Во-первых: я забронировал номер за два месяца, зная, насколько загружен район Мидленда в наши дни. Я так и не получил подтверждение бронирования по электронной почте, поэтому через три недели позвонил снова, чтобы подтвердить бронирование. Мне сказали, что бронирование подтверждено и что я получу электронное письмо с подтверждением… Я так и не получил письма.
Во-вторых: по прибытии меня проинформировали, что я опоздал на день, и с меня списали деньги за предыдущий день. Я знаю, что это неправда, так как у меня было запланировано рабочее время на телефоне, и там было указано, что я действительно работал до 4 утра в тот день, когда приехал (8 часов езды от Хьюстона). Эти деньги были возвращены на мой счет через шесть дней.
В-третьих: я удалился в номер, где меня встретил ужасный запах пота. Измученный поездкой и двенадцатичасовой работой перед отъездом из Хьюстона, сон взял верх. В течение следующих нескольких часов меня несколько раз будили живые существа, ходившие по мне. Только позже я узнал, что это действительно были тараканы (фотографии неоплаченных гостей я опубликую, как только появится возможность).
Четвертое: Я не упомянул о своем крайнем недовольстве состоянием номера по двум причинам: номера в районе Мидленда сейчас очень востребованы (отсюда и предоплата за два месяца), и, проснувшись, я обнаружил, что с меня дополнительно взяли плату за четыре ночи проживания. Меня волновало, как исправить эту бухгалтерскую ошибку, и попытка заставить кого-либо занять оборонительную позицию могла бы помешать этому процессу.
Пятое: После возвращения в Хьюстон на следующий день я увидел, что с моего счета были списаны еще два дополнительных дня. После того, как я получил имя и номер телефона одного из членов вашей управленческой команды (Коди), мы обсудили ошибки в бухгалтерском учете. Он заверил меня, что они будут исправлены, и на сегодняшний день это действительно так. Я не стал рассказывать о своем разговоре с администрацией, так как это запутало бы ситуацию.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-вторых: по прибытии меня проинформировали, что я опоздал на день, и с меня списали деньги за предыдущий день. Я знаю, что это неправда, так как у меня было запланировано рабочее время на телефоне, и там было указано, что я действительно работал до 4 утра в тот день, когда приехал (8 часов езды от Хьюстона). Эти деньги были возвращены на мой счет через шесть дней.
В-третьих: я удалился в номер, где меня встретил ужасный запах пота. Измученный поездкой и двенадцатичасовой работой перед отъездом из Хьюстона, сон взял верх. В течение следующих нескольких часов меня несколько раз будили живые существа, ходившие по мне. Только позже я узнал, что это действительно были тараканы (фотографии неоплаченных гостей я опубликую, как только появится возможность).
Четвертое: Я не упомянул о своем крайнем недовольстве состоянием номера по двум причинам: номера в районе Мидленда сейчас очень востребованы (отсюда и предоплата за два месяца), и, проснувшись, я обнаружил, что с меня дополнительно взяли плату за четыре ночи проживания. Меня волновало, как исправить эту бухгалтерскую ошибку, и попытка заставить кого-либо занять оборонительную позицию могла бы помешать этому процессу.
Пятое: После возвращения в Хьюстон на следующий день я увидел, что с моего счета были списаны еще два дополнительных дня. После того, как я получил имя и номер телефона одного из членов вашей управленческой команды (Коди), мы обсудили ошибки в бухгалтерском учете. Он заверил меня, что они будут исправлены, и на сегодняшний день это действительно так. Я не стал рассказывать о своем разговоре с администрацией, так как это запутало бы ситуацию.