Holiday Inn Express & Suites Levelland by IHG

Какое чудесное место для отдыха! Мы ехали в Колорадо из Остина, штат Техас, и остановились в Левелленде, расположенном на полпути. Наша кровать была новой, ванная комната очень чистой, свежий запах (это из-за запрета на размещение с животными), а персонал дружелюбный и невероятно услужливый. Мэй, новый сотрудник, быстро определила проблему с нашим телевизором и перезагрузила его, проявив при этом доброжелательность. Рэй — потрясающий повар, который готовит завтраки, и он подал восхитительный завтрак с дружелюбием и вниманием! Весь персонал улыбался! Мы не ожидали многого за такую ​​низкую цену, но были приятно удивлены. Мы обязательно вернемся! Ах да, и ресторан Homestead по соседству тоже был очень вкусным и недорогим.

Мы приехали на выступление SPC. Ранее мы останавливались в другом отеле в городе, но на этот раз решили попробовать Holiday Inn Express. Он был комфортабельным и чистым, за исключением того, что в ванной комнате требовалась покраска, что является чисто эстетическим недостатком и легко исправимо.

Мне очень нравится отель Holiday Inn Express, кровати невероятно удобные. Единственная проблема заключалась в том, что моя собака сходила в туалет по отметке на бланке. Я выбросила мусор, и с меня взяли плату за генеральную уборку из-за запаха. Я понимаю, что должна была вынести мусор.

Хочу выразить признательность генеральному менеджеру Омару за его профессионализм и понимание. Если вы окажетесь в этом районе, то это идеальное место, чтобы остановиться и отдохнуть.

Я хотела бы уделить минутку и написать отзыв, чего никогда не делала раньше. Дом моей двоюродной бабушки затопило, и ей пришлось провести неделю в этом отеле. Ей 98 лет, она очень независима и не хотела жить с родственниками. Персонал относился к ней как к родной. Они сделали всё возможное, чтобы удовлетворить её потребности и создать ей комфортные условия. Я буду вечно благодарна этим замечательным людям, которые здесь работают. Они действительно добрые.

Положительные стороны: Персонал был замечательный! Джентльмен, работавший на завтраках, был потрясающий! Отрицательные стороны: Нет.

Моё недавнее пребывание в отеле Holiday Inn в Левелленде оставило неоднозначные впечатления. Персонал был дружелюбным и профессиональным, а цена была вполне приемлемой для этого района. Однако общее состояние отеля разочаровало.
В ванной комнате моего номера были большие участки с отслаивающейся краской и заметные следы воды, из-за чего создавалось впечатление, что отель не в лучшем состоянии. Телевизор также не работал на протяжении всего моего пребывания. Кроме того, деревянная декоративная панель на стене внутри лифта была расшатана и, похоже, временно подпиралась табличкой с надписью «Мокрый пол», застрявшей между стеной и поручнем. Это следует немедленно исправить как для безопасности, так и для поддержания внешнего вида.
Хотя я высоко оценил вежливость персонала, отель серьёзно нуждается в обслуживании и ремонте. При надлежащем уходе этот отель мог бы соответствовать стандартам, традиционно ассоциируемым с брендом Holiday Inn.

Это был хороший завтрак, особенно для тех, кто не ест свинину. Внутри бассейн, тренажерный зал, прачечная и моя любимая ванная 🙂

Что есть, то есть. 130 за одноместный номер. Завтрак не был ужасным. В номере был странный запах, но не невыносимый. Приличное расположение. Потолок свеса над входом сошел на конус и, казалось, падает.

Просторный номер дарил ощущение настоящего комфорта и расслабления. Кровать была невероятно удобной, обещав спокойный сон. Наличие гидромассажной ванны и бассейна сделало пребывание здесь ещё более приятным. Было чудесно расслабиться и насладиться всеми удобствами. Чувство расслабленности и обновления стало идеальным завершением прекрасного отдыха.

Место приятное и чистое! Приветливый персонал и хорошее обслуживание. Наш номер только что отремонтирован, но в зоне с кофемашинами нет розеток. Мы останавливаемся всего на одну ночь, поэтому пьем кофе только во время завтрака.

Номер был очень комфортным, а обслуживание – хорошим. Единственное, что меня смущает, – отсутствие горячей воды на протяжении всего моего пребывания. На стойке регистрации сообщили о проблеме с водой, но её так и не решили. Я думал, что если бы я напомнил им пару раз, то проблема была бы решена. Я останавливался во многих отелях Holiday Inn, но впервые столкнулся с такими трудностями в решении проблемы.

Этот отель Holiday Inn Express был не таким уж хорошим, как другие, в которых я останавливался. Персонал был очень любезным. Не было напора воды. Банные полотенца были тонкими и с пятнами. На стене висел 32-дюймовый телевизор, который мы едва могли видеть с кровати. Шезлонг был приятным дополнением.

Все было замечательно с нашим номером, который мы получили. Кровати были удобными и чистыми. Единственное, что нас расстроило, это то, что мы позвонили перед бронированием и спросили, открыт ли и работает ли крытый бассейн, и нам сказали, что да, работает. Но когда мы зарегистрировались, нам сказали, что бассейн не работал несколько месяцев. Так что не знаю, кто дал мне неверную информацию, но именно поэтому мы забронировали здесь.

В этот раз они устанавливали новую крышу на отель, так что, возможно, они модернизируют его. К сожалению, в четверг и пятницу вечером не было телевидения, так что, думаю, кровельщики что-то сделали. Может быть, предложить гостю дополнительные баллы за это неудобство.

Кровать была приличной, а завтрак был хорошим. Номер был очень грязным. Много мертвых насекомых, включая тараканов на ковре. Также в номере был целый мертвый от.

Наш номер был грязным при регистрации, помощник менеджера был очень любезен и послал кого-то, пока нас не было, и все было готово! Отличный сервис с ее стороны. Когда мы вернулись, мы попросили у дамы на стойке регистрации 2 одеяла, она быстро сказала «нет»……. Она заявила только одно дополнительное одеяло на номер. Она сказала мне, что отель заполнен (пока я ждал, я открыл приложение, и отель не был заполнен, у меня была возможность забронировать номера разных типов). Когда она вернулась, я продолжил просить еще одно одеяло, заявив, что она может отметить номер моей комнаты, и я «проверю их снова». Она была грубой, короткой и буквально перестала со мной разговаривать, я спросил ее имя и менеджера ли она. Она заявила, что это не так и что до понедельника ей не с кем будет поговорить. Женское имя было Джессика. Я чувствую, что она жаждала власти и, похоже, использовала свой «авторитет», чтобы отклонить мою очень простую просьбу. Я знаю, что это глупо, и я никогда не оставляю отзывов, однако это влияет на наше пребывание, и у нас есть дети, которые хотели бы получить дополнительное одеяло! Holiday Inn следует лучше предоставлять своим работникам возможность принимать простые решения, иначе этому работнику следует сделать выговор за то, что он создал проблему из простой просьбы. Мы много путешествуем ради спорта, всегда останавливаемся в Marriott Properties, и теперь знаем почему! Мы трудолюбивая семья среднего класса, мы любим заниматься спортом с нашими детьми.