Palace Inn and Suites Baytown

Раньше я был здесь постоянным клиентом, но сейчас у меня был ужасный опыт. Я спросил, могу ли я снять комнату на 4 часа, и заселился в 8:16 утра, и всё было в порядке. Я заметил, что чек теперь на 46 долларов, и цена немного выросла. И через 4 часа никто не подошёл к двери, никто не постучал, ни звонка, ни уведомления 2 ЧАСА СПУСТЯ (мы должны были выехать в 12:16; я даже подошёл к стойке регистрации, чтобы выехать. Но тот же мужчина, что был там утром, не был на месте. Когда я снова вышел, чтобы проверить, тот же мужчина постучал в нашу дверь и был явно расстроен, сказав мне и моей девушке, что «нам нужно уехать», потому что мы ЗАСТАЛИ в номере на 2, 5 часа. И потребовал, чтобы я доплатил 41 доллар за эти 2, 5 часа. Как 2, 5 часа соотносятся с 41 долларом? Когда первоначальная цена за 4 часа равнялась 46 долларам? Мне кажется, это немного перебор. Опять же, никто даже не предупредил, что наше время истекло и нам нужно выехать…
Я задал этому мужчине несколько вопросов, чтобы понять, почему с меня взяли дополнительную плату, но так и не предупредили, и он просто отмахнулся. Без каких-либо ответов. А я был очень любезен, спокоен и пытался понять, почему такая цена.
Где был этот мужчина, когда нам нужно было проверить, не заберут ли карту, если мы оставим её на стойке регистрации? Почему нас не предупредили? Почему на стойке регистрации никого не было? Я бы поставил ноль звёзд, если бы была возможность выбора. Я опубликую это на Yelp и других сайтах с отзывами.

В моем гостиничном номере были тараканы, дыры в стенах, и персонал был очень непрофессиональным, было 10:58, и я одевался, чтобы уйти в 11, и вошла женщина, которая работает спереди. Моя комната, чтобы сказать мне, что пора выписываться.

Сначала они спросили моего бывшего парня, нужна ли нам комната на час. Мне 36 лет, я маленькая, ношу длинное многослойное платье и армейские ботинки. Меня это крайне оскорбило. Я даже не знала о часовых комнатах. Забросила. В другой раз, когда я остался один на неделю, около 18:00, мне постучали в дверь, я пошел надеть штаны, будучи только в трусиках, и мужчина, женщина открыла дверь, прежде чем меня накрыли. Я скромен и не был счастлив. Обслуживание номеров уже осуществлялось с 11:00 до 13:00. Потом кто-то пытался проникнуть в мою комнату 3 дня подряд, это немного напугало меня и мою кошку. В последнюю ночь недели ко мне приходили мой друг и его отец. На следующий день моему бывшему разрешили заплатить позже вечером, как и на прошлой неделе. Сказал им, что мне нужна кухня, но мои друзья хотели бы оставить мою комнату себе. Я чувствовал себя в безопасности, находясь один, зная, что они будут рядом. Получил наличные и заплатил 76 долларов за мою старую комнату и 376 долларов за неделю с мини-кухней, но мне сказали, что она не будет готова до следующего дня. Я вежливый, сказал, что все в порядке. Меня грубо разбудили в 11, сказали вынести вещи. Мужчина вел себя так, будто не знал ни о какой кухне, моя комната без нее стоила 350 долларов. Я заплатил 376, он показывает мне бумагу, в которой говорится, что я заплатил за неделю за комнату, за которую мой друг хотел заплатить еще одну ночь.

Здесь много проституток, но меня это устраивает. Риомы приличные, возьмите комнату с джакузи, это круто.

Этот отель был УЖАСНЫМ! Во-первых, я поступил по тарифу своей компании, ОДНАКО за ужасный номер с меня взяли на 100 долларов БОЛЬШЕ, чем со всех остальных. Конечно, мне следовало проверить каждый дюйм комнаты, когда я регистрировался, но я очень спешил прямо на работу в тумане ужасного дождя! Итак, как только я вышел и пошел в свою комнату, чтобы распаковать остальные вещи, я заметил МНОГИЕ ПРОБЛЕМЫ! Мне сказали, что менеджер придет в 7, чтобы я мог посидеть и подождать в машине (потому что я отказываюсь сидеть в этой ужасной комнате) с 4:30 до 6:57 утра. ТОЛЬКО ДЛЯ СКАЗАНИЯ, ЧТО МЕНЕДЖЕР НЕ ПРИЕДЕТ СЕГОДНЯ! Парень за столом настоял на том, чтобы посмотреть, что не так с комнатой. Когда он стоял там с этим ужасным, растерянным и глупым выражением лица… видя все, что не так с моей комнатой, он смотрит на меня и говорит: «В чем проблема, это хорошая комната»! СЭР, ПОЛУЧИТЕ СВОЮ ЖИЗНЬ! Эта комната была ужасной, начиная с плесени на стене/потолке, ФОЛЬГОВЫХ ПРОДУКТОВ под кондиционером с уже находящейся в ней водой, до волос ВЕЗДЕ и, о, давайте не будем забывать, что на так называемой «плите» отсутствовали ручки! Он вел себя так, будто не хотел давать мне номер менеджера, пока я не выйду из себя и не потребую ВОЗВРАТ! НО до этого я даже был готов переехать в другую комнату, если смогу осмотреть ее, прежде чем переносить свои вещи. Несмотря на то, что 4 комнаты рядом со мной были совершенно пусты, мне сказали НЕТ!

Это место было прекрасным на первой неделе улицы, но если у вас есть собака, и она не полностью приучена к горшку, я советую пойти куда-нибудь еще. Останавливались здесь более чем на 3 недели, залог за домашнее животное в размере 25 долларов в день плюс номер… его выгнали, потому что собака попала в аварию. И он был в ярости, потому что ему пришлось заплатить кому-то 125 долларов за чистку ковра…! Но разве депозит за домашнее животное, который я платил ежедневно, не покрывает эту сумму плюс еще немного?! Залог за домашнее животное более 500 долларов. Я не вернусь!

Редактировать 15 августа.
Не так чисто, как обычно. Пыль на стенах и телевизоре была очень пыльной. На раковине и стойке были волосы. Ковер выглядит так, будто его испортило домашнее животное? Ковер у двери порван. Хорошее место. Хорошая цена. 🤷‍♀️
Чистый. Дешевый. Хорошее обслуживание клиентов.
Нужно было место, где можно было бы переночевать, пока у меня дома проводились ремонтные работы. Было мило. Не занят.