Motel 6-Monahans, TX

Недавно я останавливался в этом мотеле Motel 6 во время рабочей поездки, и в целом впечатления были смешанными.
Самая большая проблема заключалась в общем состоянии и атмосфере отеля. В коридорах и на лестничных клетках стоял очень сильный затхлый запах, а на лестничных клетках временами сильно пахло мочой или фекалиями животных. Сам номер на первый взгляд был приемлемым, но многие вещи выглядели грязными или сильно изношенными, включая подушки, простыни, шторы, полы и некоторые части ванной комнаты. Краны и сливы также выглядели сильно покрытыми накипью и пятнами, что создавало впечатление, что отелю требуется более тщательный ремонт и уборка.
Еще одна проблема — общение на стойке регистрации. Персонал казался очень перегруженным и рассеянным. При выезде я пытался задать консьержу простой вопрос, но вокруг стойки собралось несколько человек, ведущих личные беседы, и один из них прервал наше общение таким образом, что я почувствовал себя вынужденным уйти, а не получить помощь.
Тем не менее, я хочу отдать должное персоналу. Персонал по уборке, похоже, был хорошо подготовлен к организации и поддержанию порядка в номерах. Несмотря на состояние некоторых материалов и поверхностей, сам номер содержался в довольно чистом и опрятном состоянии.
Я понимаю, что Motel 6 предназначен для доступного проживания, поэтому я не ожидаю роскоши. Но элементарная чистота, техническое обслуживание, профессионализм и более гостеприимная атмосфера значительно улучшили бы впечатления гостей.

Моё пребывание в Motel 6 стало одним из худших в моей жизни. После выезда мне отказали в доступе к моим вещам, оставленным в номере. Вместо того чтобы помочь, персонал просто водил меня за нос, вёл себя так, будто это не их проблема, и сказал, что мне нужно заплатить за ещё один день, чтобы забрать свои вещи.
Обслуживание клиентов было непрофессиональным и пренебрежительным. Подобные ситуации должны решаться быстро и уважительно, но здесь этого точно не произошло.
Я настоятельно рекомендую остановиться в другом месте, если вы не готовы к ненужному стрессу и плохому сервису.

Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сделал… Мужчина, который представился менеджером, пытался силой затолкать мою жену и 11-летнюю дочь в лифт. Моя жена настаивала, что ей это не нравится, и он рассердился и устроил истерику… Я до сих пор не получил возврат денег за предоплаченное 8-дневное проживание, хотя я был там всего 2 дня… Отвратительно, отвратительно, отвратительно.

Я путешествовал всю жизнь и никогда не останавливался в таком ужасном месте.
Начнем с ОГРОМНОЙ трещины в двери ванной. Хотите посмотреть, как ваш друг какает, или, может быть, как обитает призрак? Спите здесь.
Хотите гадать, что у вас на простынях или что это за странный цвет в душе?
Остановитесь здесь.
Хотите просыпаться всю ночь от звука кондиционера?
Абсолютно вам сюда.
Хотя на ресепшене было отлично.

Пожалуй, один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Единственное, что там понравилось, – это, пожалуй, сотрудники ресепшена. Стены в номере были явно грязными, кровати настолько лёгкие, что их можно было сдвинуть с места, подушки толщиной в дюйм, под простынями были крошки еды, на всём постельном белье были чёрные пятна, пол был весь в грязи, а в душе – пауки. Я знал, что плачу за более дешёвый отель, и ожидал, что шторы будут, как правило, грязными и старомодными, но это было просто смешно. Не рекомендовал бы этот отель ни за что, кроме низкой цены.

Номера чистые, но очень простые. 1 туалетная бумага и 2 крошечных кусочка мыла. Микроволновки нет. Все торговые автоматы, стиральная и сушильная машины, а также льдогенератор на нашем этаже были сломаны. Когда мы спросили у дежурной ночной смены, какие этажи работают и где что находится, она не смогла ничего сказать. В довершение всего, ЗАВТРАКА НЕТ. Само собой, это было наше первое и последнее пребывание.

В целом всё было прилично. Стены голые, так что ощущение как в тюремной камере, лол. Пол был ужасно грязным, но всё остальное казалось достаточно чистым. Ни фена, ни микроволновки, ни кофе, ни шампуня, ни кондиционера, ни бассейна, ни завтрака.

Номер очень простой. Пол в душевой кабине нужно помыть моющим средством. В стандартных номерах нет ни кофеварки, ни микроволновки, поэтому будьте уверены, что бронируете. Возьмите своё одеяло, потому что одеяло тонкое, как бумага. Подушки ужасные. И, пожалуйста, не могли бы выдать полотенца побольше? Не знаю, кто пользуется этими полотенцами для рук, но они ничего не высушивают.

Очень хороший мотель, по разумной цене и комфортный. Я взял с собой свою маленькую собаку, мы провели там 3 дня, и она со всеми поладила. Персонал, который там работает, отлично следит за порядком. Настоятельно рекомендую.

