MCM Grande FunDome Odessa

Моя семья приехала из другого города на похороны моей мамы, и с детьми мы отлично провели время! Я играл в мини-гольф с племянником около двух часов. Там есть детская площадка, куда можно залезть, и всем детям очень понравилось. Несмотря на то, что мы были на похоронах моей мамы, нам всё понравилось.

Хотя я бы с удовольствием поставил этому месту 5 звезд, я просто не могу. Удобства в этом отеле отличные, а персонал дружелюбный. Очень чисто и ухожено. Моя проблема в количестве детей и подростков, которые бегают как хозяева, потому что родителям просто все равно. Этот «семейный» отель расположен недалеко от стриптиз-клубов, которые привлекают много работников нефтяной отрасли, которые не умеют себя вести (очевидно, это можно изменить, просто «так уж получилось»). И вдобавок ко всему, мои дети испугались, когда кто-то ночью стучал в двери (возможно, это была шутка), но мне это совсем не показалось забавным. В целом, хороший отель, просто нужно кое-что исправить.

Во-первых, я хотел бы обсудить некоторые вопросы, связанные с чистотой и обслуживанием в номерах. К сожалению, мы столкнулись с такими проблемами, как наличие тараканов и клопов, что было неожиданностью для 4-звездочного отеля. Согласно отраслевым стандартам, 4-звездочный отель должен предоставлять высококлассные номера и высокий уровень обслуживания. Было бы полезно обеспечить регулярный пересмотр мер по борьбе с вредителями для соответствия ожидаемым стандартам.
Что касается оснащения номеров, то, хотя концепция заключается в предоставлении хорошо обставленных помещений, ванна, по нашему опыту, была не только сломана, но и заклеена скотчем, и выглядела маленькой и грязной. Диван имел следы износа, которые можно было бы устранить регулярным обслуживанием или заменой.
Кроме того, качество еды не оправдало ожиданий. Мы были разочарованы качеством ресторана, поскольку он не соответствовал уровню роскоши, ожидаемому от 4-звездочного отеля, и, к сожалению, это повлияло на наше здоровье. Улучшение качества меню и обеспечение гигиены при приготовлении пищи могли бы значительно улучшить качество питания ваших гостей.
Более того, у меня возникли некоторые проблемы с горничными. Несмотря на то, что я сообщил им время своего выезда и использовал табличку «Не беспокоить», было предпринято несколько попыток войти в номер. Это настораживало, и краткий инструктаж по уважению к личной жизни гостей мог бы значительно улучшить качество обслуживания.

С первого взгляда кажется… о нет. Но потом видишь удобства и цену, и понимаешь, что это, честно говоря, НЕПЛОХО. Номера немного обновлённые, много всего для семьи, ресторан (шведский стол), заправка рядом, и РАЗРЕШЕНО ПРОЖИВАТЬ С ДОМАШНИМИ ЖИВОТНЫМИ. Мне очень понравилось. И персонал тоже замечательный! Хочу отметить, что если вы ищете тишины, то это не то место. Отель расположен прямо рядом с оживлённой железнодорожной линией, а по выходным там устраивают вечеринки для взрослых. В остальном, моя оценка 10 из 10.

При заселении в номер пахло плесенью, а простыни были в пятнах. На ресепшене мне дали другой номер, но проблема осталась прежней… поэтому мы попросили выписаться, чтобы переехать в другое место, так как я чувствительна к запахам, и у меня сразу же разболелась голова. Сотрудники ресепшена отнеслись к нам с пониманием и полностью вернули нам деньги. Полагаю, это была дежурная администраторша, и она заслуживает 5* за то, как она справилась с нашей ситуацией. В итоге мы остановились в отеле mcm elegante.

Клопы! Двухкомнатный люкс с двуспальными кроватями. Мы выехали вчера и вернулись поздно вечером. Зудящие пятна только усилились (айкик), превратившись в болезненные жгучие волдыри. Вместо того, чтобы прикончить их здесь, я позвонил сегодня на стойку регистрации, чтобы сообщить им об этом. Клопы не обязательно вина отеля. Это очень рискованная поездка. Я ничего не просил, просто спокойно рассказал о них, чтобы они что-то сделали. Потом мне дали третью степень: откуда я узнал, что это укусы постельных клопов? И почему я никому не сказал вчера? и т. Д. Я повесил трубку в гневных слезах, потому что мне ничего не было нужно, просто хотел, чтобы общество заботилось. Я планировал поставить 4 звезды — путешествовали семьей из 5 человек — хорошо провели время. Дружелюбная атмосфера для детей, еда и напитки были вкусными, а завтрак был одним из лучших, что я видел. Бассейн был грязным, особенно джакузи. Клопов не будет в будущем, и я больше не чувствую себя так хорошо с обслуживанием.

