DoubleTree by Hilton Laredo

Жилье не достроено, и они не возвращают деньги и обвиняют в этом стороннюю компанию по аренде. Кроме того, строительные работы продолжаются, и моему старшему родственнику пришлось подниматься по лестнице в номер из-за того, что лифт не работал в этой части отеля.

Когда я приехал в отель, я увидел, что он находится на ремонте. Он был грязный и с инструментами. Вместо того, чтобы убирать отель, менеджеры собрались, чтобы поговорить. Расположение хорошее, и когда закончат ремонт, это будет хороший отель.

Фатально мы забронировали там бронь в отеле Ава Ларедо и нашим удивлением было то, что когда мы приехали мы даже не смогли войти с строительными лесами на входе с мусором без возможности попасть на парковку, мы вышли и зашли, потому что мы хотели вернуть деньги, и нашим сюрпризом была только девушка на стойке регистрации, полная пыли, мусор, мусор внутри отеля, там, на стойке регистрации, и без персонала лифт был бесполезен, ужасно, что он непригоден для проживания и не должен быть доступен для бронирования, потому что они не возвращаются В резервации они хранят деньги, и если они знают, что она непригодна для проживания. Они тратят много денег, я потерял свои деньги без злоупотреблений.

Я даже не сейчас начну. Сначала у моей мамы больные колени. Хуже всего то, что лифты у них только до 4-го этажа, а нас поселили на 8-м этаже. Когда мы вошли, пахло так, будто в комнате безостановочно курили. Обычно я люблю ходить в отели, но в этот я никогда не вернусь. Чтобы добраться до сути, это было УЖАСНО.

Мои сестры, племянница и я пропустили наш рейс, поэтому забронировали здесь номер, чтобы переночевать до вылета нашего рейса в 7 утра следующего утра. В нашей комнате был ледяной кондиционер, и, поскольку мы жили на 9-м этаже, у нас также был прекрасный вид на молнию во время грозы, находящейся в нескольких милях от нас. Выражаем благодарность замечательному персоналу за действительно незабываемые впечатления; чувствовал, что мы были частью семьи, лол. Хотел бы вернуться, как только реконструкция отеля будет завершена.

! НЕ РЕКОМЕНДУЕТЕЕЕ!
Лифты не работают, мне дали номер, который еще был занят гостями, в номере ТАРАКАНЫ, грязные коридоры с большим количеством пищевого мусора, ковер весь грязный.
Я сделал бронирование через приложение, мне пришлось покинуть отель в 2 часа ночи, потому что я не мог справиться с таким количеством тараканов, и когда я делаю отмену из приложения, отель не принимает мою отмену, хотя я дал это все причины, по которым те, кто уехал рано утром, возмущаются и не хотят возвращать деньги, когда их отель находится в ПЛОХИХ УСЛОВИЯХ И ОБСЛУЖИВАНИИ. Мне пришлось выслушать жалобу 1 семьи по тем же причинам, что и мне.

Все было грязно, пыльно, ложная реклама, стройка шла. Все было грязно. В комнатах очень плохо пахло в туалетах, все стены потрескались, повсюду тараканы, ужасное обслуживание, после того, как я решил не оставаться там, они вообще не хотели возвращать мои деньги, и они все равно взимают с меня залог в размере 25 долларов США, мне пришлось начните спор с моим банком, чтобы узнать, смогу ли я вернуть свои деньги, это было почти 800 долларов, просто пустая трата времени и денег, я никогда не буду рекомендовать ужасное обслуживание клиентов. Я приезжаю в Техас 8 марта, и у меня еще нет любые деньги, обратно.

Расположение отличное, номер хороший, только ковер был немного в пятнах, но все было очень хорошо. Нам пришлось делать ремонт, поэтому лифт занимал много времени. Внимание со стороны девушки на ресепшене было превосходным. Я очень рекомендую это.

Это местный отель, не предназначенный для тех, кто хочет безопасного и чистого отдыха на ночь. Я не привык оставлять отрицательные отзывы, но даже мой водитель по доставке еды посоветовал мне немедленно уехать. Грязь невыносимая.
В отеле воняет сигаретами, ковры и сиденья унитазов откровенно испачканы. У единственного работающего лифта отсутствуют кнопки. Заваленные мусором полы в коридоре можно было бы легко исправить, но все ковровые покрытия покрыты пятнами.
Я забронировал номер через третье лицо и провел первые несколько часов своего пребывания, отчаянно пытаясь вернуть деньги, чтобы я мог сказать, что нахожусь в другом месте. Потому что никто не ответил на звонок, так как персонал на стойке регистрации отеля был особенно невнимателен.
Хотя мое бронирование было полностью оплачено, они взяли депозит по прибытии, который, как заверили меня другие гости, не будет возвращен. Мне стыдно, что я забронировал это место, и больше не буду играть в местных заведениях в Ларедо.

