Days Inn by Wyndham Freeport

При заселении администратор на ресепшене был очень профессиональным и отзывчивым! В целом, очень приятные впечатления, за все время моего пребывания я не увидел ни одного таракана! В большинстве отзывов жалуются на тараканов, однако в Хьюстоне они встречаются очень часто! Сразу видно, что эти люди приехали из другого штата. В целом, очень чистый и уютный номер, однако отмечу, что мусорные ведра были очень маленькими и немного заржавевшими, полотенца были немного в пятнах и выглядели грязными. В остальном, я бы сказал, что выезд был таким же вежливым и быстрым, я считаю этот отель достойным 3, 5 звезд!

Мне понравилось пребывание в отеле. Мой номер был просторным. В нем были холодильник и микроволновая печь. Ванная комната тоже была просторной. Уборка номера проводилась ежедневно. В целом, у меня остались приятные впечатления. Я бы порекомендовал Days Inn Freeport своим друзьям и родственникам.

Мы заселились, включили кондиционер, и через некоторое время он начал слишком сильно дребезжать, чтобы спать (было слишком жарко, чтобы не пользоваться им). В защиту сотрудницы на ресепшене скажу, что это происходило не *всегда*, поэтому, вероятно, никто этого не заметил — она сказала, что проблему починили за день или два до этого. Она согласилась, что это серьезная проблема, но не смогла предоставить нам другой номер, потому что все они были заняты. Поэтому мы уехали, чтобы найти другой отель, с некоторой надеждой, что после обращения к вышестоящему руководству нам вернут деньги, но этого так и не произошло.

Это был худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь. Мы с женой забронировали номер в этом отеле на 2 ночи, чтобы навестить друзей семьи. Заселились около 15:45, переоделись, поставили сумку в номер и ушли на пляж. Вернувшись в номер около 21:30, мы обнаружили в нем чужие вещи. Мы вышли из номера, чтобы убедиться, что это правильный номер. Я подошел к стойке регистрации и сообщил сотруднице, что в нашем номере чужие вещи. Она сказала, что мы уже выехали. Как это возможно, ведь я только что заселился и у меня забронирован номер на 2 ночи? Я показал ей подтверждение бронирования на телефоне. Никаких извинений или чего-либо подобного, я не знаю, почему, но мы уже выехали. Почему мой ключ от номера все еще работал, если я уже выехал? Если бы кто-то был в номере, когда мы вошли (в Техасе разрешено открытое ношение оружия), мы могли бы пострадать. Никакой реакции. Где наша сумка? Она за стойкой, это значит, что кто-то трогал наши личные вещи, чтобы положить их в сумку. Нам дали другой номер. В номере были пятна на полу, а мебель выглядела так, будто ее погрызло какое-то животное. Горячая вода была в лучшем случае еле теплой. По совету агентства бронирования мы остались на ночь, пока они решали проблему. В 2:30 утра на парковке произошла драка. Агентство бронирования даже отметило, насколько отвратительным было отношение к этой ситуации, и извинилось за неудобства. Мы прервали нашу поездку, и нам до сих пор не выплатили компенсацию за этот инцидент.