Holiday Inn Express & Suites Houston East - Baytown by IHG

Персонал на ресепшене был очень дружелюбным и услужливым.
По прибытии нам пришлось попросить другой номер из-за запаха марихуаны в номере. При переезде в новый номер обнаружилось несколько моментов, требующих внимания. Ящики комода не закрывались и находились прямо на проходе к кроватям. Светильники в ванной были настолько пыльными, что пыль свисала с очень старых светильников. В обоих номерах было видно, что двери либо взломали, либо открыли, так как они были полностью разорваны возле замка. К сожалению, я бы не рекомендовал этот отель. Я останавливаюсь во многих отелях сети IHG, и это был худший из всех, в которых я когда-либо останавливался.

Плюсы: быстрая регистрация заезда, персонал, обслуживающий на завтрак, и возможность поменять номер.
Нужные моменты:
1. Ручка унитаза не смывала, приходилось снимать крышку и тянуть за цепочку, чтобы смыть воду.
2. Начала принимать душ, через 5 минут вода перестала течь. Выключила кран, чтобы посмотреть, включится ли вода снова, нет. Еще 4-5 минут, решила вытереться и попробовать еще раз. Вода хлещет струей, и течет коричневая вода. Я сдалась.
3. Бассейн зелено-коричневый – больше похож на болото.
4. Моя мама пыталась позвонить на ресепшн по поводу проблем с водой, линия постоянно занята.
5. В лифте пахнет плесенью.
В конце концов, мама пошла на ресепшн и пожаловалась. Администратор немедленно переселил нас в другой номер. Мама упомянула о занятой телефонной линии, администратор перестал смотреть ей в глаза и проигнорировал ее замечание. Мое предположение – отключила трубку, чтобы игнорировать звонки. Сегодня вечером я зашла и услышала, как ночной дежурный громко и грубо разговаривает в подсобке. Не рекомендую это место.

Это, пожалуй, худший отель Holiday Inn Express на свете. В дверном проёме номера были выбоины от попыток взлома. В отеле пахло водой. Нужна была гладильная доска, но, конечно же, её в номере не оказалось. Телефон в номере не работал, поэтому я пошёл на стойку регистрации и попросил. Серьёзно, девочка принесла телефон без чехла. Я чуть не помер от смеха.

Номера требуют срочного ремонта, нет настенных контроллеров кондиционера, завтрак ограничен, нет фруктов… Тем не менее, очень удобная кровать и замечательный персонал, а также идеальное расположение для нашей цели поездки.

Номер был хороший. Обожаю, что рядом есть магазин пончиков. Бассейн тоже был идеальной температуры.

Моя девушка провела здесь пару ночей, и я тоже заглянул. Это место потеряло свой вечно любящий ум, взимая более 100 долларов за номера с плесенью, в которых протекают кондиционеры, нет работающих телевизоров, нет интернета, нет ледогенератора, нет прачечной, на стойке регистрации нет вентиляторов, внизу в вестибюле пахнет плесенью и грибком, лифт сломан, на 4-м этаже, куда меня поместили, пахнет так, будто кто-то выращивает марихуану в своем номере. Это помойка класса А. Кто этим местом управляет? Он/она жив? Есть ли менеджер или районный менеджер, который знает обо всех этих проблемах? Это место нужно ЗАКРЫТЬ. Я сказал своей девушке, чтобы она немедленно выехала. Сделайте себе одолжение и сходите через дорогу за 20 баксов в отель, который знает, как этим управлять. Любого, кто этим местом управляет или кто им управляет, нужно уволить.

Худший отель из всех. Бассейн был зеленым все время пребывания и недоступен для использования. В вестибюле шел дождь. В этом месте есть плесень, которую, как мне сказали, они ждут, чтобы ее покрасить. Когда я пошел на стойку регистрации, чтобы пожаловаться, менеджера не было. В последнюю ночь 4-дневного пребывания не было проточной воды. Хуже некуда. Я бы не стал даже злейшего врага оставлять в этом месте.

