The Crazy Water Hotel

Учитывая цену, я ставлю 5 звезд. Это интересное, веселое и действительно приятное место. Оно не идеально, оно старое, так что не стоит этого ожидать. Я заметила несколько моментов, которые можно было бы улучшить, но это нисколько не испортило моего в целом очень приятного пребывания. Если бы этот отель находился в каком-нибудь крупном городе, он стоил бы вдвое дороже, так что это отличное соотношение цены и качества. Обслуживание было бы на 5 звезд, если бы они не закрывали ужин в 7:35, хотя нам сказали, что мы можем занять места до 7:45. Мы приехали на 10 минут раньше, но нам отказали, и нам пришлось пойти поесть пиццу в наш романтический вечер. Не тот ужин, который мы планировали, но, по крайней мере, в местном итальянском ресторане была хорошая пицца. На ресепшене нам разрешили посмотреть на крышу на закате, что было довольно здорово. Я планирую приехать снова, но в следующий раз обязательно приду на ужин до 7:15! И последнее – в нашем номере было много шума от дороги, нас это не беспокоило, но на дороге перед отелем движение было более интенсивным, чем можно было ожидать, и некоторые машины шумели. Это не вина отеля, но людям с чутким сном не понравится номер с видом на дорогу.

Мы забронировали этот отель для участия в турнире по софтболу неподалеку. Отель хороший, очень колоритный, номера нам понравились. Вечерний персонал (женщина на ресепшене) был просто замечательным, пока наши непоседливые девочки сидели дома из-за дождя. В номере было эхо, девочки играли, и персонал был очень добр к ним. Проблема в обслуживании номеров. В номере было всего два свежих полотенца. Вот и все. Кровать не была заправлена, диван-кровать не был заправлен, чашки с кофе остались в раковине. Кофе не пополняли, кофе стоял на столешнице, ничего не вытерли. Когда я пожаловалась после первой ночи, мне сказали, что я сообщу об этом менеджеру. Кровати так и не были заправлены. Очень обидно потратить 548 долларов за две ночи и не получить такого обслуживания. При выезде я снова сообщила им об этом, и мне сказали: «Мы стараемся изо всех сил. В следующий раз свяжитесь с нами, чтобы убедиться, что вы получите такое обслуживание». Подождите, что?! Мы должны сами попросить убрать номер. В интернете об этом ничего не сказано. Она сказала, что это нужно добавить. Она сказала: «Мы просто делаем все возможное, когда у нас все номера заняты». Сообщите нам в следующий раз, чтобы мы знали. Как бы весело здесь ни было, нет. Такие деньги для меня — это много, и отсутствие необходимых услуг неприемлемо. Скоро в этом городе откроется новый отель, в следующий раз мы остановимся там. Не хотелось бы, чтобы вы были слишком заняты! Какая жалость. Такой милый отель с характером.

Моё пребывание в отеле Crazy Water Hotel оставило неоднозначное впечатление. Архитектура и история здания были плюсом, а вид с террасы на крыше был потрясающим. Сотрудники отеля, с которыми я общалась, были очень любезны и услужливы, за исключением одного человека. Расположение было удобным, можно было пешком дойти до близлежащих магазинов и ресторанов.
Однако сам номер оставлял желать лучшего. В номере отсутствовало многое из того, что было показано на фотографиях/в рекламе — не было зоны отдыха, микроволновой печи/холодильника/плиты. На стенах не было ни одной картины, а моё полотенце разваливалось (большинство людей сочли бы его тряпкой). Туалетная бумага и салфетки были очень дешёвыми. Единственный кофе, доступный в номерах, был светлой обжарки — ничего крепче и без кофеина.
Между изголовьем кровати и тумбочкой лежал большой пластиковый диск. Оказалось, это было устройство для борьбы с вредителями, и под кроватью было ещё как минимум одно такое устройство.
Наш номер находился прямо над банкетным залом. В первый день мы слышали много шума из-за того, что сотрудники передвигали тяжелые столы по полу, чтобы подготовить помещение. Мероприятие состоялось на следующую ночь, и мы, конечно же, слышали его из своего номера.
Мы не получили того, чего ожидали, и, к сожалению, больше сюда не вернемся.

Я провела 9 дней в отеле Crazy Water во время рабочей поездки и никогда раньше не была в этом районе. Долгое пребывание вдали от дома — это тяжело, но этот отель стал лучшим «домом вдали от дома» за всю мою поездку. Номера чистые, современные и уютные, а персонал всегда был отзывчивым и добрым. Лучшей частью дня было возвращение в мой прекрасный номер, чтобы расслабиться. Я часто посещала ресторан, пивоварню и кофейню, и было так приятно иметь все эти удобства прямо в отеле после долгого дня. Не говоря уже о сохранившихся исторических деталях и фотографиях — просто очаровательно. В общем, мне очень понравился этот отель, и я очень благодарна за невероятное гостеприимство. Мне было грустно уезжать. Настоятельно рекомендую всем!

Мы с женой недавно останавливались в отеле Crazy Water, и нас совершенно поразило все, что мы там увидели. С момента нашего прибытия стало ясно, что этот отель — нечто особенное.
Номера были прекрасно оформлены, исключительно чистые, а кровати невероятно удобные — мы отлично выспались в любом отеле. Удобства на всей территории отеля были первоклассными и тщательно подобраны, что сделало наше пребывание расслабляющим и незабываемым.
Еда и напитки были превосходными, легко конкурируя с тем, что можно ожидать от высококлассного бутик-отеля в крупном городе. Все казалось изысканным, но при этом гостеприимным и аутентичным, отражающим характер Минерал-Уэллс.
Однако по-настоящему исключительным пребывание сделало гостеприимство. Бриджит Шелтон, генеральный менеджер, явно задает тон всему отелю. Ее лидерские качества и внимание к деталям проявляются во всех аспектах обслуживания гостей. Она была приветливой, профессиональной и искренне заинтересована в том, чтобы гости чувствовали себя желанными гостями и окруженными заботой.
Редко можно найти место, которое сочетает в себе историческое очарование, современный комфорт, отличную кухню и такое превосходное обслуживание. Мы уехали, уже планируя наш следующий визит.
Если вы ищете уникальное и незабываемое место для проживания в Техасе, отель Crazy Water должен быть в верхней части вашего списка.