MainStay Suites Odessa I-20

Обслуживание было хорошим. Женщина на ресепшене была очень дружелюбной, но номера были грязными. Было видно, что их давно не пылесосили, а полы нуждались в тщательной уборке. В целом, не очень чисто.

Приятные номера с мини-кухней, а также на первом этаже есть удобная прачечная с минимальным временем ожидания. К сожалению, на этой неделе лифт не работал, что затрудняло обслуживание гостей и уборку.

Я оставляю этот отзыв о своем недавнем пребывании в отеле, во время которого я столкнулся с рядом проблем, повлиявших на мое впечатление.
При онлайн-бронировании нас не предупредили о неисправности лифта. При регистрации мы узнали, что нам придется подняться на три лестничных пролета, чтобы попасть в номер. Моей жене, недавно повредившей колено, было очень тяжело это сделать, что привело к отеку. Хуже того, когда нам понадобился лед для колена, мы обнаружили, что единственный аппарат для льда находится на первом этаже, и нам пришлось снова подниматься по лестнице.
Надеюсь, вы учтете этот отзыв при планировании будущих поездок.

Номера чистые и просторные. Когда мы приехали, на стойке регистрации никого не было, насколько мне известно, он отсутствовал как минимум 20 минут. Завтрак не особо впечатляет. Если вы ищете кофе и тосты, вам повезло. Оценка обслуживания в одну звезду обусловлена ​​отсутствием сотрудников на стойке регистрации, отсутствием персонала в зоне завтрака, пустой емкостью для молока, пустым сиропом, очень жидким тестом для вафель и отсутствием антипригарного спрея. Пришлось выбросить готовый продукт.

Я останавливаюсь в этом отеле уже второй раз. За такую ​​цену, думаю, вполне приемлемо. Номера просторные. Обслуживание и удобства на хорошем уровне. Мне очень нравится персонал. Продолжайте в том же духе.

В целом, чистота была неприемлемой. Номера устарели. Шторы в номере 201 были сгнившими. Полотенца старые. Завтрак можно было бы вообще не предлагать, он был очень скудным. Персонал неприветливый и неприветливый.

Если вы не планируете ужинать или завтракать, это отличное место для проживания. Комфортно, чисто, просторно.

Мы приехали в город на бейсбольный турнир, и было очень приятно иметь полностью оборудованную кухню, при этом находясь всего в 10 минутах езды от конференц-центра. В пешей доступности находятся несколько аптек, продуктовый магазин, заправка и несколько заведений быстрого питания, при этом мы не попадаем в пробку на межштатной автомагистрали I-20.

Сотрудник ресепшена очень помог с бронированием. Номер, который мне достался, был очень чистым и имел много места внутри. Я бы определенно забронировал его снова.

Мы хотели здесь остановиться, но цены были выдуманными. Нам назвали одну цену через 15 минут. Нам назвали другую, гораздо более высокую. Непонятно. Как цена может так сильно измениться за несколько минут? Или кто-то набивает карманы.

Длинная история, я останавливался на 2 ночи в двух номерах люкс каждый. Забронировал онлайн, затем позвонил на стойку регистрации отеля, чтобы убедиться, что оба визита с двумя номерами каждый будет на первом этаже, так как один из них инвалид, а я инвалид, и мои номера находятся рядом друг с другом, особые обстоятельства. 1-й был на 2-м этаже, и оба номера находились в дальнем конце коридора от лифта. В 1-м номере телевизор никогда не работал, разве это не то, за что вы платите? 2-й визит, полная катастрофа. На 1-м этаже нет свободных номеров, разместил оба номера на 2-м этаже, в разных концах коридора. 1-й номер, мой номер, использовал, чтобы открыть дверь, чтобы светить людям, разговаривающим, с людьми в постели, смотрящими телевизор, частично раздетыми, готовыми ко сну. Довольно неловко для обеих сторон, мягко говоря. Будучи инвалидом, я спустился вниз к администратору и сообщил ей об отвратительной ситуации, все, что она сделала, это поселила меня на 3-м этаже. Тьфу. Телевизор не работал, пришел сотрудник, перезагрузил телевизор и ушел. Через 10 минут телевизор отключился, поэтому я потратил еще 30 минут, пытаясь снова перезагрузить, но безуспешно. Затем телевизор с пустым экраном не выключался с пульта дистанционного управления, поэтому я отключил его от задней панели телевизора. Полное разочарование. Испорченный вечер и отпуск. В итоге пошел спать, смотря телевизор через своего оператора сотовой связи. Вот и все мои минуты и данные.

Мы прекрасно провели время, Эрик, служащий стойки регистрации, очень потрясающее обслуживание клиентов, очень вежливый по отношению к моему мужу и мне, я сказала ему, что мы так устали от вождения, он не продлил ничего, как в обычных отелях, сделал бы он так комфортно и быстро, чтобы доставить нам наши номера, очень чистые номера, один из самых хороших отелей, в которых мы останавливались, не мог поверить, насколько огромными были номера, в которых было все, что нам нужно, я определенно рекомендую этот отель, и Эрику определенно нужно поднять, наш телевизор не работает, он даже подошел, чтобы помочь заставить его работать, когда мы впервые вошли в номер.

Один из лучших отелей в Техасе, очень удобные подушки, превосходное обслуживание клиентов и дружелюбная атмосфера, огромные номера и полностью оборудованная кухня. Обязательно остановлюсь там снова. Рекомендую остановиться там, если будете проездом. А еще там отличный кофе ☕

Расположение и размер номера идеально подошли путешественникам, однако номер был плохо убран и не укомплектован. Телевизор тоже был неисправен.
Утренний персонал был очень вежливым и отзывчивым, однако ночной персонал, похоже, был раздражен, когда мы попросили простыни для выдвижной кровати. Холодильник в номере работал очень громко, а посуда в ящиках была грязной.
На завтрак был неплохой выбор.
В целом, это было хорошее, приличное и довольно чистое место. Хотелось бы только, чтобы в нашем номере уделяли больше внимания уборке и пополнению запасов.

Луна была очень приветлива и заставила меня почувствовать себя очень комфортно, она выполнила все мои потребности очень профессионально!

Ужасное место для проживания! Это должно быть долгосрочное пребывание, но предлагают очень мало. Я попросил консервный нож, но мне сказали, что они его не предоставляют. У меня в номере есть посудомоечная машина, которая не работает. Когда я приехал, посудомоечная машина была полна воды, и я сообщил об этом в офис. Они сказали, что починят ее, но спустя 3 недели ее так и не починили. Стиральные и сушильные машины стоят 4 доллара за цикл, и сушильные машины не работают, так что если вы планируете стирать, вам лучше иметь много четвертаков. У меня здесь останавливались двое коллег, и они позвонили, чтобы продлить свои номера, и менеджер сказал им, что он продлил их пребывание. На следующий день им позвонили из отеля и сказали, что им нужно уехать, потому что их пребывание не было продлено. К тому времени, как они вернулись в отель, их сумки были собраны персоналом. Однажды утром, когда я уходил на работу, посреди коридора стоял пьяный мужчина, который отключился. Кроме того, если вы заплатите за неделю и уедете до ее окончания, вы не получите возврат денег.

Очень хорошие номера для длительного проживания с мини-кухнями. Дружелюбное обслуживание и удобное расположение.