WoodSpring Suites Brownsville TX WoodSpring Suites Brownsville

Мое пребывание в отеле WoodSpring Suites в Браунсвилле, штат Техас, было превосходным. Персонал здесь действительно превосходит все ожидания — дружелюбный, профессиональный и всегда готовый помочь во всем, что мне было нужно. Номера были безупречно чистыми и комфортабельными, и в целом создавалось ощущение, что за отелем хорошо ухаживают. Редко можно найти отель, который так хорошо сочетает в себе отличное обслуживание, чистоту и искреннее гостеприимство. Определенно рекомендую всем, кто посещает этот район!

Выходные прошли на удивление спокойно и тихо. Спасибо мисс Монтойе, которая, казалось, была очень внимательна и стремилась помочь. Она была уверена, что если нам что-то понадобится, мы получим это незамедлительно. Было приятно получить обслуживание с улыбкой. Эта молодая девушка убедила меня в том, что качественное обслуживание клиентов — это не пережиток прошлого.

Мое пребывание здесь было просто потрясающим, и я хочу выразить особую благодарность Соне. Она всегда заботилась о моем номере с такой добротой, уважением и вниманием к деталям. Каждый день она следила за тем, чтобы все было свежим, чистым и уютным, и делала это с улыбкой.
Соня действительно делает больше, чем от нее ожидают. Ее трудолюбие, позитивная энергия и заботливое отношение сделали мое пребывание незабываемым. Именно такие люди, как она, заставляют гостей чувствовать себя как дома. Она настоящая звезда этого отеля, и я благодарна ей за превосходное обслуживание. ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐

Положительные стороны: Приветливый персонал. Отрицательные стороны: Меня заперли снаружи номера в 3 часа ночи, и мне пришлось ждать до 7:50 утра, пока сотрудник приедет в отель. После 22:00 никто не работает.

Худшее из худшего. Пожалуйста, прочитайте отзывы, прежде чем останавливаться здесь. Не платите. Сначала посмотрите номера. Насколько они правдивы? Они не возвращают деньги, заставляют вас платить. Когда вы заходите в номер, там пахнет гнилью и тараканами. А парень на ресепшене, когда вы все показываете, говорит, что возврата денег не будет. Насколько они наживаются на том, что люди платят и не останавливаются, потому что вам не вернут деньги.

Худший отель, в котором я когда-либо жила. Он вообще не убирался. В ванной были волосы, в мусорном ведре все еще лежала туалетная бумага, из кондиционера вылезали тараканы, а постельное белье было совсем грязным. В итоге мы остановились в другом отеле, потому что этот отель ПЛОХОЙ И ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ. Мне сказали, что мне вернут деньги, так что посмотрим.

Я бы дал ему ноль звезд, если бы мог. Во всем здании ужасный запах. Лифт не работал. Пожарная сигнализация сработала в 3 часа ночи и очень меня напугала. Отелю не хватает чистоты и обслуживания. Никогда больше.

Расположение отличное, но номера нормальные, не очень хорошие, а ремонт делали в вестибюле, поэтому слишком пыльно.

Я искал его на TripAdvisor, хорошие отзывы, но когда я приехал и увидел номер, он был ужасен, тараканы на полу, ванная была очень грязной, кровать и все здесь было очень старым, холодильник был грязным и ржавым, запах в номере был ужасным, 1 звезда — это слишком много для этого отеля. Никогда не приезжайте сюда, и вдобавок к этому TripAdvisor дал мне цену, как отличную сделку, и в итоге я заплатил вдвое больше, чем заплатил бы здесь, и все потому, что я доверял TripAdvisor, ужасное обслуживание повсюду.

Это, пожалуй, один из худших отелей, в которых я останавливался. В номере пахнет только тараканами. Унитаз протекает на себя и на пол. Комната грязная. В лифте плохо пахнет. В коридорах плохо пахнет. Пришлось выйти посреди ночи. В вестибюле должен быть зал для гостей, которые больше не переносят запах комнаты.