В номере было грязно, не убирали и не меняли постельное белье и полотенца от предыдущих гостей. Тараканы ходят по стенам! 🤢🤮
Только два человека в дневную/ночную смену имеют один ключ, чтобы открыть все комнаты, поэтому им приходится сопровождать каждую семью, чтобы открывать свою комнату каждый раз, когда они хотят войти снова. Поэтому долгое время ожидания.
Не говоря уже о том, что на стойке регистрации мы услышали жалобы на то, что еще 4 семьи отказались от бронирования из-за большого количества тараканов в кроватях и стенах.
Не говоря уже о том, что это место нуждается в уходе: мебель, стены, ковры, лампы — все старое и изношенное.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Действительно нет жалоб за такую ​​низкую цену, чего еще можно ожидать, кроме места, где можно преклонить голову и отдохнуть. Теперь, если бы это стоило немного дороже, работал только один лифт, и он работал еле-еле, было ощущение, что ты застрял каждый раз, и то, что ты получил бы в обычном отеле, например, завтрак или бассейн, там нет, но опять же за такую ​​цену, что можно уважать, единственное, чего я ожидаю, даже за эту цену, это то, что было немного грязно, и там были тараканы, я имею в виду, что в коридоре и в номере даже был мусор, но, за исключением отсутствия чистоты, он выполнил свою задачу и за более низкую цену, чем я думал, мотели/отели были.

Я был в городе в гостях у родственников, и это было бронирование в последнюю минуту. Если бы я прочитал отзывы до этого, я бы потратил свои деньги в другом месте. Этот отель отвратительный! Все ковры в пятнах и в вестибюле, и в коридорах, и в номерах. Лифты такие старые и явно нуждаются в ремонте — я удивлен, что они не уронили или не заперли кого-то внутри. О, и запах! Это место воняет. Не стоит своих денег! Можно было бы подумать, что такое большое заведение должно было сделать что-то получше. Я не удивлюсь, если оно закроется. Я больше никогда не буду бронировать здесь. Владельцы/руководство, сделайте лучше!

Итак, раз уж я по работе ночами по 5-6 ночей в неделю снимаю отели, то решила, что буду добавлять Starr в свои отзывы по всей стране, и Hotel Ava — один из многих. Единственный плюс этого невероятно огромного пустого пространства — цена. Но за что платишь, то и получаешь… с учётом всего вышесказанного…
В номере полно тараканов, к счастью, я путешествую со своим пледом размера «king size» и одеялом, которое кладу поверх простыней. Водонагреватель отлично подходит тем, кто любит долгий горячий душ, от которого ванная комната наполняется паром и дымом. Телевизор вообще не работал, что меня не сильно беспокоило, так как я путешествую с камином, но ехать 12 этажей до стойки регистрации после 23:00 для меня было бессмысленно.
Здесь тоже нет завтрака: нет континентального, нет горячего, только еле тёплый и ужасный кофе. Так что, если всё вышеперечисленное вас не смущает, и вы просто хотите быстро выспаться и уйти утром, возможно, это ваше место. И не позволяйте улицам с односторонним движением и ограниченной парковке вас сбить с толку. Из номеров повыше можно увидеть отели получше.
Этот некогда прекрасный отель и его расположение определённо скатились в пропасть посредственности.
Обновление: После душа, когда я начал готовиться чистить зубы, из раковины вылезли два маленьких таракана, когда я открыл кран… AVA нужно постараться получше.

Отель производит впечатление «Оверлука» из фильма «Сияние». Коридоры тускло освещены, а ковры в пятнах. Персонал, впрочем, дружелюбный, что, безусловно, плюс. Отель выглядел заброшенным после того, как мы заселились и услышали, что свободных номеров нет. Номер чистый, кровать удобная. В душе слабый напор воды, и нет пробки для ванны. Обязательно возьмите с собой мыло и мочалку, так как это типичный стандарт бесплатных услуг в отелях. В остальном неплохой отель. Цены приемлемые, и всё необходимое рядом. Нужно переделать вывеску, потому что если не найти его на картах Google, ночью вы его не заметите.