Quality Inn & Suites Kilgore-Longview

Прожил там несколько недель. Цены сначала были хорошими, потом они сказали, что всё распродано, и чуть не удвоили стоимость. Они хотят, чтобы вы привели туда всю команду, но не делают скидок. Стены очень тонкие. Если собираетесь остаться на несколько дней, лучше выбрать другое место. В лучшем случае это будет отель за 80 долларов за ночь, всё остальное того не стоит.

Этот отель нуждается в ремонте. Нет шкафов для одежды, двери не закрываются, а завтраку нужно уделить больше внимания.
Персонал был очень любезным, за исключением того, что нам позвонили в номер в 10:30 и попросили вернуть багажную тележку. Я сказал, что мы оставим багаж в коридоре, но мы не смогли повесить одежду.

Я забронировал номер для нас на пятницу, 25 июля. Я случайно забронировал номер с большой двуспальной кроватью на двоих, хотя нужно было указать номер на троих. Мы приехали туда в 22:30 после 4 часов езды. У нас с женой есть медицинские показания, и у нас есть собаки-терапевты. Ночной портье сначала расспросил все о наших собаках. Единственное, что можно спросить, это зарегистрированы ли они как служебные животные и какова их роль. Несмотря на это, у нас были все их бейджи и регистрационные данные. Потом ночной портье понял, что нас трое, и он отказался предоставить нам номер, сказав, что мы бронировали его только на двоих. Мы попросили вернуть деньги, так как номер уже был оплачен через Expedia. Портье отказался вернуть нам деньги и пригрозил вызвать полицию, если мы не уедем. Я считаю, что нас дискриминировали, потому что у нас полиаморные отношения, и нас будет трое, делящих кровать! Вы украли наши деньги, и вас нужно закрыть!

Нет слов, чтобы описать наше пребывание. Оно было просто потрясающим, номера были по разумным ценам. Отель тихий, чистый, комфортный, а персонал – восхитительным и отзывчивым. Завтрак стал отличным началом дня. Вафли сделали его ещё более особенным. Минимум мебели, но это отличная идея, чтобы избежать проблем с постоянными гостями. Я бы посоветовал им вообще не оставлять лишнюю мебель, так как это делает номер более просторным и современным.

Какой замечательный отдых! Здесь тихие, чистые и комфортабельные номера с отличным обслуживанием. Персонал невероятно дружелюбный и замечательный. Хорошо, что здесь не разрешают проживание с домашними животными и есть номера для некурящих (включая вейпы и марихуану), поэтому я и остановился здесь в первую очередь, и они полностью оправдали мои ожидания. Отличное место для одной ночи или во время путешествия по трассе I-20. Рекомендую большинству путешественников и гостей этого региона.

Номера очень чистые.
Менеджер был очень отзывчивым и вежливым.
Номера очень просторные, кровати удобные, есть кондиционер с холодным воздухом.
На двери стояла надпись «Не беспокоить», и нас ни разу не беспокоила уборка.
Однозначно рекомендую этот отель.

Отличный отель, номера очень чистые! Персонал на стойке регистрации очень приветливый! Бесплатный отличный завтрак по утрам! Остановлюсь здесь снова! Есть и другие отели поблизости, но этот — самый чистый и тихий.
Отличная цена! Кровати удобные, ванная комната очень чистая! :)

Руководство отеля крайне грубое и не слишком заботится об обслуживании клиентов. Они заплатят вам ни цента за все, Майк накричал на моего мужа из-за количества людей в резервации и того, что хотят взять с нас больше за наших детей. В снэк-баре очень высокие цены, вам лучше пойти на заправку ниже по улице. Gatorade стоил 5, 50 долларов, бутилированная вода — 2 доллара, и у них нет станций для заправки воды, но у них был кувшин с водой в зоне для завтрака в холодильнике, который они держали закрытым. В номерах даже не было шкафов или места, чтобы повесить одежду, не говоря уже о полке для багажа. Завтрак должен быть в 6-9, мы спустились в 7:30, и там почти ничего не осталось, как будто у них не было достаточно, чтобы накормить своих гостей. Вам лучше остановиться в соседнем отеле Holiday Inn, он дороже, но вы получаете то, за что платите.