Плюсы: ничего, это отель для домашних животных, в коридоре чувствуется запах домашних животных. Минусы: там может быть много чисто. В лифте было много мусора, выглядело так, будто он вышел из армейских казарм.

Из Далласа: АБСОЛЮТНО ХУДШИЙ ОТЕЛЬ В ТЕХАСЕ (не могу сказать, что в мире, потому что там не был, но уверен, что это будет близко). Мне пришлось забронировать отель через TravelBank, и я подумал, что нашел выгодную сделку, пожалуйста, потратьте дополнительные 20-40 долларов за бронирование другого отеля, НАМНОГО более приятного. Я забронировал номер на 4 ночи и остался только на ночь, потому что было очень плохо.
Вот так выглядит холодильник… ТАКЖЕ КЛЕРК БРАЙАН НЕ ПРЕДЛАГАЕТ НИКАКОГО ВОЗВРАТА!

Все отзывы правдивы, я была там всего 30 минут, и мы с мужем решили пойти куда-нибудь еще, и администратор сказала, что извините, деньги не возвращаются, и попыталась дать нам все оправдания, которые она могла найти по поводу этого места. Она отправила нас в другую, худшую комнату.
Комната выглядела так, будто там кто-то был до нас.
Листы с кровью, волосами,
Подушки с волосами и черными пятнами,
Туалет с бумагами, мухами, тараканами, без лопаток.
Запах был ужасным.
Рассмотрите картинки.

Держись подальше. Забронировал это для семьи из четырех человек, а не то, что написано. Мне пришлось попросить, чтобы они очистили простыни, которые были грязными и имели пятна, о которых я не хочу думать. Персонал делал все возможное, чтобы убрать, но был явно расстроен этим. Ночью неясно, и автобус заполнен людьми — возможная иммиграция? Решил не оставаться и забронировал другой отель.

ОТВОРИТЕЛЬНО, держитесь подальше!
Эти помещения являются жилыми.
Джейкоб Герреро — самый непрофессиональный менеджер, которого я когда-либо встречал. Он кладет трубку, избегает телефонных звонков и смеется вам в лицо.
Высшее руководство и корпорация одобряют такое поведение, так что удачи в попытках обойти его. Это чудо, что это место все еще работает.

Должно быть, это худший отдых, который у меня когда-либо был. Персонал был совершенно груб и бесполезен. Когда мы добрались до номера, там были тараканы и кондиционер не работал! Когда я спустился, чтобы сообщить об этом, парень, который был «по вызову», сказал: «Ну, я не на часах, я просто на связи, так что вам придется подождать, пока офис откроется завтра в 10 утра! » Когда мы утром пошли сообщить об этом, дама на стойке регистрации просто взяла номер нашей комнаты и сказала, что попросит кого-нибудь это посмотреть. Никто так и не пришел, и когда мы пошли вниз, чтобы еще раз сообщить об этом, она сказала, что не может вернуть деньги или поменять номер, потому что она не менеджер. Мы спросили ее, может ли она послать кого-нибудь посмотреть кондиционер, и она сказала, что нам придется подождать до понедельника! Честно говоря, просто заплатите еще пару долларов и получите лучшее место для проживания. НИКОГДА НЕ ВЕРНУСЬ! Какая трата денег.

Если бы был нулевой рейтинг, это был бы мой выбор! Это место АБСОЛЮТНО ОТВРАТИТЕЛЬНО. Он заражен плесенью, и повсюду пахнет плесенью! Весь холл на втором этаже пах плесенью, и мне отказали в возврате средств за трехдневное бронирование. Я понимаю, что политика невозврата средств, которую я, возможно, подписал, но наличие ОПАСНОСТИ ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ, ставящей под угрозу здоровье моих детей, должно быть достаточной причиной для возврата денег! Пожалуйста, не тратьте свое время и деньги!