Best Western Sugarland Inn

Это было чистое место для проживания. Кровати чистые и удобные. Персонал дружелюбный и внимательный. Завтрак обильный и качественный. Хорошее расположение, идеально подходящее для нашей деловой поездки. 👌

Очень расслабляющая обстановка и удобное расположение.
В шаговой доступности есть хороший торговый центр.
Содержится в хорошем состоянии.
Сегодня снова туда пойду.

Чистые номера. Добрые работники.
Было трудно найти отель рядом с Ричмондом, не приближаясь к безумию I 10. Он был расположен в тихом районе со всем необходимым.

Моя жена и я останавливались здесь в начале апреля 2025 года на 3 дня и ночи, и я считаю, что прочитанные мной рейтинги, дающие этому объекту оценку 4, 4, слишком высоки. Я считаю, что этот объект недвижимости, который раньше имел хорошие рейтинги, теперь подлежит сносу. Моим первым впечатлением было то, что все пепельницы перед зданием были забиты окурками, и из-за этого люди использовали цветочные горшки в качестве пепельниц, которые невозможно было использовать. Внутри отеля я не мог не заметить, что нержавеющая сталь внутри и снаружи лифта была очень грязной, с жирными отпечатками пальцев и тому подобным. Было такое впечатление, что их давно не вытирали. Комната не казалась слишком чистой, и когда я пошел воспользоваться ведерком со льдом, мусор предыдущих гостей, такой как открытые пакеты с сахаром, остался внутри. Я серьезно сомневаюсь, стирались ли когда-либо одеяла и покрывала. Пробку раковины приходилось толкать пальцами вверх и вниз, потому что рычаг сломан. Полотенца были в порядке, и удобства были удовлетворительными. Мне нравится кофе Keurig в номере и смесь кофе для завтрака Keurig, однако у нашего сына, который останавливался в соседнем номере, в комнате не было кофеварки, только капсулы. Стоянка была полностью завалена мусором и выглядела так, будто ее давно не убирали: сумка Walmart, приклеенная к кусту, все еще была там даже три дня спустя. Мы спустились в 9:00 на бесплатный завтрак с омлетом, который был обещан, но все было практически пусто.

Отлично провели здесь прошлые выходные. Номер был чистым, то, что нам было нужно, было легко доступно, а завтрак был вкусным и разнообразным.
Отель также расположен в прекрасном районе, недалеко от торгового центра и шоссе.
Остановился бы здесь снова!

Мы проснулись от клопов, ползающих по нам в постели! Представитель стойки регистрации «не смог обработать возврат средств», и ему пришлось попросить менеджера сделать это. На следующее утро получил возмещение на свою кредитную карту. Ни единого слова от менеджера, который бы извинился за состояние номера или за то, что нам пришлось уехать посреди ночи и ехать 4 часа обратно в Сан-Антонио. Отвратительный! Никогда больше!

Плюсы: Удобно и чисто. Минусы: Мой номер находился рядом с конференц-залом, и по утрам там было слишком шумно.

Номера были очень чистыми, завтрак был нормальным, люди были приятными, но они были очень неорганизованными. Система была отключена сегодня утром, и я попросил остаться еще на одну ночь, так как номер и расположение были довольно хорошими. Августин записал это, и он, по-видимому, парень ночной смены. Пришла дневная смена (Мария) и позвонила в мой номер, и я снова сказал им, что уже сказал ночному парню, что останется еще на одну ночь. Она сказала, что разберется с этим. Уборщики приходили 2-3 раза, стучали в дверь, спрашивали, когда я уезжаю, а затем девушка из вечерней смены просто зашла в мой номер, затем повернулась, вернулась к стойке регистрации и позвонила мне. Она сказала: «Мне нужно, чтобы вы объяснили, что происходит и кому вы сказали, что остаетесь еще на одну ночь». Обычно я не люблю оставлять плохие отзывы, но это место было бы отличным, если бы люди научились общаться друг с другом. Совсем неплохое место, но голова не знает, что здесь делает хвост.

Очень удобные кровати и чистые. Нам также разрешили оставить собаку в номере. Очень любезный, дружелюбный персонал. Также включен утренний завтрак «шведский стол».

