Comfort Inn South Padre Island Central

Сотрудница на ресепшене была очень мила со мной и моей сестрой. У нас возникла неприятность с Airbnb, и мы получили номер здесь в очень короткие сроки. Моя сестра рассказала ей о нашей проблеме, и сотрудница любезно предоставила нам номер более высокого класса. Отель расположен менее чем в миле от пляжей и окружен множеством ресторанов. Номера были чистыми, нам просто нужно было попросить полотенца. Отличное расположение, отличный персонал и отличные впечатления.

Однозначно, это был ужасный опыт. Я хотела принять душ, а полотенец не было. Ночью в половине моего номера отключилось электричество. Так что это была не проблема электрокомпании. Должно быть, это была проблема отеля, потому что в одной половине номера было электричество, а в другой — нет. Я упомянула об этом администратору на ресепшене, и он сказал, что знает о проблеме. Не предложил никакой компенсации за неудобства. Зона для завтрака была очень маленькой. Горячего завтрака, кроме, возможно, вафель, я не увидела. Однако мест для сидения не было. Мы пошли завтракать в небольшое кафе чуть дальше по улице. Определенно не рекомендую останавливаться здесь!

Этот отель Comfort Inn нас вполне устроил. Все номера были заняты. Номер был комфортабельный и чистый. Из душевой кабины протекала вода, заливая пол. Полотенец было достаточно, так что все было в порядке. В этом отеле нет лифта.

Соотношение цены и качества было исключительным. Весь персонал, особенно на ресепшене, был очень приятным и отзывчивым. Номера были чистыми и, судя по всему, недавно отремонтированы. Расположение отличное. Мы обязательно забронируем здесь номер снова :)

Отличные впечатления, невероятная цена за выходные, чистый номер, потрясающее обслуживание. Лифт не работал из-за ремонта, но это не помешало нам подняться на 2-й этаж. Очень рекомендую этот отель за такую ​​цену, да еще и в шаговой доступности от пляжа! Спасибо, Comfort Inn!

Расположение хорошее, номера тоже хорошие. Женщина на ресепшене ничего не знает об обслуживании и о том, как обращаться с клиентами. Я приехала в 14:55, и она сказала мне подождать до 15:00 и сесть на диван. В 15:10 она начала обслуживать других клиентов, хотя я была первой и у меня были дети, ожидающие в туалет. Я сделала ей замечание и позволила двум другим клиентам закончить. Когда настала моя очередь, я спросила, первая ли я пришла, и она, видя, что мои дети хотят в туалет, посмотрела на меня так, будто я говорю по-китайски, и всерьез попросила удостоверение личности и кредитную карту. Лично я могу смириться с посредственным местом или обслуживанием, но терпеть не могу грубого человека, работающего в сфере обслуживания клиентов. Если кто-то увидит эти отзывы, купите своим сотрудникам бесплатный курс по обслуживанию клиентов на YouTube, если вы не можете себе это позволить.

Два утра подряд я обращалась к двум разным сотрудникам с просьбой устранить проблему с неработающим душем — вода постоянно поднималась, и приходилось стоять в мыльной воде во время принятия душа. Оба раза меня заверили, что это будет исправлено, но ничего не было сделано. В остальном номер был чистым и ухоженным.

Отель был чистым и в целом приятным. Однако бесплатный завтрак оказался немного скудным. Затем возникла проблема с оплатой. Когда я звонил, чтобы забронировать номер, я ясно дал понять, что собираюсь платить наличными. Задавал вопросы по этому поводу, например, что нужно внести в качестве залога. Меня заверили, что я могу забронировать номер и заплатить наличными, но мне все равно потребуется привязать свою карту к системе. За пару дней до моего приезда с моей кредитной карты списали деньги. Думая, что это просто блокировка, я пришел заселяться, и мне сказали, что мой номер уже оплачен.

