Holiday Inn Express Hotel & Suites Livingston by IHG

Персонал был дружелюбным и помогал, как мог, когда я обращал их внимание на проблему, но количество и разнообразие проблем были неприемлемы для отеля в этом ценовом диапазоне.
В первом номере, который мне предоставили, было пятно на покрывале и осадок в ванне. Администрация извинилась и быстро переселила меня в другой номер.
Во втором номере было гораздо меньшее пятно на покрывале, но там было две кровати, поэтому я просто спал на другой.
Банные полотенца были настолько изношены, что стали прозрачными. На одном было пятно, похожее на Туринскую плащаницу, а на другом — пятно, которое, я очень надеюсь, было от детского питания.
Горячая вода несколько раз отключалась посреди душа.
И подрядчик, который делал ремонт в этом месте, я думаю, никогда не видел и не слышал об инструменте под названием уровень. Всё в здании было кривым, как картина Доктора Сьюза после небольшого землетрясения. Не приезжайте сюда, если у вас обсессивно-компульсивное расстройство на такие вещи.
Завтрак был неплохим. Стандартные правила сетевых отелей.

Первый номер. Осадок в душе и пятна на покрывале. 🤢
Второй номер. Чистая ванная комната, но полотенца были изношены до ниток. На одном было пятно, похожее на Туринскую плащаницу, а на другом — пятно от детского питания. По крайней мере, я надеюсь, что это оно. Также на одном покрывале было чернильное пятно.
Многочисленные мелкие проблемы в здании. Отсутствует краска. Дребезжит лифт. Кривые крышки розеток. Грязный бассейн. И так далее. Слишком много мелких проблем, чтобы перечислять их все.
Завтрак стандартный.
Персонал достаточно любезный. Принесли извинения и попытались исправить проблемы с чистотой.

Есть несколько моментов, которые нужно исправить. К сожалению, я не думаю, что это позволит достичь желаемого результата. Но могу сказать, что одна из сотрудниц была замечательной, но я очень сомневаюсь, что мы с семьей снова остановимся в этом заведении. Я был очень разочарован и недоволен. Holiday Inn сдал позиции. Нужно работать лучше.

Плюсы: Легко забронировать онлайн. Минусы: Паук в ванной. Много сухарей в ванной. Кровать была мягкая и удобная. В целом, чистый номер и отель.

Отличное пребывание на выходных. Неплохие впечатления. Завтрак мог бы быть немного лучше. Расположение хорошее, рядом рестораны. Скорее всего, вернусь сюда снова, если понадобится. Плюс в том, что это отель сети IHG.

Обслуживание было хорошим, номер нормальный, а вот душ не очень. В номере не было пульта от телевизора, поэтому пришлось спускаться вниз. Плитка на полу в номере 304 была разбита. Плитка перед кондиционером была в таком ужасном состоянии, что просто лежала там, кусок отвалился и чуть не споткнулся. Кровать была хорошая, я хорошо выспался, однако душ — это совсем другая история. Горячая вода появилась примерно через 10 минут, а потом, на полпути, вода снова стала холодной.

Мой номер был очень чистым, включая ванную комнату, а кровать и подушки – чистыми и очень удобными – весь отель практически безупречен. Обслуживание было дружелюбным и услужливым. Завтрак «шведский стол» не отмечен звёздами Мишлен, но был вполне приличным. Полотенца могли бы быть и получше, а ванная комната (хотя и совершенно чистая) выглядела так, будто начали красить, но так и не доделали. Единственное, что мне действительно не понравилось, – это пожарная сигнализация, сработавшая один раз, пока я спал – всего секунд на 15, и я снова уснул, но это было довольно грубо. Да, и в темноте было сложно найти нужное место, но, по крайней мере, в следующий раз я буду знать, где оно.

Обычно я так не делаю, но пришлось. Девушки на ресепшене были любезны, но на этом всё. Было грязно. Простыни в пятнах. Дыры в стене. Туалет перекошенный, и завтрак тоже. Я туда не пойду. Не то постоянство, которого я, э-э, ожидал от IHG. Извините.

Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным. Мне было комфортно, но мама немного замёрзла. Завтрак был свежим и вкусным. Спать было очень удобно.

Останавливались здесь во время бейсбольного турнира. Никогда бы не подумали поставить под сомнение качество отеля Holiday Inn. Ошиблись! Это худший отель Holiday Inn, в котором я когда-либо останавливался. В целом, в отеле было ощущение грязи, он старый, устаревший. Персонал был дружелюбным, но на этом всё. Бассейн был отвратительным. Мы приехали в субботу, и после жаркого дня на бейсбольном матче дети с нетерпением ждали возможности поплавать. В бассейне было видно очень много грязи на дне, вода даже казалась скользкой. Я заставил дочь выйти и принять душ. Никакой мебели для бассейна, как показано на картинке, не было. Это были шезлонги, предназначенные для использования на улице. В нашем номере также пахло затхлой плесенью, замаскированной освежителем воздуха. Я никогда не пишу отзывы, но после того, как потратил 300 долларов за две ночи, мне не терпелось уехать из этого отеля! Лучше сходите в La Quinta, который находится неподалеку, он намного лучше.

