Homewood Suites by Hilton- Longview

Я хотел бы выразить огромную благодарность Майклу, который был на стойке регистрации в субботу 10/11. Он просто потрясающий! Очень профессиональный и заботливый, и мне очень понравилось там находиться. Он смог помочь мне починить сломанный телефон, чтобы я мог его зарядить!

Я очень не люблю говорить негативные вещи, но корпорация должна это услышать.
Этот Hilton нуждается в полной модернизации! Не рекомендую здесь останавливаться!
В лобби отеля был лёгкий запах плесени, но когда мы добрались до номера, он стал просто невыносимым! Номер был чистым, но недостаточно чистым. На мебели было много пыли и пятен.
Свежезаваренного декафа не было. Персонал предложил мне капсулу с декафеном, чтобы я мог сделать свой собственный.
Телевизор в номере не работал. Дверь в наш номер оставалась с зазором около 2, 5 см, даже когда была закрыта и заперта.
На парковке всю ночь творилось что-то подозрительное.
Из хорошего: весь персонал, с которым мы столкнулись, был очень дружелюбным и отзывчивым.

Отличный сервис, отвратительный отель. В номере был таракан, простыни были грязными, а почти на всех поверхностях были пятна.

⭐☆☆☆☆
Просто отвратительно — Homewood Suites, сделайте лучше!
Нам пришлось сразу после заселения поменять номер, потому что первый был совершенно неприемлемым. В номере воняло травкой, к изголовью кровати прилипла жвачка, и — в довершение всего — на двери ванной всё ещё висел женский бюстгальтер. Уборка явно проигнорировала этот номер.
В номере было грязно, неуютно и, честно говоря, мы усомнились в чистоте всего отеля. Администрация переселила нас в другой номер, но ущерб был нанесён — после этого нам было некомфортно оставаться в нём.
За ту цену, которую мы заплатили, такой опыт совершенно неприемлем. Мы больше не вернёмся.

Сотрудник на стойке регистрации очень приветливый, но джакузи не работала, а бассейн выглядел не так красиво, как на фотографиях. Никто не сказал нам, что единственный льдогенератор находится за стойкой регистрации.

Этот отель Hilton просто великолепен! Мы остановились здесь совершенно случайно! Мы останавливались в отеле Hilton в Нью-Йорке, округ Колумбия, и в другом отеле в Лонгвью, и всё это в течение 10 дней. Персонал этого отеля заслуживает награды за самую дружелюбную компанию, которую мы встречали. Из-за непредвиденных обстоятельств мы заселились раньше времени, практически не предупредив. Персонал был очень отзывчивым и очень приятным. Номера чистые и просторные, а завтрак оказался очень вкусным для моих двух сыновей-подростков и моего мужа. Они действительно создают ощущение дома вдали от дома. Очень рекомендую.

Hilton Worldwide должно быть стыдно за это место и удалить владельца франшизы. Для участника со статусом Diamond за последние 10 лет, который останавливался почти во всех отелях Hilton в США, это один из худших показателей. Во-первых, пахло коридорами и моей комнатой. Моей жене пришлось пролить лизолом всю комнату, прежде чем мы что-нибудь положили. Никаких знаков курения, но запах дыма каким-то образом проникает в вашу комнату. Мебель в номере с одной спальней сильно изношена и устарела, лампы сломаны. Ржавчина на вентиляционных отверстиях, пыль и паутина повсюду. Фотографии размещены ниже для проверки. Если вам понадобится мини-кухня во время вашего пребывания, я обязательно рассмотрю возможность бронирования в другом месте.

У меня был отличный опыт в апартаментах Homewood в Лонгвью. Персонал был вежливым, дружелюбным и услужливым. Номера были чистыми. Расположение было немного в стороне от главной межштатной автомагистрали, но все же не совсем в стороне.

Я собираюсь прыгнуть прямо в это,
Я являюсь бриллиантом в Hilton уже много лет, и поскольку моя работа почти на 80% состоит из путешествий, и я бывал в отелях Hilton по всем штатам, на каждом углу, а также, когда я путешествую за границу (КСА, Катар, Бахрейн), я могу сказать вам, что это худший отель, в котором я когда-либо был. Старое, вонючее, без техники и на высоте!
Это был второй раз, когда я был здесь, сначала в октябре 2021 года, а затем я разговариваю с ними, как с ребятами, которым пора начать ремонт, а клерк такой: «Да, мы знаем, они уже давно обещали это сделать, но ничего».
Во мне есть одна особенность: я люблю готовить и не ем на улице, поэтому кухня для меня просто необходима, поэтому я выбрал эту, несмотря на то, что мне придется добираться до места около 40-45 минут, но выиграть кухню для меня было беспроигрышным вариантом, особенно на этот раз я путешествую с женой и нашей 9-метровой маленькой девочкой.
Сначала, проехав 7 часов, мы проверили, и я пошел прямо, чтобы проверить кухонные принадлежности и не удивился, никаких кухонных принадлежностей, я спустился и попросил немного, и пока они пытались достать мне немного, я вернулся в свою комнату и собирался использовать микроволновую печь, чтобы разогреть еду моей дочери = угадайте, что! Микроволновка не работает?! Пт Пт.
Позвонил на стойку регистрации, и они сказали, что пришлют кого-нибудь, чтобы проверить, жду, жду, жду, и никто не пришел, поэтому я оделся и спустился вниз.

