Между разочарованием и верой: путешествие, которое я никогда не забуду.
Братья-мексиканцы, это история о путешествии, которое мы планировали с большим трудом, но которое оставило у нас горький привкус. Мы отправились в Браунсвилл, штат Техас, полные энтузиазма, как и многие мексиканские семьи, чтобы отдохнуть, пожить вместе и отдохнуть от рутины. Но то, что мы испытали в Deluxe 6 Inn & Suites, было совершенно противоположным.
Мы приехали ночью, уставшие, с чемоданами и с сыном на руках. Делать больше было нечего. Мы вошли в номер, но так как я позвонил за час до этого, чтобы сообщить о нашем приезде, что-то не сложилось: на стойке регистрации больше заботились о своем мобильном телефоне, чем об обслуживании клиента. Это первое впечатление было предупреждением о том, что нас ждет.
Когда мы вошли в комнату, все было катастрофой. Одеял не было, только простыни; Не было ни мешков для мусора, грязного пола, грязной кровати, ни самого необходимого, чего можно ожидать. Место явно обветшалое, но это было единственное, что у нас было.
На следующее утро мы встретили Лили и ее партнера, и да храни их Бог, ведь они были лучом света посреди хаоса. Они поняли, что нам выделили комнату, которая не готова, и при всем желании принесли нам кроватку для нашего малыша. Они убрали очень хорошо и сделали все возможное, чтобы улучшить ситуацию. Полотенца, одеяло, подушки. Ваши усилия вселили в нас небольшую надежду.
Однако эта надежда быстро угасла. Прошли дни, и никто больше не убирал комнату. Грязные полотенца были скоплены, мешков для мусора не было, и мало-помалу это место превратилось в настоящую катастрофу.
31 декабря стало последней каплей. Даже карты для входа в номер перестали работать. Я спустилась на ресепшн в отчаянии в поисках решения, и там мне помогла добрая девушка, которая сделала все, что могла, но она была так же ограничена, как и мы. Он объяснил мне, что в это время года дела были трудными, что мы не были его постоянными клиентами, и что там ходили люди, которые не обращали внимания на гигиену, потому что есть даже тараканы хахаха и, ну, роман не заканчивается там много его постоянной клиентуры, они только и собирались прелюбодействовать. В тот момент я почувствовал, что Младенец Иисус стал очень грустным, а Дева Гваделупская наверняка очень расстроилась, потому что здесь не место ни одной мексиканской семье, которая уважает свои ценности.
Они объяснили мне, что обслуживание ограничено, что мне пришлось вынести мусор до 9 утра, потому что не хватало персонала (у меня нет проблем с этим), и что менеджер не будет доступен до второго дня. Напишу свою жалобу в тетрадку тонкими, как у студента, страницами, которые даже казалось легко вырвать и исчезнуть. Как это возможно, что они не объясняют вам этого по прибытии? У них есть моя информация, они знают, на сколько дней я останусь, и для них это все равно не имеет значения.
К счастью, девушка, которая меня обслуживала, дала мне чистые полотенца и познакомила со своей собакой, которая, хотите верьте, хотите нет, помогла мне успокоить нервы. Благословений ей тоже, потому что она сделала все, что могла.
Но почему мне этого не объяснили по приезду? Это несправедливо по отношению к тем, кто путешествует с усилием и в надежде предложить что-то простое своей семье.
Семья, я делюсь этим с вами, потому что хочу, чтобы вы принимали осознанные решения. Проведите исследование перед бронированием. Читайте обзоры и ищите варианты, которые уважают ваше время, усилия и ценности. Не позволяйте им дразнить вас или лишать вас достоинства, которого вы заслуживаете как мексиканская семья.
Я надеюсь, что эта история поможет вам, потому что мы усвоили этот урок на собственном горьком опыте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Братья-мексиканцы, это история о путешествии, которое мы планировали с большим трудом, но которое оставило у нас горький привкус. Мы отправились в Браунсвилл, штат Техас, полные энтузиазма, как и многие мексиканские семьи, чтобы отдохнуть, пожить вместе и отдохнуть от рутины. Но то, что мы испытали в Deluxe 6 Inn & Suites, было совершенно противоположным.
Мы приехали ночью, уставшие, с чемоданами и с сыном на руках. Делать больше было нечего. Мы вошли в номер, но так как я позвонил за час до этого, чтобы сообщить о нашем приезде, что-то не сложилось: на стойке регистрации больше заботились о своем мобильном телефоне, чем об обслуживании клиента. Это первое впечатление было предупреждением о том, что нас ждет.
Когда мы вошли в комнату, все было катастрофой. Одеял не было, только простыни; Не было ни мешков для мусора, грязного пола, грязной кровати, ни самого необходимого, чего можно ожидать. Место явно обветшалое, но это было единственное, что у нас было.
На следующее утро мы встретили Лили и ее партнера, и да храни их Бог, ведь они были лучом света посреди хаоса. Они поняли, что нам выделили комнату, которая не готова, и при всем желании принесли нам кроватку для нашего малыша. Они убрали очень хорошо и сделали все возможное, чтобы улучшить ситуацию. Полотенца, одеяло, подушки. Ваши усилия вселили в нас небольшую надежду.
Однако эта надежда быстро угасла. Прошли дни, и никто больше не убирал комнату. Грязные полотенца были скоплены, мешков для мусора не было, и мало-помалу это место превратилось в настоящую катастрофу.
31 декабря стало последней каплей. Даже карты для входа в номер перестали работать. Я спустилась на ресепшн в отчаянии в поисках решения, и там мне помогла добрая девушка, которая сделала все, что могла, но она была так же ограничена, как и мы. Он объяснил мне, что в это время года дела были трудными, что мы не были его постоянными клиентами, и что там ходили люди, которые не обращали внимания на гигиену, потому что есть даже тараканы хахаха и, ну, роман не заканчивается там много его постоянной клиентуры, они только и собирались прелюбодействовать. В тот момент я почувствовал, что Младенец Иисус стал очень грустным, а Дева Гваделупская наверняка очень расстроилась, потому что здесь не место ни одной мексиканской семье, которая уважает свои ценности.
Они объяснили мне, что обслуживание ограничено, что мне пришлось вынести мусор до 9 утра, потому что не хватало персонала (у меня нет проблем с этим), и что менеджер не будет доступен до второго дня. Напишу свою жалобу в тетрадку тонкими, как у студента, страницами, которые даже казалось легко вырвать и исчезнуть. Как это возможно, что они не объясняют вам этого по прибытии? У них есть моя информация, они знают, на сколько дней я останусь, и для них это все равно не имеет значения.
К счастью, девушка, которая меня обслуживала, дала мне чистые полотенца и познакомила со своей собакой, которая, хотите верьте, хотите нет, помогла мне успокоить нервы. Благословений ей тоже, потому что она сделала все, что могла.
Но почему мне этого не объяснили по приезду? Это несправедливо по отношению к тем, кто путешествует с усилием и в надежде предложить что-то простое своей семье.
Семья, я делюсь этим с вами, потому что хочу, чтобы вы принимали осознанные решения. Проведите исследование перед бронированием. Читайте обзоры и ищите варианты, которые уважают ваше время, усилия и ценности. Не позволяйте им дразнить вас или лишать вас достоинства, которого вы заслуживаете как мексиканская семья.
Я надеюсь, что эта история поможет вам, потому что мы усвоили этот урок на собственном горьком опыте.