Wingate by Wyndham Lubbock

Во-первых, Руди на стойке регистрации был невероятно дружелюбным и весёлым. После целого дня в дороге (более 10 часов) было приятно увидеть дружелюбное лицо. Я бы остановился здесь снова, просто чтобы поболтать с Руди. Руководство: берегите его, он лучший в обслуживании клиентов. Номер был чистым и опрятным, единственный минус — дозатор мыла в душе был пустым, но у меня был свой. Это из-за уборки. Завтрак был на 4 из 5, яйца были немного резиновыми, но всё остальное было хорошо, и было горячо. Кровать была удобной, но подушки не помешали бы. Руди, ты был лучшим!

Плюсы: Обслуживание клиентов было потрясающим. Все были очень приветливы, от сотрудников стойки регистрации до тех, кто просто проходил мимо. Минусы: Напор воды был слабым, и, как и во всех других отзывах, матрасы были жёстче камня. Моя сестра предпочла спать в кресле вместо кровати.

Мы приехали около девяти и уже через пять минут были на пути в свой номер.
Номер был чистым и приятно пах. Мы жили в конце коридора, поэтому было очень тихо.
Завтрак был неплохим. Из горячего были яйца, сосиски, картофель и печенье. Ещё были хлопья и соки.

Персонал был СУПЕР дружелюбным. Они были потрясающими. За исключением того момента, когда я выезжал. Даме на ресепшене было все равно. Она была слишком сосредоточена на компьютере, чтобы заметить меня. Я собирался рассказать о своих проблемах, но мне просто хотелось уйти оттуда. Полы были отвратительными. У меня двое мальчиков-близнецов, которые все еще ползают. Я забрал их в первую ночь, и их ноги были темно-серыми. Я не ожидал, что пол будет таким отвратительным. В ванной было мыльное скопление, потому что пробка не сливается достаточно быстро. Сначала она казалась чистой, но чем дольше мы оставались, тем отвратительнее я себя чувствовал. Я останавливался всего на четыре ночи и не хотел жаловаться, потому что за номер заплатила моя бабушка, к которой мы приехали в гости. Были пятна. На занавеске у окна были пятна. На занавеске для душа были серые пятна по всей поверхности. Я чувствовал себя отвратительно даже после душа. Я больше не остановлюсь здесь, когда буду навещать там свою семью. Я предпочитаю ехать дальше. Обычно я не пишу отзывы, но у меня все время возникали проблемы. Я также был в бассейне. Джакузи была очень мутной. Это выглядело не так. К моему удивлению, я посмотрел предыдущие отзывы после того, как уехал, и там была плесень, и это было очень отвратительно. Я действительно думаю, что они закрасили все это, надеясь, что это поможет. Я никогда не был так противен отелю. Обычно я никогда не замечаю этого, но тут одно за другим. Персонал был милым.

Хороший отдых. Все сотрудники стойки регистрации, с которыми я столкнулся, были дружелюбны. Единственная проблема — в номере был запах, как будто гость до нас мог быть курильщиком, и дым в одежде оставил запах в комнате, когда она была закрыта. Надеюсь, это не было сделано в номере (этот запах останется на вашей одежде), особенно если ее не почистить должным образом. Кроме того, пребывание было приятным. Доступ к еде был 👍

Когда вы входите, пахнет чистотой с очень сильным ароматом Fabuloso по всей главной зоне. Мы ждали 10 минут, прежде чем кто-то признал, что мы ждем регистрации. Добрались до нашего номера и, к сожалению, сменили сильный запах чистящего средства на аромат плесени. Ванная комната была не такой чистой, как стандарт Wyndham. (см. Фотографии) На следующий день они пришли убрать наш номер и застелили только одну из двух кроватей, оставив нам 2 полотенца и одну мочалку. Больше не приедем!