Я забронировал номер в этом отеле, зарегистрировался, пошел в свой номер, а номер не был убран. Там было 2 двуспальные кровати. Одна была кое-как заправлена, другая не заправлена ​​вообще и на ней вообще не было постельного белья. В номере была старая банка из-под газировки. Ее просто не убирали. Ничего особенного. Я пошел на стойку регистрации и объяснил. Девушка на стойке регистрации была очень мила и с грустью сообщила плохие новости, что грязный номер был последним, а отель был распродан. Она предложила убрать его очень быстро, но для деловых путешественников «очень быстро» и чистота, как правило, не идут вместе. Я отменил свой номер и отправился на поиски другого отеля. Оказалось, что почти весь город был забронирован и распродан. Мне пришлось ехать час, чтобы найти чистый отель. Я всегда останавливаюсь в Hilton, но этот опыт был определенно ниже среднего.

Отличный отель.
Персонал Hilton всегда очень профессионален и приветлив. В этом отеле было очень чисто, вентилятор над кроватью, удобное управление номером и отличный завтрак. Мы всегда стараемся останавливаться в люксах Homewood просто ради полностью оборудованной кухни. Это облегчает путешествие с детьми. Очень красиво Очень чисто.

Я останавливался во многих отелях Homewood Suites по всему США, но не встречал ни одного отеля с такой планировкой номеров, как эта. Вместо типичного коробчатого блока, разделенного на две комнаты, или прямого линейного прямоугольника, этот создает иллюзию или сортирует спальню под углом к ​​гостиной / кухне. Это достигается за счет двух компонентов разного размера: квадратной гостиной/кухни, присоединенной к большей прямоугольной спальне/ванной, с соединительным проходом в верхнем углу гостиной. По сути, это создает искусственную диагональ, благодаря которой вы можете увидеть кровать в более отдаленном месте.
Иллюзия состоит в том, что он выглядит просторнее, чем есть на самом деле. Мне очень понравился этот аспект. Однако я должен сказать, что это довольно устаревший отель Homewood Suites. Ковер в коридоре немного потертый, а некоторая мебель в моей комнате уже устарела. Но… и это важно… место было безупречным. Я могу терпеть некоторый износ хотя бы потому, что в чьем доме нет такого же?
Лучшей частью пребывания был завтрак, в котором были все обычные продукты, но также был впечатляющий буррито-бар для завтрака с различными принадлежностями, включая пару пикантных сальс (не обычных сортов, купленных в магазине), тертую курицу и более. О, и они предложили холодную ночную овсянку в овсяном молоке. Я никогда и нигде такого не видел, и это было восхитительное отличие от обычной урны с жидким овсом.

Это вовсе не против отеля. Персонал отеля был очень любезным, номер пах и выглядел чистым.
Расположение этого отеля, похоже, не в безопасном районе. От местной полиции, которую вызвали в течение часа после нашего пребывания по отношению к другим гостям, до слышимых выстрелов из пистолета 3 раза в течение ночи, если есть более безопасное место для проживания, настоятельно рекомендуется это место. Наш телефон звонил беспорядочно ночью, что разбудило нас.
Просто не останавливайтесь здесь.

Отель хороший, номера отличные. Диван-кровать дал нам достаточно места для нас троих. Парковка была очень простой, и отель было легко найти. В целом хорошее соотношение цены и качества.

В целом все, что нужно для работы, работало. Слишком поздно для бассейна. Техническое обслуживание кажется для них проблемой из-за большой дыры в потолке холла и очень небрежной шпаклевки на потолке гостиной нашего номера. Принадлежности для буррито на завтрак были долгожданным изменением. «Пончики Шипли» находятся всего в двух домах отсюда, а «Крогер» — прямо через дорогу. Дайкири Экспресс находится рядом с Шипли, так что все хорошо. Кровать, телевизор, удобства все ок.

Комната была грязной, без мытья тела, в ванной не было света, а телефон не работал, чтобы позвонить на стойку регистрации. В лучшем случае это 2-звездочный отель.

Мы выехали сегодня, и я хотел написать это, как только мы вернемся в район Хьюстона. Да, этот отель только начинает показывать свой возраст. Однако этот отель Homewood Suites был построен, когда отели были очень просторными, тихими и хорошо построенными. Завтрак «шведский стол» ФАНТАСТИЧЕСКИЙ, и Беверли, которая готовит все так, как будто вы находитесь на ее собственной кухне, стремится угодить и никогда не промахивается. И еда, и кофе очень вкусные! Мы настоятельно рекомендуем, когда вы находитесь в Лонгвью, посетить Homewood Suites by Hilton. Это отличный отдых с замечательными людьми!
Джим Дж.