Best Western Palestine Inn

Плюсы: Матрас был удобным. Минусы: Этот отель никак не может тянуть на 2, 5 звезды. Я останавливался во всех отелях категории 2, 5 звезды в Палестине, Калифорния, и этот даже близко не подошёл. Простыни на моей кровати были в пятнах, и когда я попросил их заменить, мне пришлось застилать кровать самостоятельно. Кондиционер работал громко. В офисе стоял неприятный запах.

Это старый отель, расположенный вдали от остальных отелей города. Хотя оно и было само по себе, казалось, что оно находится в безопасном месте. Регистрация прошла быстро и легко. Отель был заполнен примерно на 1/2. Некоторые рабочие грузовики, принадлежащие клиентам, были припаркованы на пожарном переулке, из-за чего я чувствовал себя немного менее безопасно, чем если бы они припарковались там, где им положено, чтобы пожарные и спасатели могли беспрепятственно добраться до здания. Комната была чистой, хотя я бы категорически не стал сидеть на тканевом диванчике в комнате… на нем было пятно, очень похожее на вертикально стоящее тело человека. В ванной комнате слегка пахло чистящим раствором, и она была очень чистой. Полотенца были жесткими, но чистыми. Мне понравились новые картины на стенах. Простыни на кровати отчаянно нуждались в замене, так как в простыне были буквально дыры, а верхняя простыня была изношена. Кровать была удобной, было много горячей воды и кондиционера. В отеле также было тихо примерно до 5 утра, когда рабочие ушли на стройплощадку и захлопнули тяжелые двери. Потом снова стало тихо. Ресторан напротив был симпатичным, и персонал был дружелюбным. Мы бы остановились здесь снова, если проедем через город.

Мы с удовольствием останавливались в этом отеле уже 20 лет во время ежегодного музыкального фестиваля, но больше не будем. За три ночи в номере ни разу не убирались и не приносили свежие полотенца, и только один раз принесли свежие. Пол был грязным от долгого отсутствия пылесоса. Некоторые полотенца были недопустимо жёлто-серыми и нуждались в вывозе. Подруга, проживавшая в другом номере, ночью получила два укуса паука в руку и была срочно госпитализирована с инфекцией; это явный признак того, что в номере не убирают должным образом.
Мы никогда раньше не сталкивались с подобным, но явно что-то не так. Пока это не исправят, я бы посоветовал поискать другое место.

Ну что сказать? Уборка приходит через день, кровати не застилают, полотенец и вкладыша для формы для льда недостаточно. Льдогенератор не работал, бассейн выглядел безопасным для использования днём, а ночью не было освещения.
Слишком много больших грузовиков занимают парковку рядом с номерами. Попросите их хотя бы парковаться на заднем ряду.

Обычно мы останавливаемся в этом отеле, когда навещаем семью в Палестине, но сегодня, возможно, это последний раз. Мы были измотаны, пропустили завтрак, чтобы поспать, и персонал дважды грубо постучал в дверь, сказав: «Выезд», заметьте, это было около 8:15 утра в первый раз и 9:30 утра во второй раз. Типа чувак! Время выезда — 11:00. Я была совершенно недовольна и все еще устала по дороге домой😡😡

Итак, люди были дружелюбны, номер нормальный, завтрак вкусный, но мы собирались позвонить на стойку регистрации — у телефона не было шнура, и самое худшее, когда мы вернулись с завтрака, наша дверь была открыта, и наши собаки были внутри. Комната. Две уборочки проходили мимо, как ничего не произошло, когда я возвращался в номер… наши собаки могли выбраться, я очень сомневаю, что нужно убирать комнаты в 8:30 утра. Они могли закрыть дверь! действительно. Если наши собаки выбели, одной требуются лекарства каждые 12 часов, и я не могу поверить, что кто-то может быть так безбежным.

Очень разочарован. Сразу с места в карьер. Замок не сработал. На ключ ушло 4-5 попыток. Дверь плохо заедает при попытке ее открыть. Одеяло на кровати было грязным. Ванная не была чистой. Не стал бы сидеть в этой ванне. Был покрашен и облуплен. Льдогенератор сломался, а кофеварка была отвратительной. Есть еще…
Плюс была завышена плата за номер.
Рекламируется по цене 99 долларов, но окончательный счет составил 149 долларов +. Поданная жалоба вернула 50 долларов, но это позор. Мы забронировали заранее, и отель не был полон. На стоянке меньше дюжины машин. Можно было подумать, что они проверят комнату и удостоверятся, что она готова. Грустно, потому что раньше это было такое хорошее место для отдыха. Думаю, именно поэтому парковка была пуста. Даже с рождественским фестивалем в городе. 😥

Плюсы: Не очень Кровать была удобной, но простыни были изношенными и рваными. Минусы: Засор в туалете. Окно было открыто, когда мы приехали. Это должно было быть признаком того, что оно высыхало после предыдущей проблемы.

