Red Roof Inn Temple

Мой опыт пребывания в отеле Red Roof был положительным. Цены доступные, а персонал очень гостеприимный. Номера чистые, и мое пребывание было тихим и расслабляющим. Также ставлю 5 звезд за то, что отель принимает гостей с животными, моему питомцу тоже комфортно. Я бы рекомендовала его всем.

Мне нужно было остановиться здесь на неделю по работе. Обычно компания предоставляет нам самый дешевый отель. Но этот меня удивил. Номер был чистым и просторным. И персонал там замечательный. Напор воды в душе тоже был отличным. Кровати тоже были удобными.

После заселения я убрал свои вещи, откинул одеяло, и из-под подушки выполз таракан и пробежал по кровати. Убив его, думая, что это единичный случай, я взял пульт от телевизора, который лежал на комоде, и из-за телевизора выбежали два таракана. В этот момент я собрал свои вещи и уехал, по пути заглянув на ресепшн. Я поговорил с администратором и попросил вернуть деньги, потому что не собирался оставаться, вернул ключ, и мне сказали, что на следующий день нужно поговорить с менеджером. На следующее утро я позвонил, чтобы поговорить с менеджером. Менеджер, как назло, «отсутствовала и вернется через 15 минут». Я пошел в отель, чтобы поговорить с менеджером, которая сказала, что ничем не может мне помочь, но мне нужно поговорить с владельцем, который вернется через пару часов — звонка так и не последовало. Я не останавливался в этом номере и не должен был платить. Мой следующий звонок должен быть в санитарную службу. Ни извинений, ни обратного звонка — будьте осторожны!

Положительные стороны: владельцы — очень добрые, уважительные и всегда создавали ощущение безопасности, как и сотрудники и обслуживающий персонал. Отрицательные стороны: К сожалению, во время моего последнего визита новый сотрудник испортил это впечатление. Он был груб и неуважителен при регистрации, вел себя высокомерно и неподобающе.

Я забронировал номер на 6 ночей. На вторую ночь я заметил немецких тараканов в комнате и в канализации, поэтому убил двоих и собрал свои вещи. На следующую ночь они ползали вокруг моей сумки и в моей одежде, я убил тех немногих, кого увидел, и попытался заснуть. Четвертую ночь несколько мужчин стучали по стенам и курили травку на улице, а в моих вещах было несколько жуков, и я не мог этого вынести. Я сообщил об этом на стойке регистрации, и они ничем не смогли мне помочь, кроме «позвонить в службу поддержки». Я сделал это, и это привело меня к нескольким телефонным звонкам, которые ни к чему не привели, а собственное руководство объекта недвижимости находится «на совещании» или «отсутствует» каждый раз, когда вы звоните. Не оставайтесь здесь.

Блин, мы приехали сюда из другого города с семьей на похороны и сняли 4 отдельные комнаты. Я останавливался в номерах с жуками, и в целом они были не на должном уровне. Это был, безусловно, САМЫЙ ХУДШИЙ отель, в котором мы когда-либо останавливались. Все 4 номера были ЗАПОЛНЕНЫ тараканами. От больших до маленьких тараканов и всего, что между ними. Полы были липкими, а ванные комнаты были грязными и не работали. Я чувствовал, что мне нужно немедленно принять душ, когда я вернусь домой, потому что в этой комнате не получится помыться, лол. В целом, это превратило и без того болезненный/плохой день в еще худший.

Столько проблем с этим отелем…
Тараканы на каждом углу живые и мертвые! Отпечатки ног на стенах. Кровь на стенах, плесень на стенах. Сломанные приспособления. В номере для некурящих сильно пахнет сигаретами! Администратор был дружелюбным и вежливым и не поднимал шума, когда мы высказывали опасения. Останавливались только на одну ночь, потому что мы не могли сделать вторую. 🤢🤢

Я очень рекомендую этот отель. Весь персонал всегда дружелюбный, заботливый и услужливый. Всегда все аккуратно и чисто, пребывание здесь очень приятное. Бассейн тоже отличный. Спасибо замечательным владельцам и персоналу.

В отеле полно мышеловок, и тараканы не бронируются, тараканы могут легко заползти вам в ухо, нос или рот во время сна. Его необходимо закрыть и снова открыть в целях безопасности. Смешно, что существует так много отзывов о том, что комнаты кишат тараканами, а проблему еще не решили.

Комната была заполнена тараканами, выходившими из-под двери и вокруг нее, под кондиционером, из-за плитки в душе. Кажется, что в каждом углу комнаты было отверстие для проникновения насекомых. Насадка для душа отстой, в номере нет телефона, чтобы позвонить на стойку регистрации или будильника. Входная дверь не закрыта полностью, даже если она закрыта и заперта, в ней есть щели, через которые могут проникнуть насекомые.