Персонал отеля был дружелюбным, отель был чистым и близко ко ВСЕМ ресторанам и магазинам, которые только можно себе представить. Отличное расположение, был предоставлен завтрак, который является основным для моего мужа, парковка была бесплатной, а в номере были микроволновая печь и холодильник, что является обязательным требованием для меня.

Сейчас я здесь на 4 ночи, и до сих пор все было потрясающе! Комната очень чистая и очень большая. Это также очень доступно, учитывая, насколько хорош этот отель! Это место потрясающее, и завтрак очень хороший, с множеством разных предложений. Если вы когда-нибудь будете в районе Шугарленда и вам понадобится отель, я обязательно проверю этот отель! Я обязательно вернусь!

Я останавливался с 6 по 9 сентября, весь персонал был очень приятным и вежливым. У всего персонала стойки регистрации было отличное обслуживание клиентов. Вестибюль и столовая для завтрака всегда были чистыми, а завтрак всегда был горячим и вкусным. Обслуживание номеров было отличным в любое время, когда мне это нужно, все, что я получил. Комната была очень чистой и с прекрасным видом.

Раньше я останавливался здесь много раз без проблем, но на этот раз комната была не очень чистой, на кровати отсутствовала простыня, отсутствовал знак «не беспокоить» и т. Д. Мне пришлось снова одеваться, забирать вещи из на стойке регистрации, и не получил никаких извинений на стойке регистрации. Я знаю, что это была не его вина, но не хорошее обслуживание клиентов как представителя Best Western. Вероятно, не остановлюсь здесь снова.

Забронировали четырехдневное пребывание для воссоединения семьи и попросили раннюю регистрацию заезда, потому что мы прилетали ранним рейсом. Приехали, а у них не было готового номера. Нам сказали перезвонить через пару часов и они должны быть к нам готовы. Сделал звонок, но свободных номеров пока нет. Нас не зарегистрировали до обычного заезда в 15:00, а когда мы все-таки получили номер, в ванной пахло, а в ванной была плесень и плесень.

Пребывание было идеальным. Холодный кондиционер, чистые номера, мне нравится, что в этих отелях и мотелях нет ковров. Плитка намного чище. Кровать и подушки были очень удобными, персонал был превосходным.

Агент, который меня регистрировал, был груб и неприветлив, и у него не было недостатка в обслуживании клиентов. Когда я зарегистрировался, попросил номер без ковра из-за аллергии, и агент сказал, что во всех номерах есть ковер. К сожалению, комната была неприятно очень грязной и пыльной. Завтрак не был хорошим, и, конечно, в соседней комнате сильно пахло марихуаной. Когда я выезжал, я увидел, что был другой человек, который сказал: «Хорошего дня», и это было приятно, но, к сожалению, он не вернется.

Хорошо, сначала мы остановились здесь, потому что моя сестра лежала в больнице дальше по улице, и я должен сказать, что совсем не разочаровался. Во время нашего пребывания мы с мамой по очереди спали и принимали душ, чтобы моя сестра не оставалась одна. Я должен поблагодарить Боба, ребята, у вас с ним настоящая жемчужина как часть семьи Best Western. Время, которое он потратил на то, чтобы проявить заботу о моей сестре и моей матери, действительно тронуло мое сердце. Он знал, что я пойду в больницу пораньше, и позаботился о том, чтобы мою маму не беспокоили, чтобы она могла спать днем. В день нашего отъезда, 03.07.2024, Боб остановил меня и мою мать и сказал, и я никогда этого не забуду: «О, миссис Миллер, я собирался сказать вам, чтобы вы отнесли вашей маме завтрак». То, что этот человек сказал мне это, потому что он знал, что мы были в стрессе, устали и все остальное, что связано с этой медицинской ситуацией, когда моя сестра принимала еду для моей матери, тронуло меня так, что я никогда не смогу объяснить. Боб — особенный человек с огромным сердцем и заслуживает всех положительных отзывов. Именно благодаря тебе, Боб, я стану лучше и постараюсь быть хотя бы наполовину таким, какой ты есть. Вы на 100 процентов настоящий сострадательный человек, который искренне заботится о каждом человеке. Я мог бы целый день рассказывать о влиянии, которое вы оказали на меня и мою семью. Я всегда буду молиться о том, чтобы вы были благословлены очень-очень счастливой жизнью.