Holiday Inn Express Hotel & Suites Shamrock North by IHG

Не могу выразить словами, насколько это хорошо! Превосходное обслуживание! Приехали позже, после 11-часовой поездки, и обнаружили компьютерную ошибку в бронировании, неправильную дату. Все номера заняты, свободных нет. Был ранний выезд, буквально в тот момент. Администрация и горничные немедленно приступили к работе, убрали номер и все наладили. Заселение прошло с меньшей задержкой, чем обычно при спокойном заселении. Выдающееся обслуживание! Оцениваю это обслуживание на 10 звезд!

Было приятно заселиться в очень чистый и гостеприимный отель после долгого дня за рулем. Бассейн был чистым и приятным, но воды было маловато.
Номер был отличным, за исключением телевизора. Каналы не были обозначены, поэтому приходилось буквально останавливаться у каждого канала, чтобы найти что-нибудь посмотреть. Это позволило мне хорошо почитать и лечь спать пораньше. Матрас был немного мягковат для меня, но моей жене он понравился.

Сэкономьте деньги, бронируйте на Expedia. Они завысят цену на 30-40 долларов по сравнению с ценой на Expedia. Номера были отличные. Обслуживание тоже было хорошим.

Одни из самых удобных гостиничных кроватей и подушек, которые я когда-либо встречал, отличная горячая еда, и Мисти даже отдала нам все остатки после закрытия! Супер чисто, отличный напор воды, стабильный Wi-Fi и отличное расположение в пешей доступности от туристических достопримечательностей трассы Route 66!

Наш номер был чистым и очень просторным, в нем было все необходимое и даже больше. Завтрак вкусный, горячий и сытный. Персонал был профессиональным, отзывчивым и очень добрым. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Мы провели семейную встречу в Амарилло и остановились здесь.
Хороший завтрак.
Чистое постельное белье.
Удобные кровати.
Соседей не было слышно.
Чистая комната и ванная.
Электричество отключилось прямо перед нашим приездом, поэтому регистрация заезда задержалась, но они хорошо с этим справились.
Рекомендую блинчик с колбасной котлетой, сиропом и подливкой — это сладкий и соленый завтрак.

Очень профессионально и дружелюбно. После 10 часов в дороге мне нужно было расслабиться и отдохнуть. Регистрация прошла быстро и легко. Номер чистый и очень комфортный. Я быстро принял душ, включил телевизор и крепко уснул. Лучший отдых за несколько дней.

Если вы перевозите груз или управляете большегрузным автомобилем, это лучшее место для остановки в Северном Техасе. Здесь ample, легкодоступная парковка для грузовиков и прицепов, что очень удобно после долгого дня на трассе I-40. Номера безупречно чистые, кровати невероятно удобные, и, несмотря на близость к шоссе, здесь удивительно тихо. Персонал профессиональный и быстро регистрирует гостей. Это мое новое любимое место, когда я проезжаю через Шамрок.

Номер был хороший, но освещение в ванной очень плохое. Завтрак был неплохой, но нужно обновить кофемашину, установив такую, которая перемалывает зерна для каждой чашки. В большинстве отелей Holiday Express такие есть, поэтому я был разочарован.

Отель удобно расположен в глуши. Его было легко найти, въехать и выехать. Регистрация прошла без проблем. Территория отеля и номер были чистыми. Единственная претензия к чистоте касалась ванной комнаты. Она не была грязной, просто создавалось впечатление, что уборку проводили в спешке, и ее просто протерли, вместо того чтобы как следует почистить. Отель расположен достаточно далеко от автомагистрали, поэтому шум не был проблемой. Завтрак подавали только с 6:30 утра. Еда была свежей и вкусной. Однако булочки с корицей не выложили, а аппарат для блинов был сломан. В остальном никаких нареканий. Персонал был дружелюбным и услужливым. Если я снова окажусь в этом районе и мне понадобится место для ночлега, я остановлюсь здесь снова.

Где Мисти, официантка, которая обслуживала завтраки?
Этот отель просто не тот без нее, она была такой дружелюбной, веселой и доброй. Жаль, что ее уволили, мы, наверное, больше здесь не остановимся. Обслуживание было другим, завтрак ужасный, а официантка даже не говорила по-английски, не понимала нас, это просто безумие! Проблемы с Wi-Fi, а горничным явно все равно, это место быстро скатилось вниз.