Прекрасное место для ночлега. Персонал очень гостеприимный и отзывчивый. Номера тихие, чистые, комфортные и оформлены в минималистичном современном стиле, что очень удобно для тех, кто путешествует всего одну ночь. Завтрак по утрам бесплатный и приятный бонус для тех, кто хочет хорошо начать день. Кофе доступен круглосуточно, и, честно говоря, кофе из кофемашины – это просто рай. Спасибо, что сделали моё пребывание таким замечательным. Рекомендую всем, кто едет по трассе I-20, остановиться в этом отеле на ночь.

Останавливались здесь по пути домой из круиза. У отеля недавно сменились владельцы. Место нуждается в доработке, но вы можете видеть, что они активно решают проблемы. Комната была отличная. Очень удобная кровать и душ с сильным напором воды того стоили. Однако завтрака не хватало. У него есть потенциал. Мы бы остановились здесь снова в будущем.

Чистые комнаты кажутся отремонтированной лепниной в ванной, а отделка выглядит как работа на скорую руку. Но там было чисто, так что это не беспокоило. Моему мужу не разрешили использовать свою карту для оплаты непредвиденных расходов в номере, она должна была совпадать с первоначальной бронью. Также прибыл в 14:38, нам сказали, что мы можем провести раннюю регистрацию заезда за дополнительную плату. Когда регистрация была в 15:00. Да, доплатите буквально за 22 минуты раньше. Не удалось отменить без потери денег. Советую бронировать через отель для большей гибкости.
Мы ушли и вернулись позже, чтобы зарегистрироваться.

Взяли с нас плату за одеяло, которого никогда не было в комнате, а затем сказали, что они не взяли с нас двойную плату, а теперь говорят, что это на стороне моего банка, теперь я понимаю, почему они не хотят, чтобы вы использовали приложение для наличных денег, venmo или любую другую карту, чтобы они могли свободно снимать деньги с вашего банковского счета за товары, которых там даже не было, тогда мне сказали, что я получу возмещение, а когда я позвонил сегодня, мне сказали, что он этого не говорил. Я сказал ему, что он может проверить свои камеры и убедиться, что предмет так и не был взят, мне сказали, что это бесполезно, я мог бы положить его в сумку, которой у меня не было, и если бы он посмотрел отснятый материал, он бы увидел, куда мне нужно было пойти купить дочери одеяло в Walmart. Я не говорю, что у всех здесь плохой опыт, мой первый раз был отличным, но на этот раз был худшим, и мы не вернемся. Я бы сказал, что если вы выберете это место для проживания, используйте наличные, не позволяйте им получить вашу банковскую информацию.

Я даже не собирался оставлять отзыв после моего опыта в этом отеле, потому что это «дешевый» отель, и я думаю, вы получаете то, за что платите, однако после того, как меня украл менеджер, я не позволю никому еще облажаться. Я останавливался в этом отеле на 12 дней в пожарной академии. В лучшем случае комната была в порядке. Завтрак всегда был сухим или совсем пропадал в 6:15 (они начали подавать в 6, а стойка регистрации всегда просто пряталась в задней комнате). Несколько раз я выходил из класса после долгого дня, и меня запирали в комнате. В первый раз мне сказали, что это потому, что я вслух отказался сменить комнату. Поэтому я перестал вешать знак «Не беспокоить». Остальные три раза меня запирали, в этом обвиняли уборку, однако в те дни они ни разу не трогали мою комнату. Они не убрали мешок для мусора в моей комнате, не дали мне новые полотенца и не поменяли простыни. Я был единственным, кто оставался в комнате, так что это не имело большого значения, но если смена комнат была обязательной, то почему они этого не сделали? Но опять же, я не собирался оставлять отрицательный отзыв, потому что вы получаете то, за что платите, верно? 1000 долларов — это безумие для недорогого отеля без работающего бассейна, некачественного обслуживания и завтрака, но мне нужен был отель рядом со школой. Еще там было несколько тараканов, которых мне пришлось убить.