Зайдя, первым делом я заметил пол в душе. Похоже, здесь растет плесень, поэтому мы не стали принимать душ. Кровать очень жесткая, единственное, что мне понравилось, — это кондиционер. Я сказал им, что с нами моя служебная собака (в 1:30 дня), а затем около 8:30 вечера они попросили у меня его данные и побежали к нам по коридору. По закону, если собака не представляет угрозы или проблемы безопасности, вы не должны спрашивать о моей инвалидности. «Обслуживание номеров», которое было заказано в 8:30 вечера, прибыло только в 11:45, и они НИКОГДА не приносили его к двери — они отнесли его на стойку регистрации. Вот вам и «обслуживание номеров», мы больше НЕ вернемся в это место. Я определенно заплачу еще 150 долларов за лучший отель. У Овертона никогда не было таких проблем, ни с нами.

Недавно я останавливался в этом отеле, и это был действительно разочаровывающий опыт. Первый номер, который нам дали, вообще не был убран должным образом. На полу был комок шерсти, огромные пятна на постельном белье, мертвые клопы на полу в ванной и что-то отвалилось от стены. После долгого ожидания нас перевели в другой номер, который был каким-то образом еще хуже. На полу была еда, хотя пахло так, будто они только что пропылесосили, клопы в постели, а также пятна крови и волосы, и след детской ноги на фонарном столбе.
Что еще хуже, так это отсутствие раскаяния у персонала. Они, казалось, не были слишком обеспокоены состоянием номеров. Единственная часть пребывания, которая прошла гладко, — это процесс регистрации заезда и отъезда, который прошел без происшествий. В целом, я бы не рекомендовал останавливаться здесь. Чистота и отношение персонала были огромным разочарованием.

Место было грязным, весь шампунь и гель для душа были пусты. В комнате пахло фекалиями, и они ничего с этим не сделали, кроме как заставить пахнуть свежими фекалиями. Боковая дверь не работала. Нет мест для подключения USB. Я бы не осмелился вернуться.

Мы остановились в отеле на этих выходных. Я скажу, что во время регистрации персонал на стойке регистрации был приятным и дружелюбным. Отель был чистым, номер был чистым, пока мы не добрались до кровати. Я заметил, что на одеяле была кровь, поэтому я позвонил на стойку регистрации, чтобы сообщить об этом, он принес еще одно одеяло, затем я заметил, что на простыне есть кровь, а в постели волосы, несколько крошек, он принес новые вещи, но вы думаете, что они пришлют кого-нибудь, чтобы исправить проблему, например, заправить кровать и извиниться, или офицер удовлетворен из-за того, что кровь заправлена ​​на одеяло и на простыни, очень заметно. Он вручил мне одеяло и простыни, чтобы я сама застелила кровать.

Я забронировал комнату для своего сына и его семьи, так как они ждут, пока новорожденный выздоровеет после операции.
Я хотел дать им место для отдыха, расслабления и расслабления. Это свойство сделало обратное.
Они заселились в номер 223. Грязный номер, в душе которого были муравьи и обрезки волос.
Мой сын сообщил им об этом, и они переселились в номер 415. Посреди ночи их удивили постельные клопы. Совершенно неприемлемо.
Я позвонил и попросил поговорить с менеджером. Они приняли мою жалобу и сказали, что кто-то свяжется со мной, но никто этого не сделал.
Я не ищу бесплатных вещей или льгот. Я работаю и мне повезло. Все, что я хотел, это услуга, за которую я заплатил, и чтобы мой сын немного расслабился.

Завтрак был отличным! Хозяин завтрака проделал отличную работу, поддерживая все в чистоте и сохраняя запасы еды и других продуктов для завтрака. Она проделала большую работу.
Сотрудники стойки регистрации всегда разговаривают по мобильным телефонам, казалось, так каждый раз, когда мы уходили и возвращались. Некоторые грубят, не волнуйтесь, если мы что-то доведем до их сведения!
Не уверен, остановимся ли мы снова. Но я уверен, что им действительно все равно, потому что именно так действовали сотрудники стойки регистрации!
Я думаю, лишь бы им платили!
Бассейн кажется немного противным, поэтому мы не вошли.
Уборка была в порядке.
Мы останавливались в прошлые выходные 5-3/5-4.