Отель неплохой, но нынешний менеджер, Дезире Рэймонд, в настоящее время совершает мошенничество, используя данные карт людей, выданных много лет назад, и снова списывая с них деньги. Если вы когда-либо останавливались там, заблокируйте свои карты и оформите новые. Я останавливался там еще в мае 2023 года и оплатил при выезде. Затем на прошлой неделе, 15 октября 2025 года, с меня снова списали деньги за то же самое проживание, которое я уже оплатил в 2023 году. Когда вы звоните менеджеру, она говорит администраторам, что перезвонит, но никогда этого не делает. Она просто скрывается и ничего не делает; что заставляет меня думать, что если она скрывается, то, вероятно, обманывает и других людей. Проверьте свои выписки. Я пишу жалобу потребителя в Отдел защиты прав потребителей Генерального прокурора штата, но я подумал, что этот отзыв будет полезен в то же время. Не останавливайтесь в этом отеле, если не хотите, чтобы данные вашей кредитной карты украли и снова и снова снимали деньги за одно и то же проживание.

Отель нуждается в серьёзном ремонте. Ковровое покрытие потёрто, вентиляционные отверстия погнуты, на стенах и потолках много незаконченных гипсокартонных работ, горячий завтрак невкусный, полотенца можно получить только в 22:30. Лифт не работает. Номер чистый и в хорошем состоянии.

Просто ужасный опыт. Я забронировал номер на 3 ночи в Comfort Inn, и в первую ночь из светильника этажом выше потекла вода. Нас переселили в другой номер, но утром, когда я проснулся, электричества не было, и вся еда, хранившаяся в холодильнике, испортилась. Естественно, я попросил вернуть деньги, но так и не получил их из-за отключения электричества. Тем не менее, мы выехали. Мне сказали оставить записку о случившемся, чтобы, когда электричество снова появится, они смогли вернуть деньги. Прошло несколько недель, а возврат так и не был произведен, несмотря на многочисленные попытки, и с меня всё ещё списали деньги за все три ночи. Сэкономьте свои деньги и останавливайтесь где угодно, только не здесь.

По прибытии и регистрации девушка на ресепшене вела себя отвратительно. Придя в номер, я не мог смотреть телевизор, никак не мог выйти из раздела с гидом. В 12:00 захотел принять душ и посмотреть телевизор. Техническая служба пришла минут через 20, и мне пришлось перезагрузить телевизор, чтобы посмотреть. Очень компетентный и приятный персонал. Когда я захотел принять душ, в номере было только одно мыло и одно полотенце, мне нужно было ещё одно полотенце на утро. Очень любезный парень на ресепшене дал мне дополнительное полотенце, но мыла не было. Плохо. Так что, похоже, в следующий раз придётся брать с собой мыло. Я останавливался здесь несколько раз, но в этот раз остался крайне недоволен. Не знаю, остановлюсь ли я здесь снова.

Отель был очень чистым, а все сотрудники были невероятно вежливы и отзывчивы, сохраняя при этом профессиональный подход. Отдельно хочется отметить двух сотрудников: Лейду (вечернего менеджера стойки регистрации) и Данило (дневного менеджера стойки регистрации).
При регистрации Лейда была невероятно любезна, подсказала нам, где поесть, какие достопримечательности нам стоит посмотреть, а также пляжи рядом с отелем. Каждый вечер, когда мы возвращались в отель, она спрашивала, как прошел наш день и что мы делали. Казалось, она, как и мы, была в восторге от того, что мы делали в течение дня. Это придало нашему пребыванию гораздо более личный характер, чем в большинстве отелей.
Данило тоже был великолепен. Кстати, когда мы проснулись в первое утро, на острове не было электричества. Он стоял на стойке регистрации, обеспечивая бесперебойную работу, спокойно следил за порядком и информировал об отключении электричества. Мы видели его каждое утро, всегда улыбающимся и искренне приветствующим нас с добрым утром. Он всегда интересовался, как нам понравилось пребывание, и спрашивал, нужна ли нам какая-то помощь. Опять же, это существенное отличие от большинства отелей, в которых мы останавливались.
Оба этих человека сделали наше пребывание в отеле особенным.