Я был очень впечатлён чистотой этого отеля. Я уже останавливался в других отелях Holiday Inn, но здесь всё было на высшем уровне, обеспечивая чистоту и дезинфекцию. Постельное бельё приятно пахло, а коридоры и зона для завтрака также были очень чистыми.
Завтрак представлял собой обычный континентальный завтрак, но достаточно хороший, чтобы начать день.
Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в Бэйтауне.

Мы остановились здесь на танцевальном конкурсе. Отель расположен прямо в центре различных ресторанов и других отелей. Я чувствовал себя в полной безопасности. Обслуживание клиентов превосходное. Все были очень милы и любезны. Комнаты были чистыми. Ванная была чистой. Кровати были удобными. Вода в душе была приятной и теплой. Четыре звезды за завтрак. Завтрак был ужасен. В итоге мы пошли в Whataburger позавтракать. Я бы остановился в этом отеле снова, когда буду в Бэйтауне.

Первый номер, в котором мы жили, был очень грязным и вонючим, а кондиционер не охлаждал. Второй номер был лучше, и кондиционер работал отлично. Номера немного обшарпанные. Общие зоны чистые и приятные. Завтрак был стандартным. Самое лучшее в отеле — это обслуживание клиентов. Сотрудник стойки регистрации, Дван, отлично справился с нашими проблемами.

Мой муж останавливался здесь на 3 дня по делам, и в первую ночь он совсем не мог спать, потому что на кровати были клопы, и они его укусили. На следующий день он попросил другой номер, и нам любезно его переселили, но ему было очень не по себе от мысли о клопах. К сожалению, он не может переехать в другой отель, потому что компания, в которой он работает, оплачивает его проживание, и он смог остаться на 3 ночи.

Здание снаружи устарело и выглядит грязным. Во всём здании стоял неприятный запах. В номерах тоже стоял неприятный запах. Мебель была потёртая и со сколами. Уборка была отвратительная. На стульях были крошки. В целом, впечатления ужасные!

Номера чистые, персонал очень дружелюбный и знающий. Регистрация прошла очень быстро. Много места для парковки. Много полотенец и туалетных принадлежностей. Им действительно нужны смарт-телевизоры, чтобы быть в курсе событий других конкурирующих отелей.

Самое лучшее в нашей командировке — это Эшли и весь персонал стойки регистрации, они просто проделали огромную работу. Единственный минус, который я могу сказать об этом месте, это завтрак. Но из-за персонала на стойке регистрации я обязательно вернусь и просто пойду куда-нибудь поесть в другом месте.

Итак, этот отель запущен, и были некоторые проблемы с моим номером. Я звонил в корпорацию и в отель, но менеджер так и не удосужился мне перезвонить. Итак, вот в чем проблема: на унитазе было 2 капли мочи, поэтому номер не был убран. Ящики остаются открытыми и не закрываются, вентиляционное отверстие в туалете заржавело, а в ванне есть сколы и видна черная часть.

Это был второй раз, когда мы останавливались в этом IHG. Первый раз был в декабре 2023 года. На этот раз нам пришлось получить кредит за первый завтрак — там ничего не было. В коридоре были дохлые тараканы, и работал только один ледогенератор на 1-м этаже. Я снял табличку с надписью «Поднимитесь на 4-й этаж за льдом», так как ее не было.
На втором этаже пахло… думаю, это был клей для ковров — ковры нужно было пропылесосить. Персонал был достаточно любезным. Не знаю, получили ли мы свои баллы вместо того, чтобы не получить приветственный пакет.
Не знаю, почему мы снова остановились бы в Бэйтауне. Я знаю, что моя жена больше здесь не остановится.

Я останавливаюсь здесь уже много лет, когда путешествую по делам. Персонал отеля очень дружелюбный/приятный. В общем, этот отель стал практически OYO с названием Holiday Inn. Я дважды менял номера и просто ушел после второго номера. Лифт и оба номера ужасно пахли, ковер грязный, и просто ужасно. Не знаю, что здесь произошло за последний год, но больше никогда не остановлюсь: будьте осторожны, это довольно отвратительно. Напоминает мне отель за 59, 00 за ночь.