Отзыв об отеле MainStay Suites Odessa I-20 2*

Длинная история, я останавливался на 2 ночи в двух номерах люкс каждый. Забронировал онлайн, затем позвонил на стойку регистрации отеля, чтобы убедиться, что оба визита с двумя номерами каждый будет на первом этаже, так как один из них инвалид, а я инвалид, и мои номера находятся рядом друг с другом, особые обстоятельства. 1-й был на 2-м этаже, и оба номера находились в дальнем конце коридора от лифта. В 1-м номере телевизор никогда не работал, разве это не то, за что вы платите? 2-й визит, полная катастрофа. На 1-м этаже нет свободных номеров, разместил оба номера на 2-м этаже, в разных концах коридора. 1-й номер, мой номер, использовал, чтобы открыть дверь, чтобы светить людям, разговаривающим, с людьми в постели, смотрящими телевизор, частично раздетыми, готовыми ко сну. Довольно неловко для обеих сторон, мягко говоря. Будучи инвалидом, я спустился вниз к администратору и сообщил ей об отвратительной ситуации, все, что она сделала, это поселила меня на 3-м этаже. Тьфу. Телевизор не работал, пришел сотрудник, перезагрузил телевизор и ушел. Через 10 минут телевизор отключился, поэтому я потратил еще 30 минут, пытаясь снова перезагрузить, но безуспешно. Затем телевизор с пустым экраном не выключался с пульта дистанционного управления, поэтому я отключил его от задней панели телевизора. Полное разочарование. Испорченный вечер и отпуск. В итоге пошел спать, смотря телевизор через своего оператора сотовой связи. Вот и все мои минуты и данные.
Телевизор во 2-м номере на 2-м этаже не работал, позвонил на стойку регистрации, и она пришла и должна была перезагрузить телевизор. Она заставила его работать, да, но это не то, чего я никогда не ожидал от отелей Choice. Чтобы клиенты приходили в номер отеля, за который они заплатили, и начинали что-то чинить, а иногда так и не могли это исправить. В номере 205 также были изрезанные и рваные шторы. Единственное хорошее, что можно сказать, это то, что толиты смывались. После всего этого менеджер на стойке регистрации во время выезда сделала заметки, что ничего не сделает в виде компенсации, предложила скидку на мое следующее пребывание. Я сообщила ей, что больше не приеду.
Если говорить вкратце, то 2 разных пребывания с 2 костюмами в каждом, это испортило наш отпуск, и мне пришлось за это заплатить. И, кстати, я также являюсь клиентом Choice Rewards на протяжении многих лет.