Holiday Inn Express Hotel and Suites Pearsall by IHG

Номера устаревшие и плохо оборудованы — в номере даже нет USB-порта. Душ грязный — смотрите прикрепленные фотографии. Завтрак очень скудный — не хватает самого необходимого: нет булочек с корицей, которыми славится HI Express, нет бекона, яйца сухие и безвкусные, нет вафель, нет приправ, даже сливочного сыра, и ни одного фрукта. Когда я попросила поговорить с менеджером по этому поводу, мне сказали: «Менеджера на территории нет». Я бы здесь больше не остановилась.

Мы остановились на одну ночь, потому что это было по пути к границе, и номер был чистым и тихим. Как участник программы Platinum, я попросил повысить категорию номера, и хотя отель не был полностью заполнен, мне этого не сделали. Это не было проблемой, так как я останавливался всего на одну ночь.
Однако в отзывах упоминалось, что завтрак был скудным, и они не ошиблись. Фотографии были сделаны в 8:30 утра.
Персонал просто сказал, что это то, что было доступно, потому что повар еще не приехал.

Ужасный опыт. Они позвонили ночью, чтобы пожаловаться на шум, и это были не мы. А самое худшее — они пригрозили выселить нас. Я просто отменила обратный бронь и поехала в отель Fairfield через дорогу. Завтрак был неполным, потому что фургон с едой так и не приехал.
Если бы вы прочитали высокомерный ответ, предположительно от владельца или менеджера, вы бы поняли, почему этот отель работает как помойка. И да, мы не будем останавливаться в Fairfield; вместо этого мы поедем в Котуллу.

Я прекрасно провела время в отеле Holiday Inn Express в Пирсолле, штат Техас! Персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным с первой же минуты. Номера были безупречно чистыми, удобными и пахли свежестью. Кровати были очень удобными, и я так хорошо выспалась. Завтрак был восхитительным, с большим выбором блюд, всё было вкусным и горячим. Расположение удобное, и его легко найти. В целом, это был отличный опыт. Я обязательно вернусь сюда снова, когда буду в городе!

С чего начать? Я проверил номер. В углу был дохлый клоп, которого не убрала горничная. Так что если они оставили дохлого клопа, то сразу видно, что ещё они не убирают! Горячей воды нет, она даже не тёплая! И паук 🕷 на другой кровати! Теперь я хотел проверить, как работают горничные, поэтому на следующий день впустил их в номер, чтобы проверить, не пропустили ли они клопа 🐛. Нет, сэр, когда я пришёл с работы, он всё ещё был там!

Грязные комнаты x2, затем третья комната, и кондиционер не работал, попросил вернуть деньги, чтобы я мог поехать домой, он сказал, что хочет, чтобы мне предоставили возможность сделать лучше, чтобы кондиционер не холодил.

Позвонил сюда, забронировал номер и приехал в отель после полуночи. При бронировании мне назвали цену… Я отошёл в туалет, когда приехал, а жена продолжила нас регистрировать. Мужчина на стойке регистрации пытался взять с моей жены на 60 долларов больше за номер, пока я пользовался туалетом. SMH Очень разочарован нечестными действиями этого отеля. Будьте очень осторожны при бронировании номера здесь, накручивание цен — это, безусловно, норма. Будьте осторожны и благословит вас бог.

Плюсы: Чище, чем в других отелях. Минусы: На завтрак яичница с беконом. Другой вариант завтрака был не очень.

Хотя мое членство в программе вознаграждений было включено в бронирование, оно не было подтверждено во время регистрации. Когда я спросил, сотрудник ответил: «О, да, я вижу, что вы являетесь участником Elite Silver», но предварительного подтверждения не было.
Меня не особо волнует звание — для меня важно получение вознаграждений, которые я заработал. Когда членство не подтверждено, я задаюсь вопросом, правильно ли засчитывается мое пребывание и действительно ли применяются связанные с ним преимущества.

Я должен сказать, что в целом мое впечатление было очень хорошим, персонал очень компетентен, что сделало регистрацию гладкой и быстрой, и они передавали друг другу сообщения и услуги, которые мне были нужны, и выполняли все безупречно. Я давно не видел такого нигде, где бы я ни был.

Забронировали номер на 3 ночи. Заселились в номер и провели там ночь. На следующее утро пошли на работу, когда вернулись на вторую ночь, в нашем номере был кто-то другой. На стойке регистрации продали наш номер кому-то другому и сказали, что все места распроданы на 100%. Нам пришлось ехать 30 минут до другого отеля. Как это происходит? Мы заплатили за 3 ночи. Менеджера нужно немедленно уволить.

Легко добраться. Очень маленький городок, но рядом есть несколько заправок и небольшой продуктовый магазин HEB. Парковка ОЧЕНЬ хорошо освещена ночью.

Номер был очень грязным, и, похоже, люди, которые работали, не обратили на это внимания, когда я им сказал. Поэтому решил переехать в другой отель. Больше в этот отель не поеду. Кроме того, номер кишел тараканами.

Изначально мы планировали остановиться на две ночи, думая, что нашей 88-летней маме понадобится отдых после пятичасовой поездки на семейные похороны. Мы думали, что ее здоровье не позволит нам вернуться домой после похорон на следующий день. Утром в день похорон нам повезло, что мама чувствовала себя хорошо перед похоронами и решила вернуться домой после службы в 11 утра. Персонал отнесся к этому с пониманием и разрешил нам выехать на час позже, чтобы мы могли переодеться перед поездкой домой. Спасибо.

Останавливался на 2 ночи по работе. Каждый вечер около 9 вечера я чувствовал запах дыма из другого номера, похожий на сильный запах сигарет. Туалет в моем номере постоянно работал, даже при закрытой двери в ванную было слышно. У меня было несколько ниже среднего опыта в этом отеле.

Обычно я остаюсь здесь по делам. Работа находится недалеко от места работы, поэтому расположение для меня удобное. Причина низкой оценки — номера грязные, а душ не горячий. Я остался месяц назад на месяц и в общей сложности принял два горячих душа. Мне сказали, что возникла проблема с водонагревателями и их планируют отремонтировать. Во время моего пребывания в тот раз их не починили; но менеджер дал мне баллы за неудобства. На этот раз я сменил номер 3 раза в ту ночь, когда заселился. В третьем номере была горячая вода в ту ночь и только в ту ночь. Холодильник был грязный, но на следующий день его почистили. Я здесь уже 5 дней, а вода все еще не горячая. Завтра я выезжаю из отеля и продолжу деловую поездку в другом отеле.

Номер был грязным и полным тараканов, а завтрак был настолько плохим, без вариантов, даже блинов, леди, отвечающая за кафетерий, не хотела наполнять машину, и оставался еще час до окончания завтрака. В ванной был только кондиционер, шампуня не было.