OYO Hotel Alice TX Hwy 281 West

В номере 127 пахло птицей, мочой/дымом.
Пришлось попросить другой номер.
№ 113 был справедливым.
Я понимаю, что это старое здание, но номера должны быть чистыми и приятными для ночлега.

Все еще жду возмещения. Я сделал бронирование с номером подтверждения и оплатой. Отель не смог его принять, и мне все равно пришлось платить СНОВА, чтобы остаться на ночь. Я хочу вернуть деньги, так как я заплатил наличными.

Номера были чистыми, Wi-Fi и кабельное телевидение работали хорошо, а руководство помогло мне с моим пребыванием!

Для начала мне дали самую низкую цену из всех отелей Алисы на 2 недели. Все были очень дружелюбны, и горничная всегда следила за тем, чтобы у меня было все. Мне очень понравился номер, в котором я был. Определенно рекомендую всем, у кого ограниченный бюджет. Это было намного лучше, чем то, за что я заплатил.

Это, безусловно, худшее место, в котором я когда-либо пытался остановиться. Я бы сказал, что вы получаете то, за что платите, но я пошел по улице в Хэмптон и заплатил те же 64 доллара, что заплатил за эту помойку. Из-за крыс и тараканов, а также людей, стучащих в окна и двери, которые пугали мою жену, мы не могли оставаться здесь даже после 9 вечера. Не тратьте деньги на эту помойку. Ойо, я останавливался в одном из других ваших отелей и остался доволен. Мне стыдно, что мое имя связано с такой свалкой.

Ужасное место, ужасное обслуживание клиентов, ужасный запах, ужасная парковка, ужасно, не останавливайтесь здесь. Затхлый запах, как только открываешь дверь в номер. Оплатил онлайн, но системы на стойке регистрации были отключены, и сотрудники не выполнили мое бронирование даже при наличии доказательств и хотели снова взять с меня плату, но сверх того, что я заплатил онлайн, на дополнительные 11 долларов, и сказали, что мне нужно позвонить и попросить вернуть деньги за то, что я уже заплатил онлайн. Ужасное обслуживание клиентов, мне сказали, что вы можете делать все, что хотите, это зависит от вас, но вы должны поговорить с менеджером в стойке регистрации, а затем сотрудники в стойке регистрации скажут вам, что я должен позвонить и заплатить им в стойке регистрации, а менеджер недоступен лично или по телефону, но и сотрудники по телефону, и лично продолжали говорить: позвоните и спросите менеджера, а по телефону сказали, попросите менеджера и покажите им свое бронирование, но безрезультатно. За исключением того, что вы просто находитесь в плохой ситуации и не можете остаться, если не заплатите за номер еще раз лично, даже при наличии подтверждения оплаченного бронирования, сделанного онлайн. Никакого здравого смысла, онлайн-агенты по обслуживанию клиентов из другой страны, которая представляла собой порочный круг задержек за задержками и ужасный опыт здесь. НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО, если вы не хотите еще и ужасных впечатлений.

Если бы я мог не ставить звезд, я бы это сделал, но не могу. Я никогда не останусь здесь снова.
По прибытии в комнате, которую мне дали, пахло затхлостью, как будто внутри стен была плесень. И запах сигаретного дыма во время всего пребывания был таким ужасным, как тонкие стены других, курящих поблизости. Затем я позвонил и сообщил представителю по телефону, что в этом месте есть плесень, сейчас я чувствую себя очень плохо из-за заложенности носовых пазух и кашля из-за воздействия, и все, что он продолжал говорить, это извиниться за неудобства, и если вам что-нибудь понадобится, позвольте нам узнай, когда перезвонишь. Так смешно называть это экспертами по обслуживанию клиентов. Затем мне пришлось перезванивать несколько раз в течение 5 часов, а затем мне сказали, что если у вас возникнут какие-либо другие неудобства, пожалуйста, перезвоните нам и сообщите нам, чтобы я сообщил представителю по телефону, а затем знал, что мне причинены неудобства, и я хотел бы вернуть деньги за часы, потраченные на телефон после оплаты онлайн, и ваши системы были отключены, и они не смогли связаться с менеджером отеля, чтобы подтвердить бронирование, потому что их телефон и система были отключены. Агент отложил меня, чтобы я вернулся, и сказал то же самое: мы не можем вернуть вам деньги, потому что вы останавливались здесь и доказывает, что бронирование было использовано, и если у вас возникнут какие-либо неудобства, пожалуйста, перезвоните нам.