеть её, не упустите её.
Каждый визит каким-то образом превосходит предыдущий. Когда кажется, что они достигли совершенства, команда делает ещё лучше. С нетерпением жду возвращения — снова, и снова, и снова!
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Мы с мужем остановились в отеле San Luis в начале нашего медового месяца и получили поистине невероятные впечатления. Да, место, удобства и бонусы были фантастическими, но именно обслуживание и отношение администрации отеля сделали этот опыт поистине незабываемым. Мэри Прайс сделала всё возможное, чтобы мы с мужем прекрасно провели время. От организации мероприятий до того, чтобы мы не пошевелили пальцем, – Мэри сделала наше пребывание незабываемым. Мы обязательно планируем вернуться и надеемся увидеть её снова.

Какие чудесные выходные с подругами! Курорт был таким великолепным и роскошным. Из нашего номера открывался потрясающий вид. Мы остались очень довольны пребыванием. Здесь есть множество развлечений и ресторанов, которыми можно насладиться. Бар и ресторан у бассейна не дадут вам скучать и заставят хотеть ещё. Отель превзошёл все ожидания. Забронируйте проживание, и вы сами всё увидите!

Я решила свозить своего жениха в курортный отель San Luis Resort в последний момент, чтобы отметить его день рождения. По прибытии к нам подошёл Пол и спросил, нужна ли нам помощь. Мы попросили Пола провести нас в лобби для регистрации. Пол был очень дружелюбным, отзывчивым и добрым. Он сказал нам позвать Эрика или Конни и передать им, что Пол просил позаботиться о нас. Эрик помог нам с регистрацией и проявил такую ​​заботу, которая превзошла все наши ожидания. Наш номер был потрясающим, он находился на этаже только для взрослых, с балконом с видом на бассейн и океан. Нам подарили бутылку шампанского в подарок. На нашем этаже круглосуточно предлагались бесплатные закуски. Нам принесли бесплатный завтрак в постель, а обслуживание номеров принесло моему жениху чизкейк в номер в честь его дня рождения. Еда на курорте была восхитительной! Курорт современный, чистый и ухоженный! Весь персонал был дружелюбным и отзывчивым. Я не могу сказать достаточно хороших слов об этом месте, но я определенно рекомендую его всем, кто ищет первоклассное место. Я был на нескольких курортах, и этот, безусловно, лучший!

Мы останавливались здесь много раз, чтобы ненадолго сбежать из Хьюстона. Курорт очень хороший, с множеством удобств. Клубный этаж на 10-м этаже хороший, с прекрасным видом на океан. Мне понравилось здесь. Однако, единственное, что мне не понравилось, — это жёсткие кровати, которые нужно обновить. Из-за них у меня сильно болят бедра. Завтрак, который приносят в номер, ограничен — например, за сыр или любые другие добавки к омлету взимается дополнительная плата. Клубный этаж и так очень дорогой. Кроме того, когда я заказывал массаж и уход за лицом, к моему счёту добавили 20%, о чём заранее не сообщили, добавив курортный сбор в размере 5% и 15% чаевых. Я люблю оставлять свои чаевые. Парковщики просто исключительные, с большой индивидуальностью… Пожалуйста, обновите правила в отношении кроватей и завтраков на клубном этаже. Это было бы здорово.

Очень приятное место для отдыха. Чистота, очень дружелюбный персонал, вкусная еда и цены, сравнимые с ценами в местных ресторанах. Стоимость парковки показалась немного высокой. Зона бассейна очень красивая, поддерживается в чистоте, официанты у бассейна всегда готовы помочь, и можно было заказать практически всё из меню ресторана у бассейна. Прекрасное место для отдыха. Из всех номеров открывается прекрасный вид на пляж.

Был на этом курорте много раз. Дорого, но раньше всё было хорошо. Один негативный отзыв. Стейк-хаус на территории курорта. Бармен был ужасен. Высокая блондинка, которая работает ночью. Мы сели, чтобы заказать бутылку вина, и ждали 15 минут, но она даже не обратила на нас внимания. Она подходила к нам буквально 10 раз. Ни разу не поздоровалась. Ничего. Мы встали и ушли. Если вы платите такие деньги за курорт, то должны работать люди, которые умеют обслуживать гостей. У вас хороший персонал. Ресепшн был отличный. Избавьтесь от блондинки-бармена. Она отобьёт у людей желание приезжать на ваш курорт. Из-за этого я, наверное, больше сюда не вернусь.

Мы провели три ночи на курорте Сан-Луис. Все сотрудники, от горничных до официантов и барменов, были очень дружелюбны и услужливы. Особенно нас обслужили Лейси и Джана в баре Cove. Вечером мы вернулись в бар у бассейна Cove, чтобы просто пообщаться с ними. Лейси — умный молодой человек… скоро он станет фанатом Packer. 😁🏈👍

Наша семья прекрасно провела время в Сан-Луисе, и самым ярким моментом стало феноменальное обслуживание Паулины, официантки нашего домика. Она была быстрой и внимательной — всегда предугадывала наши потребности, следила за тем, чтобы напитки были полны, а закуски были доступны. Но что действительно выделяло ее, так это то, как она была хороша с детишками, заставляя их чувствовать себя особенными и комфортно, болтая с ними и даже помня об их маленьких предпочтениях. Она помогла сделать наши дни у бассейна расслабляющими и приятными. Ее первоклассное обслуживание (и обслуживание многих других) заставляет нас с нетерпением планировать нашу следующую поездку.

Мы так здорово провели здесь время! Кейт, Джейден и Джана были ОТЛИЧНЫ в своей работе. Обслуживание на высшем уровне, дружелюбны и любезны! Еда и напитки были такими хорошими. Рекомендую пина коладу и рыбные тако. Официантка Gratto Изабель также была потрясающей. Очень красивый отель, все необходимое есть в здании!