Hampton Inn Ozona

К сожалению, чистота номера нас просто возмутила. Раньше под одеяло подкладывали простыню, ведь, как известно, такие одеяла не стирают каждый день. А здесь даже простыню не удосужились положить, просто прикрыли углы, так что, по сути, все пользуются одним и тем же одеялом. В душевой были разбросаны волосы, а на стенах были следы соплей. Мы так устали, что просто приняли душ и легли спать, хотя нам было так противно, но на этом всё, больше никаких Hampton Inn для меня. Я останавливалась в Hampton Inn много лет, и это был мой любимый отель в былые времена. Печально видеть, как так сильно ухудшается качество обслуживания.

Ужасное прибытие…
После прекрасного дня в дороге мы прибыли сюда в 22:00. Минни была на смене, практически спала, развалившись на сиденье напротив стойки регистрации.
Я, как обычно, воспользовался скидкой для государственных служащих и военнослужащих, используя стандартный поиск Hilton. Минни попросила показать мое военное удостоверение, и я ей его показал. Затем она спросила, нахожусь ли я в командировке или работаю по государственному контракту. Я ответил, что нет, и сказал ей то же самое.
На сайте Hilton этот параметр не был указан, и меня удивило, когда она сказала, что ей придется повысить мне тариф. Но… ладно (хотя немного раздражает).
Что меня больше всего возмущает, так это отношение. Можно было хотя бы притвориться. Минни зевнула 4 раза во время моей регистрации. Она не приветствовала меня как частого клиента Hilton. Просто сказала: «Владелец строго относится к военнослужащим, находящимся в командировке».
Ну, ладно. Жаль, что это не было указано более четко до прибытия. Думаю, я отдам свои дополнительные 20%, всего около 25 долларов, чтобы порадовать владельца и Минни.
Если бы я не был преданным поклонником Hilton (я являюсь обладателем бриллиантового статуса уже более 8 лет), я бы выбрал другой отель. Ближайший отель находится в 2 часах езды в моем направлении.
Техасец, ветеран армии и преданный сторонник сети навсегда.

Чисто и безопасно. Я остановилась на ночь в Озоне после 12-часовой поездки на машине. Очень довольна чистотой номера. Также меня очень впечатлило наличие бесплатных средств женской гигиены в туалете в лобби. В номере также были бесплатные бутылки воды. Именно такие мелочи делают пребывание приятным.

Только что останавливался в отеле Hampton Inn в Озоне, и это было фантастически! Безупречно чистые номера, невероятно дружелюбный и отзывчивый персонал, а завтрак был потрясающим — свежий, горячий и вкусный. Идеальное место для остановки во время автомобильного путешествия по Западному Техасу. Очень рекомендую!

Выглядит и ощущается как новый, но, вероятно, ему около года. В хорошем состоянии, комфортабельные тихие номера, шума от близлежащей автомагистрали не слышно.
Завтрак был очень хорошим, одним из лучших, что я ел в Хэмптоне.
Будьте осторожны при въезде и выезде, так как из-за уклона дороги фаркоп может зацепиться за дорогу.
Я очень редко ставлю 5 из 5, но в этот раз — одна из таких оценок.

Персонал был замечательный, очень приятный и всегда готов помочь, номера чистые, кровати удобные, а простыни приятно пахнут!
Однако менеджер ужасно обращался с командой. Я слышала в коридоре, ведущем в спортзал, что их заставляли стирать белье менеджера на оборудовании компании. Мне было неприятно осознавать, как так обращаются с персоналом, который так хорошо выполняет свою работу.
Менеджер должен понимать ценность своих сотрудников и уважать их.

Отличная большая парковка, где можно разместить даже самые большие полуприцепы или краны. Номер был чистым. Персонал вежливый и дружелюбный. Если вам нужно остановиться на шоссе I-10 в этой части Техаса, это место отлично подойдёт, чтобы немного отдохнуть.

Итак, я проехал 500 миль, чтобы попасть на школьный футбольный матч в пятницу вечером в Иране. Этот отель расположен в идеальном месте. Кровати жёсткие, что хорошо для моей спины. Отличный сервис и удобства. Атмосфера маленького городка, движение не очень интенсивное. Рекомендую этот отель.