Не могу придумать ничего плохого, кроме того, что он не на пляже, но я здесь по работе, так что это не совсем приоритет. Приехал сюда по рекомендации коллеги после того, как America's Best Value в Браунсвилле, где я раньше всегда останавливался, когда приезжал в город по работе из порта, попытался взять с меня дополнительную плату за раннее заселение. Здесь нет ни одной из этих проблем, здесь отличный сервис. Я бронировал номер на одну ночь, потому что мой рабочий график постоянно меняется, и в конце концов мне пришлось переехать в другой номер, потому что тот уже был забронирован, но Таня была очень любезна и сделала так, что поменять номер было легко. Никаких дополнительных попыток, лол. Отличные матрасы и подушки, уборка дома делает очень хорошо и моет пол (в последнее время это становится все реже и реже). Завтрак еще не пробовал, поэтому не могу ничего сказать, но в остальном все отлично. Хорошая цена в будни, немного выше по выходным, но это определенно нормально для места для отпуска. Я обязательно вернусь сюда в следующий раз, когда приеду сюда по работе.

Чёрная плесень, клопы и отсутствие реакции — НЕ бронируйте здесь. В первом номере, в который нас поселили, в ванной была чёрная плесень, поэтому мы попросили другой номер. Новый номер был в целом нормальным, но на следующее утро мы обнаружили клопов. Когда мы подошли к стойке регистрации, чтобы попросить вернуть деньги, поскольку это связано со здоровьем, администратор сказал: «Только менеджер может вернуть деньги». Когда мы попросили позвать менеджера, администратор сказал, что менеджер появится только через 3 часа. Нам нужно было успеть на самолёт, и мы не могли ждать, поэтому я попросил их дать нам номер телефона, по которому мы сможем позвонить после приземления. Когда я позвонил по указанному номеру, он переключился на гудок и оказался недействительным. Затем я попытался позвонить по номеру, указанному на их странице в Google, и меня сразу перенаправили на голосовую почту. Я решил написать им дважды, но ответа не получил. Я целый месяц звонил по телефонам и электронной почте, но в итоге мне пришлось обратиться в компанию, выпустившую мою кредитную карту, чтобы вернуть деньги, так как отель так и не ответил. Учитывая все эти риски для здоровья, их неспособность ответить и нежелание брать на себя ответственность, я НЕ МОГУ рекомендовать бронировать здесь.

Проживали с 18 по 20 июля.
Не тратьте деньги зря! Фотографии не отражают реального вида номеров. Представьте себе: старый отель, и как только вы входите, вас обдает резким запахом Fabuloso. Завтрак едва прожарен — колбаса сырая. Как только приносят еду, начинается беспорядок, и люди грязные. Никто не убирает.
Номера очень маленькие и тесные. Ночью становится жарко, и хотя кондиционер работает нормально, я бы всё равно рекомендовал взять вентилятор — поверьте! Ванная комната устарела, и даже вода имеет странный запах.
Мы попросили дополнительные полотенца, и девушка на стойке регистрации сказала, что каждое дополнительное полотенце будет стоить 25 долларов. Ночной персонал грубый, особенно испанка, работающая на стойке регистрации. Бассейн грязный и старый… всё в этом месте выглядит старомодным.
Курение разрешено, так что будьте готовы к запаху марихуаны всю ночь. В коридорах вонь!
От этого веет атмосферой «отпуска в борьбе». Я был так разочарован — уже на второй день я чувствовал себя там грязным.

Я больше никогда здесь не остановлюсь. Персонал отеля был очень грубым. Я останавливался в общей сложности на 4 ночи, и когда я попросил чистые полотенца, леди на стойке регистрации все время пыталась взять 15 долларов за полотенца, на которых, по ее словам, будут пятна. Более того, она даже не дала достаточно полотенец, чтобы разместить мою группу из 6 человек. Она сказала, что разрешено только 4 полотенца. Они также не хотели предоставлять достаточно туалетной бумаги, поэтому нам пришлось пойти в магазин и купить свою собственную. Я также попросил одеяло для выдвижного дивана, но мне сказали, что они не могут предоставить его, и можно использовать только простыни. Я определенно рассмотрю другие варианты, прежде чем останавливаться здесь. Я определенно усвоил урок с этим!