Плюсы: ночной портье был потрясающим. Извините, мило и дружелюбно. Отрицательное: мы нашли наркотики и принадлежности для наркотиков в тумбочке у нашей кровати. Повсюду были тараканы. В моей комнате не было туалетной бумаги, и в моей комнате забыли разложить полотенца. Честно говоря, это было просто ужасно.

В номере, который мы получили, повсюду ползают тараканы. Ванна не сливает воду должным образом, а туалет не смывает должным образом. На кровати не было подходящих простыней, и по кровати ползала плотва. В комнате не было мусора, и это худший опыт, который у меня когда-либо был с красной крышей. Мы совсем не спали, и я никогда не вернусь в это место.

Мы с семьей забронировали три номера в отеле Red Roof Inn, но нам пришлось уехать в течение часа после регистрации из-за антисанитарных условий.
Во всех трех комнатах пахло дымом и, возможно, плесенью, и в каждой комнате мы обнаружили тараканов. Эти условия были невыносимыми и вынудили нас немедленно уехать.
Перед отъездом мы запросили возврат денег, чтобы найти другой отель. Саманта на стойке регистрации ничем не помогла, заявив, что у нее нет полномочий помогать нам, и направила нас к генеральным менеджерам Порше и Десмонду.
Несмотря на многочисленные попытки связаться с Порше и Десмондом Уайтом по телефону, нам не удалось дозвониться или оставить голосовое сообщение. Служба поддержки клиентов встала на нашу сторону и предложила RediPoints, но мы запрашиваем полный возврат средств, поскольку не планируем останавливаться ни в одной гостинице Red Roof Inn в будущем.
Этому уважаемому заведению должно быть стыдно за условия, в которых мы оказались. Это неприемлемо, и кто-то должен немедленно связаться со мной, чтобы решить эту проблему. Это был самый неэтичный и непрофессиональный опыт, который я когда-либо имел с любым уважаемым учреждением. Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы это сделал.

Менеджер вообще не помог. С менеджером, которого мне сказали, были Порша и Десмонд, не удалось связаться. Когда менеджера попросили поговорить с кем-либо из них, он позвонил на стойку регистрации и сказал ей, что они не вернутся со встречи и вернутся на следующий день. В этот момент было 15:00. В комнатах были маленькие тараканы, тараканы-мамы ​​и папы, а также тараканы-кузены.
Администратор был потрясающим! Она сделала все возможное, чтобы о нас позаботились, но менеджеры были очень непрофессиональны!

Кровать была твердой, не твердой, жесткой. Было ощущение, что это пенопластовая подушка на дереве. Нет, я уже говорил, что это было тяжело. Комната была очень чистой, но я увидел двух маленьких тараканов. Убил их обоих. Это было неплохое место для проживания. Я бы остановился здесь снова. Может быть. Более мягкая кровать.

Не бронируйте здесь, даже если вы в отчечении. Пусть этот «отель» обанкротится. Нам нужен был этот дешевый отель всего на одну ночь, чтобы переночевать, пока мы в городе. Мы останавливались во многих отелях этого города и никогда не сталкивались с такими проблемами! Не прошло и 30 минут после регистрации, как мы убили 3 тараканов. Свет над раковиной не работал, поэтому я не могла накраситься, полы были отвратительными, я имею в виду буквально почерневшие ноги, холодильник почти не работал даже на максимальной мощности, в пульте не было батареек, был кусок потолка прогибаясь между кроватями. Серьезно отвратительно. Моя семья и я должны быть готовы за час к мероприятию, и вместо этого мы готовы помчаться в другой отель, чтобы подготовиться там, настолько отвратительно это место. Поверьте мне, стоит заплатить больше денег где-нибудь еще. Избегать!

Нам с мужем нужно было место, где остановиться, пока нашу квартиру ремонтировали, поэтому, основываясь на моем предыдущем большом опыте проживания в гостинице с красной крышей в нескольких разных местах, мы без колебаний сделали бронирование, не проверив предварительно отзывы. Моим первым впечатлением от этого места было то, что оно выглядело немного обветшалым. Это место пострадало от торнадо, поэтому мы решили не обращать внимания на внешний вид. Персонал, с которым мы общались, был превосходным — теплым, дружелюбным и гостеприимным.
На самом деле мы забронировали 2 номера для нашего пребывания из-за того, что у нас было 2 кошки (правила с домашними животными — 1 домашнее животное в номере), и на первый взгляд оба номера показались приемлемыми. В одной комнате пахло чистотой, а в другой пахло дымом, несмотря на то, что в ней не курили. Ни в одной комнате не было рабочих держателей для туалетной бумаги и всего около половины рулона туалетной бумаги. Холодильник не работал, работал только один телевизор. Моя настоящая проблема с этим местом вылезла позже — повсюду тараканы. Чистое кошмарное топливо. Я не мог спать. Я не рекомендую это место и не собираюсь возвращаться.