Недавно нам не посчастливилось остановиться в этом отеле, и мы были крайне разочарованы.
Наш первый номер был непригоден для использования – телевизор и телефон не работали. После того, как нас переселили в другой номер, проблемы продолжились. Ванная комната была грязной, на унитазе и на полу возле ванны были волосы, а две лампы не горели.
Мы надеялись на горячий душ, но смогли принять только теплый. Ночь была неприятно холодной: термостат был установлен на 18°C, и даже после повышения температуры до 21°C она так и не поднялась выше 18°C.
Завтрак был намного ниже ожиданий. Колбасные котлеты были сухими, а апельсиновый сок в стакане застыл, как густая масса.
Единственным положительным моментом было то, что постельное белье выглядело чистым, а кровать была удобной. К сожалению, этого оказалось недостаточно, чтобы спасти наше общее впечатление.
Мы больше здесь останавливаться не будем.

Сотрудница ресепшена, которая встретила нас при заселении около 9 вечера, была невероятно мила. Она заслуживает все звёзды. Три звезды я поставила потому, что ночью в коридоре люди очень шумели, пытаясь уснуть. Мы, семья из трёх человек, застали двух сотрудников, которые работали там месяц, писающими на стене здания, курящими травку и выпивающими, а также делающими непристойные жесты в мою сторону. Мой муж был очень недоволен. Очень отвратительно. Номер был чистым, подушки слишком мягкие, и мы почти не спали из-за людей.

Из-за пробок мы приехали очень поздно. Единственным вариантом был Макдоналдс. Боже мой, какая же изжога! Полотенец было маловато, но нам, высоким, быстро предоставили много маленьких. Бонни и Мисти — потрясающие девочки. Я бы остановилась здесь снова. Просто чтобы узнать, как у вас дела? И провести там время утром. Пока моя семья, которая не из тех, кто встаёт рано, спала. Эти двое сделали моё пребывание ещё приятнее. Теперь я на пенсии и очень тяжело, и мне пусто. Гнездо. Недвижимость, брокер и управление недвижимостью. Стресс просто убивал меня. Вы увидите на фотографиях. То, что может показаться сомнительным, но скопление воды в том углу было довольно серьезным. Она просто вытекает туда сама собой. И новые полотенца, чтобы ее вытирать. Но мы не просили многого, мы чувствовали себя в безопасности, и они приготовили очень приличный завтрак, очень заботливо и вдумчиво, в нем много полезных блюд, таких как обезжиренные сливки, сыр и варианты с низким содержанием сахара на ваш вкус. Просто посмотрите вокруг. Вы найдете то, что вам нужно. И, о боже, вам просто нужно нарушить правила и съесть одну из этих булочек с корицей!

Хочу выразить огромную благодарность Мисти, которая работает на кухне и в зоне для завтраков! Она была очень отзывчивой, энергичной и в целом очень приятной! Она очень старалась, чтобы о нашей большой группе позаботились. Она была приветливой, искренней и выполняла свою работу с отличным отношением! Она настоящий трудоголик и сделала наше пребывание гораздо приятнее! Спасибо, Мисти!

Номера выглядят очень старыми. Их не мешало бы обновить. Причина отзыва с одной звездой в том, что я позвонил перед бронированием отеля и спросил, есть ли плата за непредвиденные расходы. Мне сказали, что её нет. Это не проблема, так как большинство отелей так делают. В общем, я заселился в номер и обнаружил, что на карте заблокирована сумма в 25 долларов. Ничего страшного, но прошла уже неделя, а деньги так и не вернулись. Ни генеральный менеджер, ни любой другой менеджер никогда не доступны, что довольно удобно. Когда я поговорил с человеком, который общался с менеджером, мне сказали оспорить списание, потому что они обновили свою систему и установили новую. Но сложно оспорить списание, когда оно ещё не обработано… Тот факт, что дежурный сказал мне, что депозита нет, хотя на самом деле он есть, говорит о том, что они не обучают своих сотрудников должным образом. Единственным позитивным моментом этого дня были официантка и сам персонал.

Хочу сказать, что это наш первый визит в Америку, именно на юг! И это была просто потрясающая поездка. Хочу поаплодировать молодому человеку на стойке регистрации, Дереку! Отличный молодой человек и отличный комментатор, он прекрасно знал, где находится моя родина, о которой обычно никто не знает. Не говоря уже о том, что, кажется, я слышал, как он говорил по-испански, так что это просто очень разносторонний молодой человек! Завтрак был потрясающим, а леди Мисти тоже была феноменальной и первоклассной работницей! В целом, отличный отдых! Настоятельно рекомендую своим американским друзьям!