Отзыв об отеле Palace Inn and Suites Baytown 2*

Раньше я был здесь постоянным клиентом, но сейчас у меня был ужасный опыт. Я спросил, могу ли я снять комнату на 4 часа, и заселился в 8:16 утра, и всё было в порядке. Я заметил, что чек теперь на 46 долларов, и цена немного выросла. И через 4 часа никто не подошёл к двери, никто не постучал, ни звонка, ни уведомления 2 ЧАСА СПУСТЯ (мы должны были выехать в 12:16; я даже подошёл к стойке регистрации, чтобы выехать. Но тот же мужчина, что был там утром, не был на месте. Когда я снова вышел, чтобы проверить, тот же мужчина постучал в нашу дверь и был явно расстроен, сказав мне и моей девушке, что «нам нужно уехать», потому что мы ЗАСТАЛИ в номере на 2, 5 часа. И потребовал, чтобы я доплатил 41 доллар за эти 2, 5 часа. Как 2, 5 часа соотносятся с 41 долларом? Когда первоначальная цена за 4 часа равнялась 46 долларам? Мне кажется, это немного перебор. Опять же, никто даже не предупредил, что наше время истекло и нам нужно выехать…
Я задал этому мужчине несколько вопросов, чтобы понять, почему с меня взяли дополнительную плату, но так и не предупредили, и он просто отмахнулся. Без каких-либо ответов. А я был очень любезен, спокоен и пытался понять, почему такая цена.
Где был этот мужчина, когда нам нужно было проверить, не заберут ли карту, если мы оставим её на стойке регистрации? Почему нас не предупредили? Почему на стойке регистрации никого не было? Я бы поставил ноль звёзд, если бы была возможность выбора. Я опубликую это на Yelp и других сайтах с отзывами. Не свяжитесь с ними. ОНИ ЗАВЫСЯТ С ВАС И ОБМАНУТ ВАС за то, что вы не предупредили вас об окончании срока действия вашего заказа!