Этот 2-3-звездочный отель, вероятно, является самым плохим стандартом среди отелей в этом районе. К моему разочарованию, я спал всего 2 часа во время своего пребывания. По прибытии днем ​​мне дали номер 206, абсолютно худшее расположение, над 2 раздвижными главными дверями отеля. Несмотря на мои настройки члена (предпочитать подальше от льда и лифта) и 3 разговора с ресепшеном о том, что мне нужен тихий номер, я терпел, как двери открывались/закрывались без остановки (как безостановочный гром) всю ночь. Работающий без остановки кондиционер на холод, включенный телевизор и наушники-вкладыши не помогли. Постельное белье и простыни были удобными; но номеру не помешала бы глубокая чистка плиточных полов, новая занавеска для душа и оконные покрытия, которые фактически покрывают всю длину окон (они были слишком короткими). ​​Расположение удобно для государственного парка озера Ливингстон и в нескольких минутах от города.

Обслуживание на стойке регистрации было хорошим. Отель хороший, ухоженный и чистый. Очень тихо, нет шума от дороги. Рядом есть заправка, долларовый магазин и пара ресторанов, в пешей доступности.
Хотелось бы, чтобы все отели использовали передвижное крепление для телевизора, если в номере только один телевизор. В этом номере телевизор был установлен так, чтобы его было видно с кровати и с дивана. Вид был не очень. Телевизор даже не было видно с дальней стороны кровати. Передвижное крепление решило бы эту проблему.

Этот отель в лучшем случае средний. Я останавливаюсь здесь из-за удобного расположения рядом с моей работой, и я являюсь участником программы Platinum Elite (до января 2025 года был участником Diamond Elite). Недавний ремонт был выполнен некачественно. Ванна/душ в большинстве номеров разные. Горячая вода для душа приходила долго, и напор воды был слабым. Стул за столом был неудобным, а стул моего коллеги почти переворачивался, если откинуться назад. Хуже всего было то, что мне позвонили на номерной телефон и попросили меня и моего коллегу говорить тише, потому что нас слышал гость из соседнего номера. Мы сидели на противоположных концах дивана в номере и вели обычный разговор на обычной громкости. Было около 17:00, и в номере не было ни телевизора, ни других посторонних звуков. Когда я ушел на ужин, я спросил об этом сотрудника на ресепшене, и мне сказали, что человек в соседнем номере спит, и соседняя дверь плохо блокирует шум, поэтому они хотят, чтобы мы говорили тише. Звукоизоляция в этом месте плохая, и я слышал множество разговоров из других номеров. Они не пришли в номер, чтобы разобраться в ситуации или поговорить со мной об этом, просто позвонили. Если вы хотите вздремнуть в 5 часов вечера, этот отель (или любой другой) не подходит для этого, если вам нужна тишина. Я бываю в этом отеле как минимум раз в три месяца, иногда чаще, по работе, и никогда раньше никто не обращался с подобной просьбой. Возможно, придется поискать другие места для проживания.

Отель очень чистый, обновлённый, номера очень комфортабельные. Персонал очень расторопный и любезный. Хотелось бы больше полотенец (банных и сушильных). Ковёр чистый и выглядит свежим, спасибо.

За время моего пребывания несколько раз возникали проблемы с горячей водой. Я просил починить светильник во время моего недельного пребывания, но так и не починили. В последний раз, когда я останавливался на кушетке, горячей воды не было. Меня не уведомили об этом, и я не видел никаких уведомлений в общей зоне. Занавеска для душа была изорвана и порвана. В некоторых местах ванной комнаты отсутствовала затирка для плитки. Завтрак был хорошим, но с ограниченным выбором.

Цена на этот номер была завышена. Я зарегистрировался в 2 часа ночи. Я устал и хотел пойти спать. Я пошла принять ванну, а там были лобковые волосы. Пробка для ванны не работала. Пульт не работал, приходилось вставать и вручную регулировать громкость или переключать канал. Дверь в ванную не открывалась полностью, поэтому, если бы вы были более крупным человеком, вы не добирались бы до ванной, а ваши домработницы должны выполнять свою работу лучше. Я слишком устал, чтобы спорить и жаловаться, но это было отвратительно. По выходным завтрак не должен начинаться в 6 утра и заканчиваться в 9 утра. Утром я вышел к своей машине. Примерно через полтора часа, когда я пошел уходить, на стойке регистрации никого не было. Вам следует подумать о корректировке цен или найти более качественную горничную, а свет, когда вы входите в комнату, не работает.
Вам действительно стоит подумать о том, чтобы вернуть мне деньги, это было ужасно.

Хорошо, отель хороший, с приличным расположением в тихом районе города. Рядом с заправкой и ресторанами. Моя самая большая проблема заключается в том, что когда вы бронируете номер на clc, там написано, что баллы будут начислены, но вам их не начислят. Так что либо дайте клиентуре clc баллы, либо вызовите clc и удалите его из системы. Я выбираю отели, основываясь на том, получу ли я вознаграждение от отеля, и чувствую, что меня облажали, потому что они говорят на clc tgat, что дадут баллы, если нет. Я поеду куда-нибудь еще, когда буду в Ливингстоне, пока мне не ответят по этому вопросу, и я обновлю свой отзыв.