La Quinta Inn by Wyndham San Antonio I-35 N at Toepperwein

Мы останавливались в середине марта на одну ночь. Чем больше мы видели в номере, тем больше он нам не нравился. Когда мы заходили в номер, одна из ступенек лестницы была расшатана, и половина её отсутствовала. Она тряслась, если на неё наступить. В бронировании было указано, что диван раскладной, но это было не так. Я пыталась позвонить в офис, чтобы попросить детскую кроватку, но телефон в номере даже не работал! Поэтому мне пришлось позвонить на ресепшн со своего мобильного. Сотрудник сказал, что у них есть только одна детская кроватка, и она уже занята! Краска на ванне облупилась, герметик вокруг ванны был неаккуратным. Левая сторона шторы в номере тоже была сломана. Похоже, у них живут долгожители, так как возле номеров стояли стулья.

Прямо у двери идёт масштабная стройка! Обслуживание номеров, мягко говоря, оставляет желать лучшего. Номера грязные, а кровати ещё хуже. Вход и выход из мотеля затруднены, и, как я уже упоминал, номера ужасно грязные. Единственный плюс этого места — это то, что оно находится по соседству с рестораном Denny's, где круглосуточно подают очень вкусную еду.

Мы путешествовали по стране с семьей и забронировали номер в этом отеле. У нас с мужем был отличный опыт проживания в других отелях сети LaQuinta, поэтому мы возлагали большие надежды! По прибытии на парковку валялось огромное количество мусора. Однако, когда мы заселились, номер на первый взгляд выглядел отлично и пах чистотой! К сожалению, наволочки были грязные, с волосами, все полотенца были в пятнах и пахли нечистотой, как и простыни. Дверь в ванную была покрыта грязью и пылью, на ней были грязные отпечатки рук. На стенах были сопли, что-то похожее на рвоту на стене и полу ванной, а последней каплей стал клоп, ползающий по одному из полотенец. Мы собрали вещи через час после заселения и сразу же уехали в другой отель. Я крайне разочарована, единственным положительным моментом был бассейн – он был чистым, и сам бассейн тоже был чистым. Администрация предложила другой номер, но он был настолько грязным, что я даже не стала от него отказываться. Пожалуйста, поищите другие варианты, прежде чем бронировать здесь, пока не произойдут существенные изменения.

Номер был просторный, кровати нормальные, но в номере пахло дымом и марихуаной, от этого болела голова. Мы попросили другой номер, и он оказался таким же. Мне сказали, что если мне не понравится, они вернут деньги, вместо того чтобы исправить ситуацию. Кроме того, завтрак вообще не предлагался, это было ужасно. Всего одна вафельница на весь отель… Вдобавок ко всему, на подоконнике на кухне рядом с вафельницей было крыло таракана. Определенно нужно уделять больше внимания уборке и поддерживать номера, которые должны быть свободны от курения! Я недоволен.

В минувшие выходные я прекрасно провела время в отеле La Quinta. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, номер чистым, и мне очень понравилось, что за размещение моей собаки не взималась дополнительная плата. Обязательно забронирую номер снова на следующую поездку!

Цена приемлемая, а номера приличные. Это не роскошный отель, но определенно стоит своих денег, если вы путешествуете транзитом. Во многих отелях Wyndham полностью отменили завтрак, поэтому приятно, что здесь по-прежнему предлагается бесплатный завтрак. Администрация в офисе всегда была очень любезной и отзывчивой… Отличное обслуживание имеет огромное значение.

В холле этого места сильно пахло некачественным чистящим средством Pinesol. Да, мне этот запах знаком. Тележек для багажа нет. Внутренние лестницы и зоны вокруг ЕДИНСТВЕННОГО в отеле льдогенератора были отвратительными. Ступеньки везде были крутыми. Лифт не работал. Номер был довольно чистым и просторным. У нас был семейный люкс с тремя кроватями, диваном и столом. В этом семейном люксе был только ОДИН НЕПОЛНЫЙ рулон туалетной бумаги, из-за чего нам пришлось срочно ехать на ресепшн. Перед нашим номером не было парковки, поэтому нам пришлось припарковаться ниже по склону и тащить все наши вещи вверх без помощи тележки. Плюсом была доступная цена номера, но мы больше здесь останавливаться не будем. На парковке ходили и тусовались подозрительные люди.