Я рад, что забронировал номер только на 1 ночь. Отель нуждается в серьезной уборке и обновлении. Персонал был либо высоким, либо совершенно не имел навыков обслуживания клиентов. Я много путешествую и участвую в нескольких программах вознаграждений, но предпочитаю Best Western, но это худший Best Western, в котором я когда-либо останавливался. Этот отель отражает очень плохой имидж Best Western.

Раньше мы останавливались в нескольких отелях BW. Мы сделали это бронирование на основе фотографии в объявлении и после звонка по номеру бронирования. Мы только что закончили поездку на поезде Техасской железной дороги — это была 4-часовая поездка. Мы все были разгорячены, голодны и готовы расслабиться.
По прибытии в этот BW, примерно в 15:30 в субботу днем, отель выглядел пустынным. Мы осторожно въехали на стоянку. На территории не было ни одной машины, только грузовой автомобиль в дальнем конце. Осмотревшись, объект выглядел очень старым, обветшалым и грязным. Ничего похожего на картинку в Интернете. Кафе, изображенное на снимке, было заколочено и закрыто. Ресторан через дорогу также был закрыт. Это было не то, что я хотел, чтобы моя жена и трое внуков испытали. Мы решили отказаться от пребывания в этом BW и вернуться в Даллас. Поскольку мы не зарегистрировались, я надеялся, что BW не снимет средства с нашей кредитной карты. Они взяли с нас плату — 133 доллара.
Все, что я могу сказать, это то, что я ожидал большего от отелей BW и буду честен об условиях и окружающих удобствах.

Процесс выше, чем нам сказали. Комната была в порядке, пульт не работал, телевизор. Стойка регистрации была шуткой: женщина, которая пришла помочь ребенку, просто была грубой и относилась к этому бедному ребенку как к дерьму, оказалось, что это был ее внук. Она вела себя настолько непрофессионально, что это причиняло боль. Я оставил подушку, которую принес из дома, они выбросили ее в мусор вместо того, чтобы позвонить мне. Я позвонил, как только понял, что оставил его. Мне сказали «извините», очень искренне, нет! Прежде чем мы уехали, я пытался пожаловаться человеку, который управлял этим местом, на бабушку, он пожал плечами и сказал, что она работает здесь очень давно. Так это оправдывает ее грубое поведение?

При входе в номер пахло сигаретами и скунсом. Пульт не работал. Кондиционер не работал. Стены чем-то забрызганы. Совсем не чистый. Единственным положительным моментом является то, что этот BW не появился в национальном отчете о постельных клопах, и я проверил его, когда добрался туда. Я уже заплатил за номер и устал ехать. Я больше не повторю этой ошибки. Мне противно даже попробовать «бесплатный» завтрак.

Ужасное обслуживание, время выезда было в 12.00, а с 9.00 нам стучат в дверь, чтобы мы вышли из номера, в итоге мы уехали в 11.30, их оправдание, что хозяин сказал, что сейчас выход на лаз 11:30, когда нам сказали, что вылет в 12:00.

Комната была чистой, удобной и тихой. Персонал приветливый и вежливый. Нет карты для входа в номер и очень ограниченный выбор закусок. Я никогда не был в BW (среди 6 других заведений), который не предлагал бы на продажу холодные и замороженные закуски/напитки.
Мне ВООБЩЕ не понравился ваучер на завтрак в соседней закусочной. Еда и обслуживание были хорошими, но это было неловко (а я не из тех, кто действительно делает это неловко), ограничивало и неудобно. Цена была лучше, чем у большинства BW. Я, вероятно, остановился бы снова ради своих бонусных баллов BW, но чтобы получить впечатления от BW, вам придется заплатить цену BW (или даже немного больше) в Хэмптоне, HIE или LQ в городе.

Плюсы: бесплатный горячий завтрак в небольшом старом ресторане. Ограниченное количество сидячих мест. Один день делили стол с местными жителями, на второй — с другими участниками фестиваля. Минусы: Устаревший, потертый мотель. Грязные ковры.

Мы сделали бронирование через стороннюю компанию. Когда мы приехали, мы поднялись в номер и увидели жуков на кровати! Мы попросили вернуть наши деньги, но менеджер отказался вернуть наши деньги или нашу карту. Я бы дал ему звезду НЕТ, но он этого не допустил. Мы говорим всем нашим друзьям: НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ В ЭТОМ МОТЕЛЕ!

Мне очень понравился этот отель. Номера чистые и удобные. Обновлены кровати/телевизоры и ванные комнаты. Персонал дружелюбный и старается изо всех сил, чтобы вы были довольны. Территория красиво озеленена, и владелец всегда рядом, если возникнут какие-либо проблемы и проблемы. Вы можете сказать, что владелец действительно заботится об этом бизнесе и делает людей счастливыми. Я еду в отель, когда в городе!