La Quinta by Wyndham Lubbock North

Персонал был очень недоволен присутствием гостей, и это было заметно. Наше постельное белье было грязным, и мы ни разу не видели горничных. Завтрак был скудным и разочаровывающим. Я почти уверена, что соус, который нам подали на второй день, остался с предыдущего дня.

Держитесь подальше – черная плесень и серьезные проблемы со здоровьем.
Я настоятельно рекомендую этот отель La Quinta, но ни в коем случае не останавливайтесь здесь. В номере была видна черная плесень, что представляет непосредственную опасность для здоровья. Запах ударил меня, как только я вошла — как будто кто-то готовил (пах был, в общем-то, неплохой), но это не то, чего вы хотите в гостиничном номере.
Всё впечатление было ужасным. Персонал ходил босиком, что было просто странно. Я заселилась около 7 вечера в среду, 22 июля 2026 года, на две ночи, и через 15 минут уже выехала.
Они вернули деньги за ночь с четверга на среду, но отказались вернуть деньги за ночь с среды, сославшись на правило отмены бронирования за 24 часа. Я объяснила, что в обычных обстоятельствах я бы поняла, но это было далеко от нормы — неработающий кондиционер и черная плесень не должны быть базовым требованием для оплаченного гостиничного номера.
В итоге я поехала дальше и потратила еще более 200 долларов в отеле Wingate, чтобы просто иметь безопасное и чистое место для проживания.
Этот отель находится в отвратительном состоянии.
Я сообщу об этом в Департамент здравоохранения. В таких местах необходимо серьезное вмешательство, прежде чем кто-нибудь серьезно заболеет. Кажется, минимальные стандарты здесь полностью исчезли.

Ужасно грязно. Не останавливайтесь здесь. Это место отвратительно, и я с нетерпением жду, когда отсюда уеду. Вся комната пропитана запахом плесени (110 градусов). Туалет не работает, я чинил его дважды за время своего пребывания. Запах плесени невыносим, ​​всю ночь у меня были проблемы с астмой, а сегодня я проснулся с ужасной головной болью, и мне предстоит ехать 6 часов. В коридоре отсутствуют части потолка, торчат оголенные провода. В ванной комнате ламинат под дерево вздулся и покрылся пузырьками. Под ним чувствуется запах плесени. Вся комната влажная и затхлая. Мои вещи собраны, и как только я это напишу, мне не терпится уехать. НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ, если ваше здоровье хоть немного вас беспокоит. Кроме того, сотрудница на ресепшене совершенно равнодушна к своей работе. Когда я приехал, я немного постоял. Вернулся к машине за сумкой. Постоял еще дольше, а потом наконец зашел за стойку в подсобку и увидел, как она сидит в наушниках. Она была вежлива при регистрации, но, черт возьми, хотя бы признайте, что к вам приезжает гость.

Рашми была просто потрясающей. Она превзошла все наши ожидания, обеспечив нам спокойную ночь и возможность отправиться в путь на следующий день. Благодаря ей это стало незабываемым опытом. Она заслуживает похвалы за свою работу и преданность своему делу.

Номера были очень чистыми и аккуратными, расположение хорошее. Персонал был приятным и дружелюбным, и в целом впечатления отличные. Я бы порекомендовал это место своим друзьям, семье и коллегам.

Мы остановились здесь на одну ночь. Лифт был очень грязный. Когда мы поднялись на второй этаж, там стоял ужасный запах, как будто кто-то готовил еду. Пахло так, будто мы останавливались здесь надолго. Когда мы вошли в номер, стало очевидно, что его не убирали. Ковры не пылесосили. На плинтусе за унитазом был слой грязи толщиной 5 см. Пол в ванной был грязный. Прикроватные тумбочки очень пыльные. Постельное белье выглядело чистым. Персонал был вежливым, но владельцам этого отеля следовало бы проявлять больше уважения к честно заработанным деньгам гостей. Здесь ожидается определенный уровень чистоты и качества, которого здесь просто нет. Хорошая новость в том, что при правильном управлении отель мог бы соответствовать этим стандартам. Мы думали, что La Quinta находится под управлением корпорации. Этот отель, похоже, находится в частной собственности.

Администрация отеля НЕ отвечает на телефонные звонки! Если вы звоните со своего личного телефона или с гостиничного, они НИКАК не отвечают. В этом отеле слишком много собак, и персонал не убирает за своими питомцами. Вода в душе не горячая. Мне пришлось выносить полотенца за дверь номера, чтобы взять новые. Горничные даже не потрудились спросить, нужны ли нам новые полотенца. Мне пришлось идти на ресепшн за полотенцами. За два дня до этого моему мужу пришлось ДВАЖДЫ говорить им, что нам нужно, чтобы горничные зашли в номер за новым постельным бельем. Отдельное спасибо женщине, которая зашла в номер и убрала его в тот день… она даже заправила кровать и аккуратно расстелила мое поминальное одеяло! Вот это она молодец! Хотя цена и приемлемая, это были огромные деньги, потраченные на этот отель. Я действительно с нетерпением жду, когда придёт время выселяться и отправляться домой.

У этого места огромный потенциал, но из-за затянувшегося ремонта оно так и не реализовало его в полной мере. В нашем номере было жарко, и я постоянно уменьшала температуру на термостате. При выезде я сказала женщине, что кондиционер плохо работает, и на термостате мигает индикатор низкого заряда батареи. Она ответила, что кондиционер не работает от термостата, поэтому все мои регулировки не помогли. В других отелях перестали использовать настенные регуляторы, но на самом устройстве есть наклейка с инструкциями по настройке. Это еще одна вещь, которую они могли бы легко сделать, чтобы улучшить это место. Либо у них нет человека, который убирает территорию, либо они не выполняют свою работу. Патио были покрыты кучами старых листьев и грязи, трава была полна собачьих экскрементов, а наружные двери не закрывались до конца и не запирались. В номере были повреждения стен и ржавчина в ванне возле переливного слива. Завтрак был очень скудным — даже фруктов не было. Так грустно видеть, как такое хорошее место так быстро приходит в упадок. На следующую ночь мы остановились в гораздо более старом отеле, который оказался намного лучше, потому что там достаточно заботились о чистоте и исправности оборудования.

Положительные стороны: Мне очень понравилось расположение, завтрак и отель в целом. Персонал обычно очень дружелюбный, но на этот раз мы столкнулись с женщиной на ресепшене, которая была неприветлива. Я подумала, что, возможно, это просто неудачный день, но на следующий день она была еще более невежлива. Отрицательные стороны: Безусловно. В прошлый раз, когда я приезжала, меня устраивала чистота, но на этот раз все выглядело не очень хорошо. В номере был ремонт, но он был очень заметен. Выглядело плохо.