Останавливались здесь на 2 ночи. ЕДИНСТВЕННАЯ причина — со мной была собака. Ванна в ванной была отвратительной: на ней было ржавое кольцо и остатки клея от накладок. На боковинах также был налёт, который я лично отмыла. Сиденье унитаза было очень шатким. Нижняя простыня не прилегала к кровати и постоянно съезжала. Сам пол не мыли. Под кроватями было грязно! Кондиционер тоже был просто ужасным. Он был очень шумным и плохо охлаждал.
Лестница выглядела так, будто её никогда не чистили. Льдогенератор на нашем этаже не работал, как и прачечная. Самое смешное, что они хотят, чтобы вы убирали за своим питомцем. Это просто уморительно, потому что на улице куча отвратительного мусора, и нет даже нормального места, чтобы выгулять собаку. Этому месту действительно нужна помощь!

Во время долгой поездки я искал отель на одну ночь, чтобы просто отдохнуть. По дороге я нашёл бюджетный вариант с хорошими отзывами, но потом наткнулся на этот. Он выглядел довольно новым, с современным дизайном и неплохим рейтингом, что убедило меня выбрать его, несмотря на высокую цену.
По прибытии нас встретили сотрудники, которые явно не знали, что делают. Около 15 минут администратор разговаривал по телефону, выполняя инструкции, а мы просто стояли на месте — это было неприятно, ведь уже была полночь, и нам не терпелось лечь спать.
Когда мы наконец добрались до номера, нас ждало разочарование: повсюду была пыль, ванная комната была грязной, а обещанной кофемашины и нового душа нигде не было. Постельное белье и полотенца, которые, я очень надеюсь, были постираны, имели неприятный запах.
Для отеля, заявленного как 4 звезды, он был в очень плохом состоянии. Возможно, на одну ночь он сгодится, но им определённо нужно улучшить чистоту и порядок.

Это одно из худших мест, где я останавливался. Я приехал в 4 утра и попросил выехать в 12 дня, но администратор категорически отказал мне! Затем началось самое худшее: я зашел в номер и обнаружил пятна и что-то похожее на кровь на стенах, грязные и отвратительные пятна по всей комнате, волосы на кровати, пятно на одеяле, пол в душе такой отвратительный и неубранный. В номере плохо пахнет. Поэтому я позвонил администратору и попросил номер, так как кондиционер вообще не работал! Он отрицал это, говоря, что не может. Я попросил покинуть отель и попросить вернуть деньги, но он отклонил это, сказав, что ничего не может с этим поделать!

Номер был чистым. Он был небольшим, но за такую ​​цену был хорош.
Нам нужно было только поспать, совершить утреннее омовение и уйти. Не хотелось и не требовался люкс.
Персонал, как ночной, так и утренний, был очень любезным и вежливым. Утром в вестибюле даже был приличный бесплатный кофе.

Забронировал номер на Expedia, но в мотеле не было электричества из-за штормов, они не вернули мне деньги, это плохой мотель, я никому не советую там останавливаться, им управляют идиоты-демократы. В следующий раз я поеду в другой и лучший мотель. Мотель 6, кучка идиотов.

Остановиться в Motel 6 — это базовый сервис. Чистый номер без запахов, удобная кровать, хорошее расположение и дружелюбный персонал. К сожалению, в этом Motel 6 не было микроволновки, ведерка для льда или чашек в номере. Кровать была нормальной, но не отличной. Персоналу показалось, что я был надоедливым, попросив чашку и местонахождение льдогенератора. Мне пришлось идти в вестибюль, чтобы разогреть свой ужин. В номере не было кофейника, хотя утром в вестибюле был воздушный кофейник. Ни шампуня, ни лосьона, только кусочки мыла. Базовый, базовый, базовый. Если я когда-нибудь снова остановлюсь в Motel 6, я обязательно возьму с собой все, что мне может понадобиться, включая полотенца, через которые я не смогу видеть. Motel 6, неужели это так сильно повредит вашей прибыли, если я предоставлю немного больше? Я заплатил достаточно за номер, чтобы попросить несколько удобств.

По прибытии в номере не было чисто. Я прожил неделю на 4-м этаже с парой коллег. К сожалению, наш опыт был разочаровывающим. По прибытии в комнатах не было чисто — один коллега даже обнаружил блестки в своей постели. Быстро выяснилось, что горничная не занимается тщательной уборкой. Когда они пришли обслуживать мою комнату, они просто застелили кровать теми же простынями, не убирая и не подметая. Руководство должно играть более активную роль в обеспечении соответствия уборки основным стандартам чистоты.

Я ставлю мотелю 6 2 звезды, и это щедро, и я рассказываю вам, почему я выехал на 2 дня раньше, и ночной менеджер заверил меня, что я получу возмещение/депозит за два оставшихся сегодня после оплаты за неделю. Мне еще предстоит увидеть этот возврат/депозит, но я позвоню, чтобы узнать, в чем причина задержки, и посмотреть, следует ли мне следовать цепочке командования, позвонить в корпоративный офис и посмотреть, получу ли я законный ответ.