Отзыв об отеле My Place Hotel-Lubbock, TX 2*

Я твердо верю в то, что честные отзывы помогут другим принять обоснованные решения, и, к сожалению, я чувствую себя обязанным написать этот отзыв, чтобы предупредить будущих гостей и, надеюсь, подтолкнуть этот отель к лучшему.
С того момента, как я вошел в свою комнату, это совсем не соответствовало моим ожиданиям. Уровень плохого обслуживания и отсутствия чистоты был шокирующим. На приборах была разбрызгана еда, полотенца были в пятнах и грязи, и вся комната казалась антисанитарной. Мне было настолько неуютно, что мне пришлось пойти в магазин, чтобы купить себе чистящие средства и продезинфицировать комнату самостоятельно — чего мне никогда раньше не приходилось делать ни в одном отеле.
Что еще хуже, когда я ушел на весь день и вернулся в 16:00, моя комната не была убрана. Когда я спросил обслуживающий персонал в коридоре, мне сказали, что моя комната внесена в список «недопустимых», то есть они вообще не планируют ее убирать — что бы это ни значило. В этот момент я потерял всякую уверенность в санитарных мерах этого отеля и даже не мог заставить себя попробовать бесплатный завтрак, поскольку был убежден, что отсутствие чистоты распространяется по всему заведению.
Единственным положительным моментом от моего пребывания был персонал на стойке регистрации, который был одним из самых приятных людей, которых я встретил во время поездки. Но даже его доброта не могла компенсировать разочарование, сожаление и общее разочарование, которое я испытал, особенно с учетом того, что это пребывание должно было быть на День святого Валентина.
Сожалею, что не выбрала другой отель, и приложила фотографии не для того, чтобы смущать заведение, а для того, чтобы помочь будущим гостям сделать осознанный выбор. Будем надеяться, что руководство серьезно отнесется к этому отзыву и внесет немедленные улучшения, потому что ни одному гостю не придется убирать свой номер в отеле, прежде чем он почувствует себя комфортно.