Ужасный опыт – плохое обращение и отсутствие общения.
Я искренне разочарован обращением, которое мне оказали во время моего пребывания в этом отеле. Проехав 16 часов, я прибыл, ожидая короткого отдыха перед продолжением пути, но был встречен разочарованием и непрофессионализмом. Несмотря на бронирование через сторонний веб-сайт для 2 взрослых и детей, в отеле я был только 1 взрослым, и в предоставленном номере была кровать размера «king-size», а не конфигурация для семьи. Чтобы разместить всех, я купил дополнительную комнату на стойке регистрации, хотя нам это место нужно было всего на 5 часов.
Ситуация ухудшилась, когда в дело вмешался генеральный директор. Вместо того, чтобы предложить простое решение, он агрессивно вошел в одну из комнат, вызвав спор. Он не хотел принимать дополнительные деньги за дополнительную комнату и отказался предлагать какое-либо решение. Эта конфронтация вызвала стресс, особенно для детей, ставших свидетелями враждебности. Нам пришлось искать альтернативное жилье, в то время как у нас не было 170 долларов за комнаты, которые почти не использовались.
Несмотря на то, что сотрудники отеля заранее подтвердили, что мы можем зарегистрироваться раньше, сотрудники отказались выполнить это соглашение. Общее отсутствие общения и сочувствия, особенно по отношению к женщинам и детям, непростительно.
Я сожалею, что выбрал это место, и никому не рекомендую его.

Ух ты! Весь отель был разобран до состояния стен и перестроен с нуля. Совершенно потрясающий ремонт, выполненный владельцем/архитектором/подрядчиком Крисом до состояния лучше, чем новый. Вход в кафетерий открыт для круглосуточного доступа к кофе, а прямо рядом со стойкой регистрации создана просторная зона отдыха. Каждый предмет мебели, постельное белье, ковры, электричество, сантехника, краски и процедуры новые. Превосходное обслуживание клиентов. Отличный полноценный завтрак с яйцами, колбасой, овсянкой, бельгийскими вафлями, хлопьями, выпечкой, йогуртом, свежими фруктами, свежевыжатым соком, вкусным крепким кофе, сваренным любителем кофе. Все выглядит, пахнет, работает как новое. В целом 5-звездочный отель за 3-звездочную цену. С нетерпением ждем следующей поездки в Килгор, штат Техас, в Quality Inn.

Я прекрасно провел время в отеле Quality Inn & Suites Kilgore-Longview! Персонал был невероятно дружелюбным и любезным, следя за тем, чтобы каждый аспект моего визита был комфортным. Комната была безупречной, просторной и имела все удобства, необходимые для спокойного отдыха. Кровать была очень удобной, и я оценил особое внимание к деталям и чистоте. Завтрак был вкусным и имел множество вариантов на выбор. Расположение удобное, недалеко от ресторанов и магазинов, но при этом тихое и спокойное. Я обязательно остановлюсь здесь снова во время моего следующего визита в этот район. Очень рекомендую!

Раньше я останавливался здесь, когда это была гостиница Best Value Inn в Америке, и хотел остаться здесь, потому что мне нравится персонал и расположение. Я был в восторге от обновлений и действительно впечатлен ремонтом! Персонал, как всегда, был добрым и отзывчивым. Мне очень нравятся новые кровати и подушки! Мне казалось, что я растворяюсь в них, словно летаю на удобном пухлом облаке. Еще мне очень нравятся новые зеркала в ванных комнатах. Так круто! Я бы рекомендовал остановиться здесь наверняка. Он действительно был хорошо модернизирован по разумной цене, и я чувствую себя в безопасности, и со мной обращаются как с членами королевской семьи, как только я приеду. Они знают, чего я хочу, и делают все возможное, чтобы я чувствовал себя комфортно и как дома.