Я останавливался в этом отеле в ночь с 27 на 28 октября. И хотя ночь началась не очень гладко из-за проблем с бронированием через стороннее агентство, один человек действительно выделился из толпы — миссис Энн на стойке регистрации. Она была невероятно милой, терпеливой и искренне пыталась помочь разрешить ситуацию, хотя время тянулось уже за полночь. Она сделала всё возможное, чтобы регистрация прошла гладко после двухчасового разговора с агентством бронирования, и даже отказалась от залога в качестве любезного жеста. Я по-настоящему оценил её профессионализм и доброту.
К сожалению, этот позитивный опыт был полностью омрачен грубым и неуважительным поведением менеджера Амида на следующее утро. Около 10 утра — всего за пару часов до выезда — мне позвонили и сообщили о «проблеме с датами» и о том, что залог всё ещё необходимо внести. Когда я подошла к стойке регистрации, чтобы спокойно обсудить это, менеджер тут же перешёл на агрессивный тон, настаивая на том, что я забронировала номер не на ту дату (хотя я следовала инструкциям его собственного сотрудника). Вместо того, чтобы выслушать, взять на себя ответственность или попытаться профессионально решить ситуацию, он повысил голос, назвал мои объяснения «жалкой отговоркой» и даже допустил совершенно неуместное сравнение, спросив: «Если бы сотрудник сказал вам выйти на встречную полосу, вы бы это сделали? »
Такой уровень неуважения и непрофессионализма неприемлем, особенно со стороны руководства.

Отель современный и чистый, а персонал очень отзывчивый. Никаких заказов на моющие средства или химию, что большой плюс. Однако мини-холодильник в нашем номере совершенно не охлаждал продукты, хотя был включен, а при включении душа в трубах громко шумел. Кроме того, в номере было жарко, когда мы заселились, так как кондиционер был выключен.

Отличный отель в Озоне, Хэмптон. Очень чисто. Приветливый персонал. Отличный завтрак. Я бы с удовольствием поехал туда снова.

Я был в дороге поздно ночью и был рад увидеть чистый, светлый вестибюль. В моём номере было чисто и тихо. Завтрак был хорошим. Я поставил 4 звезды вместо 5, потому что не было погрузочных тележек, и администратор не потрудился их найти. Мне пришлось несколько раз поздно ночью идти к машине за багажом и компьютером. У меня была травма плеча, поэтому пришлось долго устраиваться. Возможно, уже только поэтому я рассмотрю другой отель.

Отель очень чистый, хорошее расположение, а персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Единственная причина, по которой я ставлю ему звезду, — это неудобства, которые они создают гостям, когда дело доходит до покупок в магазине или даже использования гостевой прачечной. Система настолько устарела, что они даже не принимают кредитную карту для оплаты закусок или напитков, и, как мне сказали, даже не могут снять деньги с карты, с которой был оплачен номер.
На дворе 2025 год, и, к сожалению, мало кто носит наличные, все предпочитают использовать четвертаки, пенни и доллары. Руководству определенно стоит обновить систему оплаты покупок в магазине или туалетных принадлежностей для гостей.

Официант очень груб и не приветствует посетителей, если рядом нет владельца/менеджера. Я понимаю, почему владелец грубит каждый раз, когда мы приходим. Он буквально видит вас в лицо, но не обращает на вас внимания и не здоровается. Подушки старые, на тележках для багажа шерсть животных, а на унитазе у пола — человеческие волосы. Не понимаю, как руководство позволяет им использовать своё имя по франшизе, не предъявляя высоких требований.

Я останавливался в этом отеле на два дня и две ночи в начале октября 2025 года.
Этот отель был одним из самых чистых, которые я когда-либо посещал. Номера современные и комфортабельные. В коридорах и номерах нет посторонних запахов.
Персонал вежливый, расторопный и профессиональный.
По утрам предлагается полноценный завтрак «шведский стол», а не просто континентальный, и еда была вкусной.
Удобства первоклассные, и места достаточно для нескольких гостей.
Даже на парковке не было мусора, и всё освещение работало.
Я рекомендую Hampton Inn Ozona всем путешественникам и деловым людям, которым нужно комфортное и чистое место для проживания.

Останавливались всего на одну ночь. Приветливый персонал, чистый номер, хороший завтрак, который отличался от классического завтрака в отеле. Есть готовые пакеты с едой. Кофе хороший.

Плюсы: сам номер был просто прекрасным. Минусы: мне кажется, два из трех утр, когда мы там были, дальнобойщики просыпались очень рано и топали по нашему потолку. Завтрак в первое утро был действительно хорош. В следующие два утра завтрак был ХОЛОДНЫМ.