Останавливались на одну ночь, и матрас был обмоченным, а сверху было брошено постельное белье, из-за которого моча попала на «чистый» наматрасник. Позвонили в офис, нам вручили чистое белье и сказали просто бросить грязное белье на пол, и они заберут его утром, и ушли, даже не предложив сменить белье. Не чистый отель. Держатель для туалетной бумаги, вероятно, не чистился и не протирался с момента открытия отеля. Не беспокойтесь… не вернусь!

Начну с плюсов. Мои номера были современными и казались выше среднего уровня приятности. В коридорах приятно пахнет.
Вот и все плюсы.
Теперь минусы…
Первая проблема, замеченная в мою первую ночь, я приехал на 2 ночи в пятницу вечером после ДОЛГОЙ поездки… и душ не был хорошо убран.
Синий чистящий раствор засох и оставил следы на углах, стенах и полу. Насадка для душа покрыта кальцием. Ржавчина, грязь и плесень остаются на стеклянных перилах душевой двери.
Вторая проблема, льдогенератор вышел из строя (он был прямо возле моей комнаты… неудобства теперь накапливаются, потому что чувак «поработал» над ним час, шумя за пределами комнаты… он все еще сломан)
Третья проблема: холодильник в моей комнате ночью работал так шумно, что серьезно разбудил меня.
В-четвертых… в какой-то момент пришла уборка и ПОЧТИ НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛА!
Я был вежлив и перевернул для них свою кровать, сделав ее более опрятной после сна… и оставил на кровати записку с любезными вопросами о других вещах.
Записка НЕ ​​ПЕРЕДВИГАЛАСЬ с того места, где я оставил ее на кровати, и ручка тоже… горничные просто спрятали по углам кровати и ушли! Создаётся впечатление, что они это сделали!
Они ДАЖЕ НЕ ПОМЕНЯЛИ ПОСТЕЛЯ!
Заставляет меня задуматься, сколько людей спали на простынях, на которых мне пришлось спать две ночи!

Мы прекрасно провели время здесь. Просто проездом. У них есть внутренний бассейн и хороший тренажерный зал. Да, стены тонкие, здесь могут бегать маленькие дети, но в целом это было здорово. Очень чисто, все здесь добрые. Кровать очень удобная. Отличный завтрак, у них были яйца, колбаса, печенье, и вы можете сделать вафли. И вы можете дойти до пары мест, где можно поесть. Отличное расположение. Прямо с дороги. Цена хорошая, это тоже плюс.

Это отель с большим потенциалом, хорошим зданием, отличной структурой, мебелью и т. Д. Но ужасным управлением. Тараканы в зале для завтраков, лифты отвратительные, пол и стены выглядели так, будто их редко хорошо убирают.
В комнате, в которой я остановился, туалет никогда не переставал работать, подтекает сзади, вода в раковине медленно стекает, почти полностью засорена, ковер требует стирки. Мне очень понравилась кровать! Красиво и удобно, но на декоративных подушках были пятна.
Завтрак хуже, чем я когда-либо пробовал! Картошку разогревают, несколько дней назад здесь появились тараканы, а повару удается испортить даже яйца.
В целом, ленивый самодовольный персонал означает, что руководству не хватает лидерства, и, вполне возможно, ему вообще все равно.

Легко выехать за пределы трассы, удобно. В большинстве мест комната пыльная, уборка не кажется хорошей или приоритетной. Стены очень тонкие. Слышно в коридоре, сверху или снизу. Деловым людям я не советую, потому что, к сожалению, вы не сможете хорошо выспаться.