Отзыв об отеле Home2 Suites by Hilton Lubbock 3*

Я бы поставил ему 4 звезды, но я настолько уверен в качестве проживания, что НЕ собираюсь снижать среднюю оценку 4, 2. Для трёхзвёздочного отеля это был пятизвёздочный отдых.
Персонал был замечательным. Меня и мою семью каждый раз встречали приветливо. Номера были довольно чистыми (мы протирали и пылесосили по прибытии, и к сожалению, претензий практически не было). Когда нам пришлось продлить номер, Мелисса была очень любезна и предупредительна. Жаль, что я не помню имён остальных, потому что все были вежливы и отзывчивы. У нас не было серьёзных проблем. Еда была хорошей (опять же, это не пятизвёздочный отель, поэтому не ждите ресторанного качества, за которое придётся заплатить 50 долларов плюс чаевые). Пришлось попросить, чтобы убрали наш номер на третий день, так как уборка не заняла ни одной ночи после первого, ни второго. Номера были переполнены, так что это понятно. Люди задерживались допоздна, чтобы успеть занять все номера, и у меня есть ощущение, что в таких условиях во всех отелях страны не хватает персонала.
Бассейн не подходит для малышей, не умеющих плавать (нет мелководной зоны, сужение на 90-150 см). В некоторых других отелях поблизости есть мелководная зона, но есть и другие удобства.
Единственная реальная претензия находится вне их контроля. Рядом находится отель Twin Peaks, выходящий на шоссе, поэтому, если вы хотите тишины, вам нужен номер с нечётным номером, чтобы находиться на стороне, противоположной шоссе. Постоянный шум мотоциклов и громкий шум грузовиков/машин. Нам повезло попасть на автошоу во время дневного сна сына.
Возможно, в следующий раз попробую остановиться в другом отеле, но, судя по отзывам, мы обязательно вернёмся сюда.