Motel 6-Kilgore, TX

Грубые люди. У меня инвалидность и проблемы с передвижением, и мой муж пытался заселить нас, но бронирование было оформлено на мое имя, а она НАСТОЯЛА, что мне нужно выйти из машины, чтобы зарегистрироваться. Он сказал ей, что я инвалид, а она ответила: «Ну, она же сама войдет в номер, правда? » Я путешествую уже более 3 недель, и это единственный раз, когда такое случилось, хотя я бронировала ВСЕ номера вовремя! Я работала в гостиничном бизнесе почти 20 лет и никогда бы так не поступила с гостем, особенно с инвалидом. Мой муж очень разозлился и обругал меня, но он всего лишь пытался меня защитить. Она обиделась, но мне уже все равно. Она была мелочной и злобной. Номер был обычным, как и следовало ожидать, но запах был ужасный, в номере были мертвые насекомые, а когда знаешь, что сдаешь номер в жаркую техасскую погоду, включай кондиционер на низкую скорость. Само здание выглядело неплохо. Люди, управляющие отелем, могут как обеспечить его успех, так и привести к краху. Больше никогда здесь не остановлюсь и никому не порекомендую.

Полотенца в номере немного устарели. Обязательно берите номер в задней части мотеля, потому что мексиканский ресторан-бар перед ним по выходным играет громкую музыку до 2 часов ночи.

Военная семья, проживающая в разных домах. Мы жили там 17 дней, в номере всегда была чистота, оплата производилась за несколько дней вперед. Никаких проблем не возникало. Мусор убирали с парковки, и мы следили за тем, чтобы мы убирали после использования прачечной.
Уборщица сказала, что ей нужно проверить наш номер, она пришла и сказала, что все в порядке. На следующее утро мы спустились, чтобы оплатить еще пару дней, и на ресепшене сказали, что им нужно проверить наш номер. И тут же в дверь постучали полицейские, требуя, чтобы мы уехали. Без объяснения причин.

Комната была ужасно грязная. Свет не работал. Пахло марихуаной. Полы были грязные. Персонал на ресепшене был груб, когда я просто попросила полотенце. Никогда больше не остановлюсь в этом ужасном месте.

Мы с женой сняли номер, и хотя один из нас курит, мы бывали здесь нечасто. В прошлый раз в номере был сильный запах марихуаны. Для нас это не было большой проблемой. Но в этот раз владелец обвинил нас в курении в номере, хотя мы оба не употребляем табак. Он пытался заставить нас заплатить за это. Уборщица вела себя спокойно, пыталась объяснить мужчине ситуацию, но он, по сути, велел ей заткнуться и не разговаривать. Поэтому я больше сюда не пойду.

Когда я попросил дополнительный ключ от номера, мужчина на стойке регистрации сказал, что за это взимается дополнительная плата. Я не стал спрашивать, сколько за это возьмут. В номере было очень темно. Номер был чистый, с удобными кроватями.

Отличный отель за такую ​​цену. Бассейн суперчистый, с надувной лодкой и надувными кругами. Номер чистый, кондиционер холодный. Честно говоря, чего ожидать за 60 долларов? Этот отель лучше большинства отелей в этом районе, которые стоят дороже.

Несмотря на доступную цену, качество обслуживания клиентов было неприемлемым.
Сотрудники администрации/владельца часто демонстрировали нежелание помогать гостям и пренебрежительное отношение к ним.
Мы настоятельно рекомендуем будущим гостям бронировать номера онлайн, поскольку при покупке на месте были выявлены значительные расхождения в ценах.
Общий опыт свидетельствует о тревожном отсутствии приверженности принципам деловой этики и удовлетворенности гостей.

Персонал был первоклассным… настолько, что я больше нигде в Килгоре, штат Техас, не остановлюсь. Огромное спасибо персоналу и руководству за то, что сделали моё пребывание таким приятным. Спасибо, Motel 6. Да благословит вас Бог.

Это место было просто отвратительным. Системы кондиционирования были ужасно старыми и неисправными, и не работали. Совсем не лучшее место для проживания.

Они списали деньги с моей кредитной карты 💳, хотя они не должны были этого делать. Я сказал парню, что хочу оплатить весь отдых одной картой, с которым только что разговаривал, они спрашивают, теперь они списали с моей кредитной карты 75, 13 долларов, потому что я заселился после 18:00, но мне об этом так и не сказали, поэтому, пока я разговаривал с ней, владелица начала со мной разговаривать, не давала мне говорить, она была совершенно непрофессиональной и имела худшее обслуживание клиентов и отношение. Я больше никогда здесь не остановлюсь. Затем началось то, что в нашем номере было очень прокурено, а у нас с женой аллергия на сигаретный дым, поэтому мы поменяли номер, но кондиционер работал нормально, и люди тусовались снаружи и веселились всю ночь, пока мы пытались отдохнуть. Я вообще не рекомендую это место. Последний результат. Место для проживания. Серьезно. Просто знайте, что иметь дело с женщиной-владелицей — это неправильно, будьте готовы к отношению и тому, кто хочет контролировать ситуацию, не давая вам говорить, это того не стоит.

Они ввели меня в заблуждение, думая, что я говорю с самим отелем. Они взяли с меня завышенную плату за номер. Уговорили меня купить страховку на случай, если мне придется отменить бронь, сказав, что это единственный способ получить возврат. Затем, когда мне потребовался возврат, они отказались вернуть мне деньги. Моя кредитная компания подала на них в суд за искажение информации и мошеннические платежи.

Очень замечательно, очень мирно, очень чисто.
Нас встретили с распростертыми объятиями, когда Executive Inn отменил нашу бронь и отдал наш номер.
Они были вежливы, заботливы, добры и готовы помочь нам, организовав позднее заселение на их объекте, что помогло моей маленькой семье немного отдохнуть ❤️.
Настоятельно рекомендую этот объект размещения.

Останавливались здесь на 3 дня из другого штата. НА САМОМ ДЕЛЕ ХУДШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, которое я когда-либо получал от любого отеля. И это не в первый раз. В первый раз я обнаружил использованный балл в номере, там замечательный ОБСЛУЖИВАНИЕ в номере, не убирали номер. Затем обслуживание в номере не пришло в наш номер ни разу за 3 дня. На этот раз владелец был просто жалким поз.

Горничные и сотрудники стойки регистрации очень дружелюбны, отель хороший, единственное, с чем у меня была серьезная проблема, это с владельцами отеля, они одновременно грубые и ненавистные. Извините, но если вы собираетесь вести бизнес, вам нужно быть дружелюбным, а не ходить, как будто вы лучше, чем все. Я больше никогда здесь не останусь, когда я пытался поговорить с экономкой о полотенцах, один из владельцев подошел и сказал ей, что ей нужно сосредоточиться на работе, а не на разговоре с гостями, и когда я объяснил им, что мне нужно полотенце, они разозлился и ушел.

Плюсы: Отличный персонал по уборке. Размер номера и расположение отличные.

Часто посещаю это место и, честно говоря, я был в лучших местах. Это место полно нелегальных наркотиков и игл, когда вы что-то просили, вам отказывали, парковка грязная, а уборка — буквально единственная хорошая вещь в этом месте. Я не уверен, кому принадлежит это место, но это не самое лучшее место, особенно если у вас есть дети.