Этот отель был ужасен. Мы забронировали номер за неделю до приезда и уточнили информацию. Когда мы приехали в отель ночью, обнаружили, что кровати неудобные. Одна простыня была мокрой, а на ней было пятно. Одеяло тоже было порвано и выглядело плохо. Мы попытались получить другой номер, но нам сказали, что уже слишком поздно. Мы бронировали номер в спешке, нужно было проверить рейтинг заранее. Плохой опыт.

Я приехал, и на стойке регистрации были любезны и дружелюбны. Я добрался до своего номера и сразу почувствовал запах дыма, несмотря на то, что курение было запрещено. Ничего страшного, я это переживу. У меня был долгий день, и я просто хотел отдохнуть. Занавеска для душа была грязной, но ничего страшного. Выйдя, я заметил шоколад или фекалии на нескольких стенах. Засохший кетчуп (или то, что, я надеюсь, было кетчупом) на полу. Я откинул покрывало с первой кровати и увидел волосы, ресницы и немного грязи. На второй кровати ничего не было, но когда я откинул простыню, я был совершенно возмущён. На кровати были пятна мочи, крови и бог знает чего ещё. Я пошёл выписываться, и снова персонал на стойке был очень любезен и предложил другой номер, но, увидев, я понял, что ни один другой номер не будет лучше с точки зрения кроватей, и я не смог спать в этом номере. Я запросил возврат денег, но мне не разрешили, и я ушёл искать другой отель.

Этот мотель расположен в неблагополучном районе с высоким уровнем преступности. Он не подходит для семейного отдыха! Не останавливайтесь здесь, если вам некомфортно находиться в окружении наркоманов, проституток и торговцев наркотиками.

Пол в номере был грязным – ноги и носки стали чёрными буквально через несколько минут. Мы увидели воду от швабры в коридоре и решили купить швабру.
В номере на 8 человек, забронированном на 5, нам дали 2 полотенца, но администратор был очень агрессивен и не хотел выдавать ещё 3 полотенца без моих возражений.
В раковине и душе плохо уходила вода, в душе не было пробки. В туалете/душевой зоне не было вытяжного вентилятора, и не было места, где можно было бы переодеться или переодеться. Вода была горячей, но охладить её было невозможно.
На всём постельном бельё были пятна. Мы провели 4 ночи, и номер ни разу не убирали. Единственным доказательством того, что к нам приходила уборщица, были 3 чистых полотенца, оставленных в холодильнике в один из дней, чего оказалось недостаточно для 5 человек, на которых мы забронировали номер.
Лифт был грязным и не убранным, пока мы там были, а у входа в лифт стоял ужасный запах.
Завтрак: в первое утро нам предложили один кусок хлеба и немного хлопьев. В другие утра предлагали больше, но хлеб был чёрствым и жёстким, одна соковыжималка не работала, и на дне оставалась гниющая жидкость (сок? ), которая оставалась там до конца нашего пребывания.
Один из трёх льдогенераторов работал. Ключи от номера несколько раз ломались.
Мы бы уехали сразу по прибытии, но это было в последнюю минуту, и у нас не было других вариантов.

Я больше никогда не забронирую этот отель, и если вы читаете этот отзыв, НЕ бронируйте La Quinta. Это худшее пребывание в моей жизни. Я не могу представить, насколько ужасным было это пребывание для меня и моей подруги. Позвольте мне начать с того, что кондиционеры были настолько грязными, что вы едва не заболели от того, каким воздухом вы дышите каждый раз, когда он включен. Кровати скрипят при каждом движении, так что вы просыпаетесь ночью, а на простынях были пятна, рваные и дырявые, вдобавок ко всему. В ванной комнате была плесень. Обслуживание клиентов было худшим из всех, с которыми я когда-либо сталкивался. Они не помогают клиентам с любыми проблемами в отеле, а проблемы есть везде. Стиральная и сушильная машины еле работают, нам пришлось идти в whataburger, чтобы купить необходимое для стирки, хотя на стойке регистрации написано, что все изменилось с ног на голову. Если вы КОГДА-ЛИБО думаете забронировать этот отель, пожалуйста, сэкономьте деньги, сэкономьте время и забронируйте другой отель. Снаружи отеля вокруг бассейна было очень грязно, а в бассейне каждую ночь собиралась стая чёрных кошек, чтобы отдохнуть, как будто это был их дом. Ещё раз говорю: никогда не бронируйте этот отель, никогда не бронируйте La Quinta. Я даже не понимаю, как они ещё держатся на плаву.

