Если бы я мог не ставить звезд, я бы это сделал, но не могу. Я никогда не останусь здесь снова.
По прибытии в комнате, которую мне дали, пахло затхлостью, как будто внутри стен была плесень. И запах сигаретного дыма во время всего пребывания был таким ужасным, как тонкие стены других, курящих поблизости. Затем я позвонил и сообщил представителю по телефону, что в этом месте есть плесень, сейчас я чувствую себя очень плохо из-за заложенности носовых пазух и кашля из-за воздействия, и все, что он продолжал говорить, это извиниться за неудобства, и если вам что-нибудь понадобится, позвольте нам узнай, когда перезвонишь. Так смешно называть это экспертами по обслуживанию клиентов. Затем мне пришлось перезванивать несколько раз в течение 5 часов, а затем мне сказали, что если у вас возникнут какие-либо другие неудобства, пожалуйста, перезвоните нам и сообщите нам, чтобы я сообщил представителю по телефону, а затем знал, что мне причинены неудобства, и я хотел бы вернуть деньги за часы, потраченные на телефон после оплаты онлайн, и ваши системы были отключены, и они не смогли связаться с менеджером отеля, чтобы подтвердить бронирование, потому что их телефон и система были отключены. Агент отложил меня, чтобы я вернулся, и сказал то же самое: мы не можем вернуть вам деньги, потому что вы останавливались здесь и доказывает, что бронирование было использовано, и если у вас возникнут какие-либо неудобства, пожалуйста, перезвоните нам. После того, как я спросил своего менеджера и был на удержании, представитель службы поддержки клиентов отключил мой звонок после долгого разговора по телефону. Так непрофессионально. Это был мой первый и последний раз здесь. Я никогда не останусь здесь снова.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии в комнате, которую мне дали, пахло затхлостью, как будто внутри стен была плесень. И запах сигаретного дыма во время всего пребывания был таким ужасным, как тонкие стены других, курящих поблизости. Затем я позвонил и сообщил представителю по телефону, что в этом месте есть плесень, сейчас я чувствую себя очень плохо из-за заложенности носовых пазух и кашля из-за воздействия, и все, что он продолжал говорить, это извиниться за неудобства, и если вам что-нибудь понадобится, позвольте нам узнай, когда перезвонишь. Так смешно называть это экспертами по обслуживанию клиентов. Затем мне пришлось перезванивать несколько раз в течение 5 часов, а затем мне сказали, что если у вас возникнут какие-либо другие неудобства, пожалуйста, перезвоните нам и сообщите нам, чтобы я сообщил представителю по телефону, а затем знал, что мне причинены неудобства, и я хотел бы вернуть деньги за часы, потраченные на телефон после оплаты онлайн, и ваши системы были отключены, и они не смогли связаться с менеджером отеля, чтобы подтвердить бронирование, потому что их телефон и система были отключены. Агент отложил меня, чтобы я вернулся, и сказал то же самое: мы не можем вернуть вам деньги, потому что вы останавливались здесь и доказывает, что бронирование было использовано, и если у вас возникнут какие-либо неудобства, пожалуйста, перезвоните нам. После того, как я спросил своего менеджера и был на удержании, представитель службы поддержки клиентов отключил мой звонок после долгого разговора по телефону. Так непрофессионально. Это был мой первый и последний раз здесь. Я никогда не останусь здесь снова.