Персонал был грубым.
Люди курили травку в номерах.
Собаки лаяли всю ночь.
Завтрак "шведский стол" никогда не был полон.
Слышали, как сотрудники разговаривали по-испански о клиентах. Все наши проблемы просто перекладывались на другого сотрудника. Хм. Раньше это место было лучшим местом для отдыха.

Забронировал номер для себя и семьи в качестве подарка на День отца. Переселили во внутреннюю комнату, думаю, так будет лучше. Перед сном я обнаружил таракана, ползающего в ванной, в зоне микроволновки и в коробке с пиццей. Когда я сообщил об этом персоналу, никто ничего не сделал, чтобы исправить ситуацию. Просто извинились за тараканов. За номер за 160 долларов можно было бы ожидать гораздо большего.

Я остановилась здесь из-за работы мужа. Арели очень милая, она нам очень помогала. Она самая милая и услужливая из всех, кто работает на ресепшене. Остальные две девушки не такие милые, но из-за Арели я поднимаю свои звезды за отзыв. Номера чистые, уборщики и персонал ресторана отличные.

Это был лучший отель, в котором мы когда-либо останавливались! Персонал был чрезвычайно дружелюбным. В счастливые часы нам включат бесплатные алкогольные напитки. Есть детская площадка 🛝, бассейн, джакузи и сауна. Мы прекрасно провели время. Номер был огромным и очень чистым. Единственное, что я хотел бы изменить, так это то, чтобы двери, через которые вы входите, были защищены от детей, чтобы родители были спокойны. В общем, мы определенно вернемся!

Номера хорошие, и еда, которую они предлагают, хорошая. Сам отель не плохой, единственное, что мне не нравится, это новые правила для бассейна. У них странные часы работы, и если вы пытаетесь пойти поплавать, то вам нужно заранее все спланировать. Пытался пойти поплавать, но бассейн был закрыт.

Ужасный опыт! Бассейн/джакузи были очень мутными.
Бронирование было на два люкса с кроватью размера «king-size», но нам дали номера с кроватью размера «king-size», а не те, за которые мы заплатили!
На второй вечер на столе возле кровати лежал огромный ТАРАКАН! Мне вернули деньги за одну ночь, но вместо уплаченной суммы моей дочери дали только 20 долларов!
На стойке регистрации были грубы!

Я бы хотел порекомендовать обновить номера/провести генеральную уборку. Видно, что мебель не передвигают, чтобы убрать за вещами. Счастливый час длится с 5 до 10, и можно сказать, что многие считают, что этот отель определенно предназначен для путешествующих рабочих. Не очень подходит для семей, хотя есть игровая площадка/крытый бассейн, а также небольшая площадка для гольфа. Если вы любите спать на игровой площадке, это может не подойти вам (:*шум.
Также хотел бы порекомендовать несколько столбиков для какашек для собак, собачьи какашки есть на каждом месте, где есть грязь или трава. Думаю, я был единственным, кто убирал собачьи экскременты. Рабочие убирают весь день, поэтому в вестибюле чисто и приятно. Если вы путешествуете по работе, это идеально, завтрак заканчивается в 9. Спасибо за пребывание, MCM.

Отличное соотношение цены и качества! Нам очень понравилось джакузи и бесплатные напитки. Весь персонал был замечательным и делал все возможное. Удобное расположение по отношению к шоссе и идеальное, чтобы мы не могли слышать звук из нашей комнаты. Комната была очень чистой, кровать очень удобная.
Нам понравилось наличие удобств, даже если мы не смогли воспользоваться ими всеми — например, бассейном, пинг-понгом, сауной и т.  д.
Кроме того, мы ценим, что они вносят возвращаемый залог, а не плату за домашнее животное.
Муженку понравилась эта находка, и он говорит, что нам следует обязательно остановиться здесь еще раз, если мы едем этим путем.

Наш ребенок участвовал в соревнованиях по гимнастике, поэтому мы остались здесь. Для нас как семьи это было прекрасное место, где можно расслабиться до и после мероприятия. Бесплатные напитки вечером тоже были очень полезными! Гидромассажная ванна была очень хорошей, и мои дети наслаждались бассейном. Моя жена и я также сыграли около 100 раундов в пинг-понг, ха-ха.

Это был красивый отель, но у него ужасный менеджер. Меня обвинили в том, что я не заплатил за дополнительную ночь, и вызвали полицию. У них все еще хватило наглости взять с меня плату за ночь, в которой я не остался, так как меня арестовали за предположительное вторжение! Худший опыт в моей жизни: я никогда не ступал в это место без морали и сочувствия.

Нам с младшим приходится довольно много путешествовать по медицинским показаниям. Этот отель, безусловно, оказался лучшим соотношением цены и качества и доставил удовольствие нашим детям. Есть крытые помещения и наружные помещения. Мы остановились в номере в помещении. Веселая игровая площадка для детей, крытый/открытый бассейн, мини-гольф и 2 бесплатных напитка из бара для взрослых, зарегистрированных на проживание. Замечательный персонал, очень дружелюбный, мы обязательно остановимся здесь снова.