Крайне отвратительное обслуживание клиентов! Номер был невероятно грязным и отвратительным из-за того, что его не убирали должным образом и не поддерживали в рабочем состоянии. В номере стоял ужасный запах, словно его никогда не убирали. Освещение было крайне тусклым, полы были ужасно грязными, постельное белье ужасно пахло и имело пятна, словно его не меняли на чистое. Бачок для полотенец после душа был сломан и лежал на верхней полке в шкафу. Ванная комната и ванна были ужасно грязными, по всему полу в номере ползали муравьи. Я подошёл к стойке регистрации, чтобы попросить дополнительные полотенца, и мне сказали подождать, но так и не позвонили, чтобы забрать дополнительные полотенца. Общее впечатление от пребывания в отеле La Quinta было крайне плохим, неудовлетворительным и антисанитарным. Никогда никому не порекомендую этот отель!

Обойдите этот отель стороной, если вы не любите грязь и паразитов. С того момента, как я вошёл, меня охватил невыносимый, затхлый запах, ясно дав понять, что надлежащая уборка – это нечто чуждое. Номер был совершенно отвратительным: каждая поверхность казалась грязной, а на коврах и мебели виднелись пятна, которые я даже не осмеливался распознать. Ванная комната была просто кошмаром; сиденье унитаза было, несомненно, заляпано засохшей мочой – поистине отвратительное зрелище. В довершение всего, я обнаружил тараканов, снующих по полу, и других неопознанных насекомых, ползающих по стенам. Это было не просто грязно; это было опасно для здоровья и опыт, который я не пожелал бы даже злейшему врагу. Избегайте этого любой ценой. Когда я сказал об этом персоналу, им было всё равно, и они сказали, что мы не можем покидать свой рабочий стол. Ключи постоянно ломались, а мы были на третьем этаже, и приходилось постоянно подходить к стойке, чтобы их починить. Лифты тоже не работали.

Я останавливаюсь здесь довольно часто, путешествуя отсюда в Корпус и обратно, и я пробовал другие отели в этом районе, и я всегда в конечном итоге возвращаюсь сюда. Персонал очень дружелюбный и любезный. Номера всегда чистые и приятно пахнут. И цена приличная, особенно для такого местоположения. Действительно выгодная сделка.

Не так, как рекламируется. Это мотель, а не отель. Обшарпанный. Чистота сомнительная. Клиентура сомнительная. «Семейный люкс» представлял собой одну комнату среднего размера с 3 кроватями и диваном. Ванная была слишком маленькой. Раковина была забита/медленно сливалась. Раннее заселение не сработало. Все равно пришлось зайти, расписаться и показать удостоверение личности, хотя я отправил фотографию при заселении. Должен сказать, что кондиционер работал хорошо, а вода была горячей. Жаль, что я не сделал фотографий, но я пытался забыть это плохое решение, а не сохранить его на своем фотоаппарате. Не чувствовал себя в безопасности.

ВНИМАНИЕ! Абсолютно ужасный опыт. В этом отеле худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо видел. Я останавливался здесь с тремя детьми и еще одним родителем во время переполненного баскетбольного турнира. При выезде они выставили мне штраф за курение в размере 400 долларов — несмотря на то, что в номере никто не был весь день, и у одного из нас даже была аллергия на дым. Я попросил менеджера прийти и осмотреть номер, чтобы получить доказательства, и они ничего не нашли, но они все равно взяли с меня плату. Я позвонил Райану, генеральному менеджеру, который отмахнулся и сказал мне обратиться в мой банк. Полное отсутствие ответственности и профессионализма. Я больше никогда здесь не остановлюсь. Пожалуйста, будьте осторожны, останавливаясь в этом месте. Они выставят вам счет и скажут, что это не в их власти из-за сторонней компании.